移动卡无故多扣流量费的真相，90%的人都不知道

你有没有过这种闹心的情况，每个月查话费，发现移动卡平白无故多扣了不少流量费。这钱花得不明不白，让人心里特别不痛快。我身边就有朋友遇到过这种事，本来套餐里流量挺多的，结果没用多久就超了，还扣了不少额外的费用。那这到底是为啥呢？

一方面，可能是套餐变更没搞清楚。有时候移动会推出一些新的套餐活动，你可能一不小心就参与了，或者在不知情的情况下被变更了套餐。比如原来的套餐是有一定流量赠送的，变更后赠送没了，你还按照原来的使用习惯用流量，就容易超量扣费。我有个同事，收到移动的短信说有个新套餐很划算，他没仔细看就回复确认了，结果月底发现流量费用比以前多了好多。后来一问才知道，新套餐虽然费用低了点，但流量少了不少。

自动更新和后台运行的程序也可能是罪魁祸首。现在的智能手机里有很多应用程序，有些会自动更新，而且在后台偷偷运行，消耗大量流量。就拿我自己来说吧，有一次我出门旅游，手机放在包里没怎么用，结果回来一查，流量用了好多。仔细一检查，原来是手机里的几个应用程序自动更新了，而且一些后台程序一直在运行。谷歌官方曾提到，很多应用程序为了保证用户体验，会在有网络的情况下自动更新，这就容易导致流量的额外消耗。

应对移动卡无故多扣流量费的办法

遇到移动卡无故多扣流量费，你也别干着急，还是有办法解决的。

你可以拨打移动客服电话。这是最直接的办法，你可以跟客服人员详细说明你的情况，让他们帮你查询扣费的原因。我有个朋友发现自己的移动卡多扣了流量费后，就马上拨打了客服电话。客服人员经过查询，发现是系统出了问题，多扣的费用很快就返还给了他。在和客服沟通的时候，你要保持冷静，把事情的来龙去脉说清楚，这样才能更高效地解决问题。

你可以下载移动的官方APP，实时监控流量使用情况。在APP里，你可以清楚地看到每天、每月的流量使用明细，还能设置流量提醒。当流量快用完的时候，APP会及时提醒你，这样你就可以提前做好准备，避免超量扣费。我自从用了移动APP监控流量后，就很少出现流量超用的情况了。而且在APP里，你还可以随时办理流量加餐包，非常方便。

定期检查手机里的应用程序。关闭那些不必要的自动更新和后台运行功能。你可以在手机的设置里找到应用管理选项，逐个检查每个应用程序的权限和设置。把那些不需要自动更新和后台运行的程序关掉，这样就能减少流量的浪费。比如微信、QQ这些应用，你可以设置成仅在Wi-Fi环境下自动更新，这样在使用移动数据的时候就不会消耗额外的流量了。

如果你也遇到了移动卡无故多扣流量费的情况，不妨试试这些办法。要是你用了这些方法后问题解决了，欢迎来和我分享你的经历！