了解流量卡包特点
你得先清楚手里流量卡包的特点,像流量大小、有效期、适用设备这些。举个例子,要是这卡包流量多但有效期短,适合短期大量用网的人,像经常出差赶稿的编辑,他们短期大量上传下载资料,就需要这种流量多的卡包。你了解了特点,就能精准推荐给有对应需求的人。我有个朋友之前卖流量卡包,对卡包特点不熟悉,推荐给一个轻度上网的老人,结果老人根本用不完,后来了解清楚特点,推荐给合适的人,销量就上去了。

找准目标客户群体
不同人群对流量需求不一样。年轻人爱刷视频、玩游戏,需要大流量卡包;上班族偶尔用手机处理工作邮件,小流量卡包就够。你可以去年轻人爱聚集的社交平台找潜在客户,比如在游戏论坛发帖子介绍适合玩游戏的流量卡包。我认识一个人在动漫论坛宣传流量卡包,因为喜欢动漫的大多是年轻人,对流量需求大,结果吸引了不少客户。还可以和一些公司合作,给员工推荐适合办公的流量卡包套餐。
提供优质服务
从客户咨询开始就得热情耐心。快速准确解答疑问,比如客户问流量超出怎么算,马上清晰回复。办理流程要简单明了,别让客户一头雾水。售后也得跟上,流量卡包使用中出问题,及时解决。之前我买流量卡包,办理过程繁琐,客服还爱答不理,体验超差,后来换了一家服务好的,就一直买他家的了。所以优质服务能提升客户好感度和忠诚度,带来更多生意。
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