遇到移动办理套餐没给流量卡？这2个解决办法你得知道

你有没有过这样的经历，满心欢喜地去移动办理了套餐，结果办完才发现没拿到流量卡。这种情况还真不少见，我身边就有朋友遇到过。当时他也是着急用流量，办完套餐就等着用卡上网，结果发现卡没拿到手，整个人都懵了。这时候你肯定会很着急，毕竟套餐都办好了，却没办法正常使用。

其实，移动办理套餐没给流量卡可能有多种原因。有可能是工作人员疏忽，在办理过程中忘记给你卡了；也有可能是系统出现了问题，导致卡的发放流程出现了故障。不管是哪种原因，这事儿落到你头上，都会让你感到很闹心。但别担心，下面我就给你分享两个解决办法。

解决办法一：联系办理营业厅

发现没拿到流量卡后，你可以第一时间联系给你办理套餐的营业厅。你可以直接打电话过去，跟工作人员说明情况，告诉他们你什么时候去办理的套餐，姓名和相关办理信息。工作人员一般会在系统里查询你的办理记录，看看卡的状态。

我朋友之前遇到这种情况，打电话给营业厅，工作人员查询后发现是当时操作失误，卡还留在营业厅。工作人员让他有空的时候去取，朋友去了之后，很顺利地就拿到了卡，套餐也正常使用了。

如果工作人员确认卡还在营业厅，你就可以找个方便的时间去取。要是你不方便去，也可以跟他们商量，看能不能通过邮寄的方式把卡给你寄过来。 在沟通的过程中，你要注意态度友好，毕竟大家都可能会有失误的时候。

解决办法二：拨打移动客服电话

要是联系营业厅不太方便，或者营业厅没有给你满意的解决方案，你还可以拨打移动客服电话。移动客服可以帮你查询更详细的信息，协调解决问题。

你拨打客服电话后，按照语音提示转接人工服务，把你的情况跟客服说清楚。客服会在后台系统里进行全面的查询和核实。有时候，可能是系统数据传输延迟等问题，导致卡显示未发放。客服会根据具体情况，帮你催促相关部门处理。

有个网友分享过他的经历，他拨打客服电话后，客服查询发现是系统问题，承诺会在24小时内处理好。结果不到一天，他就收到了短信通知，卡已经重新发放，而且可以正常激活使用了。

你不妨试试这两个办法，如果你按这些方法试了，欢迎回来告诉我效果！