流量虚标严重
用了中国广电流量卡3个月,流量虚标问题真是让我头疼不已。一开始,看到宣传说流量充足,我就心动办理了。可实际使用时,却发现根本不是那么回事。我明明没怎么大量下载东西,就是正常浏览网页、聊聊微信,月底一看流量使用情况,居然比我想象中多了不少。仔细核对后发现,很多时候显示的已用流量和实际消耗根本对不上。有一次,我就纳闷怎么几天就用了好几个G,结果发现后台记录的一些应用流量使用量比实际多了好多。感觉这流量卡就像在“忽悠”我,给的流量根本不实在,让我不得不时刻担心流量不够用,还得多花冤枉钱。

网速不稳定
网速不稳定也是中国广电流量卡的一大槽点。在信号满格的情况下,刷个短视频都经常卡顿,加载半天出不来画面,看个高清电影更是奢望。有时候打开一个网页,半天都显示不完整,转圈圈转得让人着急。我在家中不同位置测试,情况都不太乐观。在卧室里,经常会出现网络中断,重新连接又要等好久。有一次我着急用网络工作,结果因为网速问题,耽误了不少时间,工作进度都受影响了。和我用其他运营商流量卡的朋友交流,他们都觉得我的网络状况太差,一问才知道是广电流量卡的问题,真的太坑了。
客服售后不给力
遇到问题想找客服解决,中国广电流量卡的客服售后真的让人失望。打客服电话,经常要等很久才能接通,好不容易接通了,客服的态度也很一般,感觉不太专业,很多问题都回答得模棱两可。有一次我流量突然没了,不知道怎么回事,打电话问客服,客服查了半天也没给出个明确原因,只是让我自己再观察观察。还有一次,我反馈网速问题,客服只是简单记录,之后也没有任何后续跟进和解决方案。感觉他们对用户的问题不太上心,完全没有起到应有的售后保障作用,这让我在使用这张流量卡时心里很没底,不知道该找谁来解决遇到的各种糟心事。
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