你有没有遇到过这样的情况?手机里的电信卡流量套餐不适合自己了,想取消却不知道从哪儿下手,打客服电话吧,可能要等很久,自己在网上操作又怕弄不好,心里干着急。其实啊,取消电信卡流量没你想的那么难。今天我就给你分享3招,我自己和身边人都用过,亲测有效,只要掌握了这3招,你就能轻松搞定电信卡取消流量。
第一招:线上营业厅自助取消
线上营业厅是个很方便的途径,就像一个24小时不打烊的营业厅,随时随地都能帮你解决问题。
注册与登录:你得先在手机上下载电信的官方APP,然后用你的电信卡号码和服务密码进行注册登录。我有个朋友之前就是觉得注册麻烦,一直拖着没弄,后来实在受不了流量套餐不合适,硬着头皮注册了,结果发现很简单,而且之后办理业务都方便多了。
寻找取消入口:登录进去之后,在首页一般能看到“业务办理”或者“套餐管理”这样的选项,点进去之后仔细找找,就能找到取消流量套餐的入口。不过有时候入口位置可能会调整,要是一时找不到,你可以在APP里搜索“取消流量”,系统会给你提示。就像我上次帮另一个朋友取消流量,找入口找了半天,后来搜索一下就找到了。
确认取消:找到取消入口之后,按照系统提示操作就行。一般会让你确认要取消的流量套餐,然后输入验证码,最后提交取消申请。提交之后,系统会给你反馈是否取消成功。通常几分钟内就会有结果,要是长时间没收到反馈,可能是系统繁忙,你可以过一会儿再看看。
第二招:客服热线取消
如果你觉得线上操作太麻烦,或者不太会用手机APP,那打客服热线也是个不错的办法。
拨打客服电话:电信的客服热线是10000,你直接拨打这个号码就行。拨通之后,会有语音提示,你按照提示选择人工服务。有时候人工客服比较忙,可能要等一会儿才能接通,这时候你耐心等一下就好。我之前打电话的时候,等了大概5分钟才接通。
身份验证:接通人工客服之后,客服会让你提供一些身份信息进行验证,比如你的电信卡号码、服务密码或者身份证号码。这是为了保障你的账户安全,你如实提供就行。
提出取消请求:验证通过之后,你就可以跟客服说你要取消流量套餐。客服会帮你查询你当前的流量套餐情况,然后帮你办理取消业务。办理完成之后,客服会告诉你取消的生效时间。一般来说,当月取消,次月生效。
第三招:线下营业厅取消
要是你不放心线上操作,也不想打电话,那去线下营业厅也是可以的。
选择营业厅:你可以在电信的官方网站或者APP上查询离你最近的线下营业厅地址和营业时间。选一个你方便的时间去。
携带证件:去营业厅的时候,记得带上你的身份证和电信卡。到了营业厅之后,先取号排队。有时候营业厅人比较多,可能要等一会儿。
办理取消业务:轮到你之后,跟营业员说明你要取消流量套餐。营业员会帮你办理相关手续,办理完成之后会给你一张业务受理单,上面会显示业务办理情况。
你要是按这些方法试了,欢迎回来告诉我效果!
申请办理注意事项:
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,勿填菜鸟驿站,否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量不到账!
本文由90好卡原创发布,如若转载,请注明出处https://www.90haoka.cn/?p=197879