你有没有过这样的糟心事儿？正刷着剧、打着游戏，突然就提示流量封顶了，网络一下子就断了，那种感觉别提多难受了。就拿我朋友来说吧，他平时就喜欢用移动小王卡刷短视频，有一次正看到精彩处，流量封顶，视频直接卡住，气得他直跺脚。移动小王卡流量封顶确实给不少人带来了很大的不便，本来开开心心上网，突然就被限制了，严重影响了使用体验。
解除流量封顶的3招
客服热线求助
当你的移动小王卡流量封顶后，你可以拨打移动客服热线10086。接通后，跟客服说明你的情况，告诉他们你想解除流量封顶。我之前流量封顶的时候，就是打了客服电话，客服小姐姐态度特别好，很快就帮我解决了问题。在跟客服沟通时，你要保持礼貌，清楚准确地表达自己的需求。一般情况下，客服会根据你的套餐情况为你办理流量封顶解除业务。不过要注意，不同的套餐可能有不同的规定，有些套餐可能需要满足一定的条件才能解除，所以在打电话之前，你可以先了解一下自己套餐的具体情况。
线上营业厅操作
现在移动有自己的线上营业厅APP，你可以在手机上下载安装。打开APP后，登录自己的账号，在首页一般能找到“业务办理”的选项。点击进去后，找到“流量封顶解除”相关的业务。按照页面提示，一步步操作就可以了。我有个同事，他特别喜欢自己在手机上操作，有次流量封顶，他就自己在APP上搞定了。线上营业厅的好处就是方便快捷，不用专门跑去营业厅，随时随地都能办理。而且上面的操作说明都很详细，就算你不太懂，也能跟着提示完成。不过有时候可能会遇到系统繁忙的情况，这时候你可以多试几次，或者换个时间再操作。
短信指令解除
除了上面两种方法，还可以通过发送短信指令来解除流量封顶。你可以编辑特定的短信内容，发送到指定的号码。具体的短信内容和号码，你可以拨打10086咨询客服。我身边也有人用这种方法，觉得挺方便的，不用下载APP，也不用打电话，直接发条短信就行。不过要注意短信指令可能会因为套餐不同而有所变化，所以一定要确认好自己套餐对应的指令。
如果你按这些方法试了，欢迎回来告诉我效果！
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