咱先聊聊为啥要给客户送流量卡哈。现在这网络时代,大家对流量需求可大了。就好比我有个朋友做电商的,没流量的时候,一天就几单生意,自从流量上去了,那订单量蹭蹭涨。所以送流量卡给客户,能吸引他们,还能增加客户粘性呢。
选对送卡时机很关键

啥时候送卡好呢?你得瞅准客户流量快不够用的时候。比如说客户套餐月底快到期,或者他们参加了啥活动,流量消耗特别大的时候。我有次给一个客户送卡,就是瞅准他那个月流量用得差不多了,结果他可高兴了,对我推荐的新套餐也特别感兴趣。要是客户没啥流量需求,你硬送卡,人家可能都不稀罕。就像你在人家不饿的时候塞吃的,人家能乐意嘛。所以得观察客户的流量使用情况,找个合适时机出手。
送卡方式要巧妙
直接生硬地给客户发个消息说送流量卡,这可不行。你得有点创意。比如结合客户的兴趣爱好来送。要是客户喜欢刷短视频,你就告诉他这卡流量多,刷短视频随便刷。或者利用节日、活动来送。像情人节,你可以说送情侣专属流量卡,一起甜蜜上网。我之前给一个游戏爱好者客户送卡,就说这卡能让他在游戏里尽情驰骋,不用担心流量不够,他立马就接受了。而且送卡的时候,语言要亲切、热情,让客户感觉像收到了一份特别的礼物。
流量卡套餐要贴合需求
给客户送流量卡,套餐得符合人家的需求。要是客户经常出差到处跑,那你就选那种全国流量多的套餐。要是客户主要在家用网,对本地流量需求大,就选本地流量丰富的套餐。我有个客户是学生,平时就用手机查资料、看课件,我就给他选了个流量不算多但价格实惠的套餐,他用着正合适。所以得了解客户的上网习惯和需求,再选合适的套餐送,这样客户才会满意,觉得你真的用心了。 如果你按这些方法试了,欢迎回来告诉我效果!
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