掌握这3招，轻松搞定移动营销流量卡取消

你是不是也收到过移动营销流量卡，用了一段时间发现不太适合自己，想取消却不知道该怎么办？别着急，我这就给你分享三招，让你轻松搞定移动营销流量卡取消。

我之前有个朋友，被推销办理了一张移动营销流量卡，用了几个月后，发现流量套餐根本不适合自己，每个月都超量扣费，想取消又怕麻烦。后来我帮他用了下面这些方法，顺利取消了流量卡。

线上客服咨询取消

你可以先试试通过线上客服来取消流量卡。现在很多人都喜欢在网上解决问题，线上客服就是个不错的选择。你打开移动的官方APP，在里面找到客服入口。一般在APP的首页或者设置菜单里能看到。点进去之后，和客服说明你要取消营销流量卡的情况。客服会问你一些信息，比如手机号码、身份证号之类的，你如实提供就行。

我朋友当时就是先在APP上联系的客服。客服很耐心地帮他查询了流量卡的状态，还给他介绍了取消的流程。 有时候线上客服可能没办法直接帮你取消，他们会给你一个处理方案，比如让你发送特定的短信代码到指定号码。按照他们说的做就行。如果发送短信后，系统提示取消成功，那就搞定啦。要是没成功，也别着急，接着往下看其他办法。

线下营业厅办理

要是线上解决不了，你就可以去线下的移动营业厅。去之前，你最好先了解一下附近营业厅的工作时间，别白跑一趟。带上你的身份证和要取消的流量卡，到营业厅后，取个号排队等待。轮到你的时候，和工作人员说你要取消营销流量卡。他们会在系统里查询你的卡的信息，确认一些情况。

我陪朋友去营业厅的时候，工作人员很专业，很快就帮他查到了卡的详细信息。然后让他签了一些确认文件，整个取消过程大概用了十几分钟。 有时候营业厅人可能比较多，排队时间会比较长。所以你可以选择在人少的时候去，比如工作日的上午。

电话客服取消

除了线上和线下，你还能通过拨打移动客服电话来取消。拨打10086，按照语音提示选择人工服务。接通后，和客服说明你的需求。客服会问你一些身份验证的问题，比如查询密码之类的。如果你忘记了查询密码，可以通过客服重新设置。

有一次我自己想取消一张不常用的卡，就打电话给客服。客服很迅速地帮我处理了，还提醒我取消卡后可能会有的一些后续事项。电话客服的好处就是方便，你不用出门，在家就能解决问题。 有时候可能会遇到客服忙线的情况，你可以多打几次试试。

如果你也被移动营销流量卡困扰，不妨试试这三招。用这些方法，相信你能轻松取消流量卡。要是你按这些方法试了，欢迎回来告诉我效果！