你有没有遇到过这种糟心事儿，在移动买的流量卡突然就找不到了，心里一下子就慌了神。我之前就有个朋友，有一天着急出门，到了外面想用流量才发现卡丢了，当时特别着急，担心里面的信息泄露，也怕耽误自己用流量。
这时候，你先别着急，首先要做的就是挂失。为啥要挂失呢？因为挂失能防止别人捡到你的卡后做一些不好的事儿，比如用你的流量、拨打一些奇怪的电话。你可以拨打移动的客服电话10086，按照语音提示选择挂失服务。在电话里，客服会问你一些信息来确认是不是你本人，比如办卡时预留的身份证号、手机号后几位等等。就像我朋友，他赶紧打了客服电话挂失，这才稍微安心了一些。
补办流量卡的流程
挂失完了，接下来就是补办新的流量卡啦。补办卡的方式有线上和线下两种。
线上补办的话，你可以在移动的官方APP上操作。我有个同事之前卡丢了就是在线上补办的。他先打开移动APP，在首页找到办理业务的入口，然后选择补办流量卡这一项。按照APP上的提示，上传自己的身份证照片，进行人脸识别，确认信息无误后提交申请。一般审核时间不会太长，审核通过后，新卡就会通过快递寄到你填写的地址。线上补办比较方便，不用专门跑到营业厅去，适合那些工作忙、没时间出门的人。
线下补办就是去移动的营业厅。你得带上自己的身份证，到营业厅后，先取号排队。轮到你的时候，跟工作人员说明你的情况，说你的流量卡丢了，要补办一张新卡。工作人员会帮你查询办卡时的信息，再次确认是你本人后，就会给你办理新卡。新卡当时就能拿到，不过可能要收取一定的工本费。线下补办的好处是有工作人员当面指导，有什么问题可以随时问。
如果你按这些方法去做，肯定能顺利解决流量卡丢失的问题。要是你也碰到了这种情况，照着做试试，有啥问题欢迎来交流！
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