客服揭秘：怎样取消移动花卡免流量？答案亮了！

你是不是有时候会觉得，移动花卡的免流量服务好像没那么实用了？我身边就有朋友，一开始冲着免流量办了移动花卡，结果后来发现自己用的软件不在免流范围内，每个月还是得额外花钱买流量，免流服务反倒成了鸡肋。

还有些朋友，换了工作或者生活环境，网络情况变好了，大部分时间都能连WiFi，免流服务也就没什么用了。而且，移动花卡的免流可能会有一些限制条件，比如特定时段、特定软件版本才能免流，这也让人觉得很麻烦。

从费用方面考虑，虽然免流看似很划算，但有时候为了使用免流服务，你可能会不自觉地多用一些流量，导致超出套餐的情况增多，费用也就上去了。所以，当你觉得免流服务不适合自己的时候，取消它或许是个不错的选择。

取消移动花卡免流量的方法

线上客服咨询

你可以先试试通过线上客服咨询取消免流量的方法。打开移动的官方APP，在里面找到客服入口。我之前帮朋友取消的时候，就是在APP上和客服聊的。客服会让你提供一些身份信息来验证，比如手机号码、服务密码之类的。验证通过后，你就可以直接跟客服说你想取消移动花卡的免流量服务。客服会详细地告诉你取消的流程，还会提醒你取消后可能会出现的情况，比如流量费用的变化等。一般来说，线上客服的回复都比较及时，而且态度也挺好的，能让你清楚地了解取消的步骤。

营业厅办理

要是你觉得线上沟通不太放心，也可以去当地的移动营业厅办理。带上你的身份证，到营业厅后，跟工作人员说明你要取消移动花卡的免流量服务。工作人员会帮你查询你的套餐情况，然后给你办理取消手续。在营业厅办理的好处是，你可以当面和工作人员沟通，有什么疑问都能及时得到解答。而且，办理完成后，工作人员还会给你一个办理凭证，让你心里更踏实。不过去营业厅办理可能需要排队，会花一些时间，你可以选择人少的时候去。

如果你按这些方法试了，有什么问题或者想分享自己的经历，欢迎留言交流！