营业厅查询
去广电的线下营业厅查询套餐是个直接的办法。我有次去营业厅，工作人员热情又专业。到那后，你直接跟前台说要查询套餐情况。他们会让你提供一些身份信息，比如手机号、身份证号啥的。确认身份后，就能清楚地拿到套餐详情单啦。上面会详细列出你的套餐包含多少流量、通话时长，费用是多少，有没有额外的增值服务等等。而且，工作人员还会耐心给你解释套餐里各项内容的规则。要是你对套餐有啥疑问，当场就能咨询，他们会给你讲得明明白白。这种面对面交流的方式，能让你快速准确地了解自己的广电套餐情况，心里踏实。
客服电话查询
拨打广电的客服电话查询也很方便。你找到广电的官方客服电话后，拨过去。电话接通，跟客服说明你要查询套餐。客服会按照流程，先核实你的身份。一般也是通过手机号或者身份证号来确认。身份核实无误后，客服就会详细告知你套餐内容。客服态度都挺好的，会很清晰地跟你讲套餐里流量是省内流量还是全国流量，通话时长包不包括长途和漫游等。要是你有不明白的地方，随时打断问就行，他们会反复给你解释清楚。我之前打电话查询，客服还主动提醒我套餐里一些快到期的增值服务，让我省了不少心。
官方 APP 查询
现在很多业务都能在手机 APP 上办，查询套餐也不例外。你先在手机应用商店下载广电的官方 APP。下载安装好后，注册登录自己的账号。登录成功进入 APP 界面，一般在首页或者有个专门的套餐查询板块，点进去。按照提示操作，比如输入手机号再次验证身份。验证通过后，就能看到自己套餐的各种信息了。APP 上还可能会有图表展示套餐使用情况，像流量使用了多少，还剩多少，费用明细等等，一目了然。而且有的 APP 还会根据你的套餐使用情况，给出一些使用 挺贴心的。我用 APP 查询的时候，能清楚看到每天的流量使用波动，方便我合理安排后续使用。
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