广电流量卡从5G变成4G，这可太让人头疼了！别着急，咱一步步来解决。
确认网络覆盖与信号强度
要看看你所在的区域5G网络覆盖情况咋样。有时候可能是所处位置5G信号不好，导致手机自动切换到4G。你可以留意一下周围有没有5G信号基站，或者看看手机信号栏的信号强度图标。要是信号弱，那很可能就是网络覆盖的问题啦。我有次在地下室，5G信号就特别差，手机自动就切到4G了。
检查手机设置
手机设置也可能影响网络模式。你得确认下手机的网络设置是不是正常。进入手机的设置界面，找到“移动网络”或者“网络与互联网”选项。看看里面的“首选网络类型”，是不是设置成了“5G优先”或者“自动5G”。要是设置成了“4G优先”，那就可能导致手机一直用4G网络。之前我朋友手机就是设置错了，怎么都连不上5G，改过来就好了。
查看设备支持情况
还有哦，要看看你的手机支不支持广电的5G网络频段。不同手机支持的频段不一样。你可以去手机官网查一下手机型号支持的5G频段，或者咨询手机厂商客服。要是手机不支持广电5G的某些频段，也可能出现5G变4G的情况。我邻居之前换了个老手机，就怎么都用不了广电5G的完整频段。
联系客服咨询
要是上面这些方法都试过了，还是不行，那就得联系广电客服问问了。他们比较专业，能帮你具体分析原因。你可以详细跟客服说说出现问题的时间、地点、手机型号等情况。客服会根据你提供的信息，给出更精准的解决办法。我上次咨询客服，按照他们说的操作，很快就把5G网络弄好了。
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