套餐内流量的猫腻
我用了3个月，才识破移动套路流量卡的真相。一开始，我觉得移动推出的流量卡套餐还挺划算，每月有不少流量，价格也能接受。但用了一段时间后，我发现实际可用流量远没有宣传的那么多。仔细研究才发现，套餐内很多流量是定向流量，只能在特定的APP上使用。比如我常用的一些视频软件，居然不在定向范围内，想用还得额外掏钱。这就好比你买了一堆水果，结果大部分都不能吃，只能看着干着急。而且，定向流量用起来也有诸多限制，有些APP里的特定功能不能用定向流量，比如视频APP里的广告，看广告的流量就得从通用流量里扣，一不小心通用流量就没了，还得再花钱买。
计费规则的陷阱
移动套路流量卡的计费规则也很让人头疼。它的费用计算方式很复杂，不是简单的用多少流量扣多少钱。有时候，流量还没用到套餐上限，费用却突然增加了。后来我才知道，原来是有一些隐藏的费用项目。比如，超出套餐后的流量是阶梯计费，一开始几个G可能还算便宜，但用多了单价就上去了。还有一些增值业务，虽然没有主动开通，但可能在办理流量卡时默认勾选了，每个月不知不觉就扣了不少钱。我就遇到过这种情况，查账单的时候才发现有个什么资讯服务，每月固定扣几块钱，取消还得费一番周折。这感觉就像掉进了一个计费迷宫，一不小心就会多花钱。
客服沟通的无奈
当发现这些问题后，我想找移动客服问清楚。结果客服的回答也是模棱两可，很多问题都解释得不清楚。我问套餐内流量具体怎么区分通用和定向，客服说了一堆专业术语，我根本没听懂。再追问，就只是重复之前的回答，感觉他们也没真正理解我的问题。我又问关于那些隐藏费用能不能取消，客服说要按照规定流程走，但具体流程是什么也不明确。这就好比你在黑暗中迷路了，向人问路，结果对方指了个大概方向，具体怎么走还是不知道，让人特别无奈。 在和移动客服沟通流量卡问题的过程中，我深刻体会到了他们套路的一部分，就是让你在沟通中耗费精力，却得不到清晰有效的答案。
本文由90好卡原创发布,如若转载，请注明出处https://www.90haoka.cn/?p=261650
