
刚开始做广电流量卡分销那会,我真是两眼一抹黑,完全不知道从哪下手。前两个礼拜,基本就是在瞎摸索,到处找资料,问同行,可还是一头雾水。
后来我开始分析市场。发现现在大家对流量需求超大,但又都想找性价比高的流量卡。像一些年轻人,喜欢刷短视频、玩游戏,对流量的速度和稳定性要求就很高;上班族呢,经常要在外办公,用流量卡来保障网络也很普遍。
针对不同人群,得有不同的推广策略。我就做了详细的用户画像。比如学生群体,他们一般预算有限,那我就主推一些月费用低、流量又足够的套餐。给他们介绍的时候,就强调套餐里有很多热门APP的定向流量,像抖音、爱奇艺这些,能让他们放心大胆地刷,不用担心超流量。
上班族更看重稳定性和大流量。我就着重讲广电流量卡网络覆盖广,不管在写字楼里,还是在户外移动办公,都能有稳定的网络。还举例说之前有个上班族,用了我们的流量卡后,视频会议再也没出现过卡顿,工作效率大大提高。
为了吸引客户,我 了几个要点。首先是套餐优势要讲透。像有的套餐不仅流量多,通话时长也充足,家里老人小孩用都没问题。而且现在广电流量卡还有一些特色服务,比如可以设置流量提醒,避免超支。
服务也得跟上。客户咨询的时候,要快速准确地解答疑问。我自己就准备了一个常见问题库,把客户常问的问题和答案都整理好,这样回复起来又快又专业。要是遇到比较复杂的问题,就及时请教更有经验的同事,保证给客户满意的答复。
还有就是要和客户保持良好沟通。客户买了流量卡之后,定期回访,问问使用感受,有没有遇到什么问题。要是客户反馈好,还可以请他们帮忙推荐给身边的朋友,老带新的效果很不错哦。
做广电流量卡分销这3个月,我真是收获满满。从啥都不懂到现在摸出门道,感觉自己越来越专业了。也明白了,只要用心去了解市场、客户需求,再加上合适的推广和服务,就能把分销工作做好。
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