
你有没有遇到过这种糟心事儿,在移动买的流量卡突然就找不到了,心里一下子就慌了神。我之前就有个朋友,有一天着急出门,到了外面想用流量才发现卡丢了,当时特别着急,担心里面的信息泄露,也怕耽误自己用流量。
这时候,你先别着急,首先要做的就是挂失。为啥要挂失呢?因为挂失能防止别人捡到你的卡后做一些不好的事儿,比如用你的流量、拨打一些奇怪的电话。你可以拨打移动的客服电话10086,按照语音提示选择挂失服务。在电话里,客服会问你一些信息来确认是不是你本人,比如办卡时预留的身份证号、手机号后几位等等。就像我朋友,他赶紧打了客服电话挂失,这才稍微安心了一些。
补办流量卡的流程
挂失完了,接下来就是补办新的流量卡啦。补办卡的方式有线上和线下两种。
线上补办的话,你可以在移动的官方APP上操作。我有个同事之前卡丢了就是在线上补办的。他先打开移动APP,在首页找到办理业务的入口,然后选择补办流量卡这一项。按照APP上的提示,上传自己的身份证照片,进行人脸识别,确认信息无误后提交申请。一般审核时间不会太长,审核通过后,新卡就会通过快递寄到你填写的地址。线上补办比较方便,不用专门跑到营业厅去,适合那些工作忙、没时间出门的人。
线下补办就是去移动的营业厅。你得带上自己的身份证,到营业厅后,先取号排队。轮到你的时候,跟工作人员说明你的情况,说你的流量卡丢了,要补办一张新卡。工作人员会帮你查询办卡时的信息,再次确认是你本人后,就会给你办理新卡。新卡当时就能拿到,不过可能要收取一定的工本费。线下补办的好处是有工作人员当面指导,有什么问题可以随时问。
如果你按这些方法去做,肯定能顺利解决流量卡丢失的问题。要是你也碰到了这种情况,照着做试试,有啥问题欢迎来交流!
申请办理注意事项:
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,勿填菜鸟驿站,否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量不到账!
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