
全网快报,流量卡推广有妙招啦!移动话务员们,想轻松推广流量卡,就赶紧看过来!
精准把握产品优势
咱得先把流量卡的优势研究透。流量多不多、费用划不划算、使用方不方便,这些都要心里有数。比如有的流量卡每月有上百GB流量,能满足大家各种上网需求,像刷剧、玩游戏、看直播,都不用担心流量不够。而且有些卡套餐费用实惠,性价比超高。我有个朋友之前流量卡费用高,换了之后省了不少钱呢。移动话务员自己得先清楚这些优势,才能在和客户介绍时,准确传达,让客户心动。
了解客户需求
不同客户对流量卡需求不一样。年轻人爱刷短视频、玩社交软件,可能需要流量多、网速快的卡;商务人士经常出差办公,需要全国通用、信号稳定的卡。这就要求移动话务员和客户沟通时,多问问,了解他们的上网习惯、每月大概流量使用情况等。我有次帮同事给客户推荐流量卡,问清楚客户需求后,推荐的卡特别合适,客户很满意。只有摸准客户需求,推荐的流量卡才是他们真正需要的,推广成功率才高。
巧妙沟通技巧
沟通技巧很关键。要热情耐心,客户咨询时,及时回复,解答疑问。介绍流量卡时,用简单易懂的语言,别一堆专业术语把客户弄晕。比如可以说“这个流量卡每月有好多流量,能让您畅快上网,看视频一点不卡”。还可以举例子,像“您看您平时刷短视频多,用这卡就不用担心缓冲啦 ”。而且要多站在客户角度想,推荐适合他们的套餐。只要掌握好这些沟通技巧,移动话务员就能轻松把流量卡推广出去,让更多客户用上满意的流量卡。
申请办理注意事项:
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,勿填菜鸟驿站,否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量不到账!
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