前几天我正忙着手头的事儿呢，突然手机响了，一看是个陌生号码。接起来一听，居然是兰州广电流量卡的客服打来的。你说这 surprise 不 surprise？
我一开始还挺纳闷儿的，我这流量卡用得好好的呀，咋客服主动找上门了呢？客服先跟我核对了一下身份信息，确认无误后，就开始介绍这次来电的事儿。原来他们最近针对流量卡用户推出了一些新的套餐活动。
客服详细地跟我说了新套餐的内容。流量方面，相比我之前的套餐，每月的流量额度直接翻倍了，这可太诱人了。想想现在我天天用手机刷剧、看新闻、查资料，流量消耗得那叫一个快，这下再也不用担心流量不够用了。而且套餐里的数据传输速度据说也有提升，以后我下载东西、加载网页啥的，肯定能比以前快不少。
费用方面也有调整。原本我每个月流量卡费用小一百呢，新套餐虽然流量多了，但费用居然没怎么变，还是在我能接受的范围内。客服还跟我讲了一些使用新套餐过程中的注意事项。比如说，新套餐的流量使用周期有变化，原来是月底清零，现在是按自然月计算，月底没用完的流量可以自动延续到下个月，超贴心有没有？
客服还主动询问我对流量卡目前的使用感受，有没有遇到啥问题。我就跟他说了说有时候信号不太稳定的情况。客服很耐心地记录下来，说会反馈给技术部门，尽快解决信号问题。这服务态度，真的没得说。
挂了电话后，我还挺感慨的。现在通讯公司竞争激烈，像兰州广电流量卡这样主动给用户打电话介绍新套餐、解决问题的，真不多见。这通电话让我对他们的流量卡更满意了，也期待着新套餐能给我带来更好的使用体验。不知道你们接到过类似关于流量卡的客服电话不？
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