
你是不是有时候觉得移动卡的流量套餐不合适,想取消却不知道咋弄?别愁啦,我这就给你好好说说线上取消移动卡流量套餐的办法。
线上取消流量套餐,最常见的就是通过移动官方APP。我有个朋友之前用的流量套餐太贵了,我就指导他用这个方法取消。 你得在手机应用商店下载安装中国移动APP,这个过程就跟你下载其他软件一样简单。下载好打开之后,用你的移动手机号登录,要是不记得密码,还能通过短信验证码登录。登录进去后,在首页能看到有个“我的套餐”选项,点进去就能看到你当前正在使用的所有套餐,包括流量套餐。这里面会详细展示套餐的内容、费用、剩余流量等信息。你找到你想取消的流量套餐,点进去之后一般会有个“退订”或者“取消”的按钮,点一下,再按照系统提示进行操作,比如确认取消、输入验证码之类的,完成这些步骤,套餐就取消成功啦。一般来说,这个操作在工作日的工作时间内完成的话,当天就能生效;要是在非工作时间操作,可能要等到下一个工作日处理。
除了APP,还能通过移动的官方微信公众号取消。我自己就试过,觉得还挺方便的。你先在微信里搜索“中国移动”,找到官方公众号并关注。关注之后,进入公众号页面,点击下方菜单栏里的“我的服务”,在弹出的菜单中选择“办理业务”。进入业务办理页面后,在里面找到“套餐办理”或者“流量套餐管理”的选项。这里面会罗列出你可以操作的套餐业务,找到你要取消的流量套餐,点击进入详情页,然后按照提示操作取消就可以了。不过要注意,有些套餐可能有合约期,在合约期内是不能取消的,公众号页面上会有相关的提示说明。要是你不确定,也可以在公众号里输入“人工客服”,和客服人员沟通,让他们帮你查一下能不能取消。
移动卡取消流量套餐的线下方法
要是你觉得线上操作太麻烦,或者遇到了线上解决不了的问题,那线下取消流量套餐也是个不错的选择。
你可以去移动的实体营业厅。我之前陪我妈去营业厅取消过流量套餐,整个过程虽然人有点多,但是工作人员服务还挺好的。你去之前,最好先在移动官方APP或者公众号上查一下离你最近的营业厅地址和营业时间,避免白跑一趟。到了营业厅之后,先在取号机那里取一个办理业务的号,然后在休息区等待叫号。轮到你之后,去对应的窗口跟工作人员说明你要取消流量套餐。工作人员会让你提供一些身份信息,比如身份证,来验证你的身份。验证通过后,他们会在系统里查询你当前的套餐情况,看看你要取消的套餐符不符合取消条件。要是符合的话,他们会帮你操作取消,整个过程大概10
你还能拨打移动客服电话10086取消流量套餐。我有个同事工作特别忙,没时间去营业厅,就打电话取消了套餐。你拨通10086之后,按照语音提示选择人工服务。接通人工客服后,跟客服说明你要取消的流量套餐名称。客服会先确认你的身份信息,然后查询你的套餐情况。要是可以取消,客服会在系统里帮你操作,操作完成后,会跟你确认取消的套餐信息和生效时间。不过有时候打电话的人比较多,可能需要排队等待一段时间。而且在跟客服沟通的时候,要把自己的需求说清楚,避免出现误解。要是客服说你的套餐因为某些原因不能取消,你可以问问具体的原因和解决办法。
如果你按这些方法试了,有啥问题随时来问我!
申请办理注意事项:
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,勿填菜鸟驿站,否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量不到账!
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