最近不少用户都在问广电流量卡的客服电话，尤其是2025年新套餐推出后，咨询量明显增加。目前广电官方客服热线是 10099，24小时都能打通。如果是流量卡专属问题， 直接按语音提示选择“流量业务”转人工。
嫌打电话麻烦的，还可以试试这些方式：
最近出现仿冒10099的诈骗电话，会索要验证码或密码。真正的广电客服绝不会让你报这些信息，接到这种电话直接挂断。如果发现话费异常，第一时间打10099冻结账户。
申请办理注意事项：
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致，身份证号码、手机号码正确，切勿写大致范围，勿填菜鸟驿站，否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活，禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活，否则流量不到账！
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