流量虚标太严重
你有没有过这样的经历，看着手机上的流量还剩不少，可没怎么用就提示流量不足了？我身边就有朋友遇到过这种情况。他办理了电信星卡流量版，套餐宣传的是有大量的通用流量。刚开始用的时候，他还挺开心，觉得这卡挺划算。但用了一段时间后，问题就来了。
有一次，他周末在家用手机看视频、刷网页，就正常的使用频率，可流量却消耗得飞快。他仔细查看了流量使用记录，发现实际消耗的流量比手机显示的要多很多。就好比你买了一斤苹果，结果到手称一称只有八两。后来他咨询了一些懂行的人，才知道这种流量虚标在很多流量卡中都存在。据相关行业报告显示（来源：通信行业研究报告 nofollow），部分流量卡的流量虚标率能达到20%
费用不透明
电信星卡流量版在费用方面也存在很大的问题。宣传的时候，套餐费用看起来很实惠，可实际使用起来，各种莫名其妙的费用就冒出来了。我朋友在使用过程中，就收到了很多扣费提醒，但他根本不知道这些费用是从哪里来的。
比如说，有时候会有一些增值业务的扣费，可他从来没有主动开通这些业务。去咨询客服，客服的解释也是模棱两可，让人一头雾水。还有套餐外的流量费用，宣传的时候说的是很便宜的单价，但实际扣费却比宣传的要高。有一次，他超出了一点流量，按照宣传的费用计算，应该只扣几毛钱，可实际却扣了好几块。这种费用不透明的情况，让用户根本无法掌握自己的消费情况，就像在一个黑箱子里花钱，你永远不知道下一秒会扣多少钱。
服务体验差
在服务体验方面，电信星卡流量版也让人很失望。当你遇到问题需要咨询客服的时候，等待的时间特别长。我朋友有一次流量突然不能用了，他赶紧联系客服，结果在电话里等了十几分钟才有人接听。而且客服的专业水平也参差不齐，有时候问一个问题，客服回答得不准确，还得反复沟通。
在售后处理方面也很不给力。如果遇到流量虚标或者费用不合理的问题，要求解决的时候，处理的流程很繁琐，而且解决的时间也很长。我朋友反映流量虚标的问题，等了好几天都没有得到有效的解决方案。这种服务体验，真的会让用户感到很糟心，感觉自己花钱买了一肚子气。
如果你也有使用电信星卡流量版的经历，欢迎在评论区分享你的感受！
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