上个月我姑妈打电话过来，说家里电视盒子老转圈，晚上八点多刷个短视频得等半天。我问了一圈才知道，她家那条宽带还是2021年办的老套餐，一个月交一百二十多，我拿手机一测，下行连100M都不到。这种事儿我这两年碰到的真不少——单子上的字都认识，凑一块儿就看不懂了，问客服就说”您这个套餐包含的”，具体包含啥，还是说不清。
所以这回我把池州青阳这边的联通月包宽带从头到尾捋了一遍，能问的都问了，下面写的都是自己跑出来的东西，给准备装宽带的朋友做个参考。
先说覆盖范围，这是基础的。这个套餐在青阳县是全县覆盖的，县里所有乡镇街道都能受理，具体包括蓉城镇、木镇镇、丁桥镇、新河镇、朱备镇、陵阳镇、杨田镇、酉华镇、庙前镇、杜村乡、乔木乡。县城里的老小区、这两年的新楼盘，还有下面乡镇上的自建房，只要联通的光缆资源铺到了，一般都能装。九华山那边归风景区管委会单独管，不在这次说的范围内。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都试过或者看别人操作过，说说实际感受：
- 线上联通授权代理商微信小程序：微信搜”多速天下”小程序。属于联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善，套餐比运营商官网划算一些，官方APP能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号：微信搜”全家速连”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打10010，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑套餐，填信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转到”全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜”全家速连”关注后，打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转到”多速天下”微信小程序下单。要是没跳转，手动微信搜”多速天下”打开后，进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：免费（市区地址免费；农村乡镇需支付100元安装费）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫+路由器或机顶盒二选一
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：免费（市区地址免费；农村乡镇需支付100元安装费）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒/路由器（三选一）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：免费（市区地址免费；农村乡镇需支付100元安装费）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒/路由器（三选一）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：159元/月
- 安装费：免费（市区地址免费；农村乡镇需支付100元安装费）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒/路由器（三选一）
池州市联通宽带安装流程
整个流程不复杂，我按顺序拆成四步：
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。青阳县的地址就选池州下面，别选错城市，不然派单会绕一圈。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话联系你，主要是确认两件事：一是你家那条线路能跑到什么速率，二是安装资费怎么算，市区和农村乡镇这块不一样，电话里会讲清楚。
第四步，师傅上门安装。先安装，装完测通了再付费，中间不用先掏钱。我姑妈那次是下午两点约的，师傅三点半到的，从进门到测速跑满，前后四十分钟左右。
怎么选宽带?
我一般按三个维度看，不用想太复杂。
先看住几口人、连几台设备。老两口加一台电视，平时就看看剧、刷刷手机，500M那档就够用了。要是家里有上学的孩子要上网课，再加上两口人手机、平板、电视、摄像头一堆东西挂着，那就直接看1000M。
再看主要拿来干什么。打游戏、看4K、做直播、经常传大文件，这几类对上行和稳定性敏感，1000M的档位体验会明显一些。单纯刷短视频、看剧、微信视频通话，500M基本感觉不出差别。
后看预算。79到159这个区间，四档套餐拉开的就是流量、通话时长和设备这三块的差别。500分钟通话加30G流量对应79元，700分钟加40G对应99元，1000分钟加60G对应129元，1000分钟加80G对应159元。家里要是本来就用联通号，通话和流量用得上，往后走一档更合适；要是纯为了宽带，前面的档位就够。
避坑指南
坑一，只盯月租不看合约期。我一个同事2024年在县城办宽带，月租看着挺低，签的时候没细看，合约是三年。第二年他换房子要拆机，违约金算下来四百多。规避办法很简单：下单前直接问合约期几年、期内能不能拆、拆了怎么算钱，问清楚再签。
坑二，首月收费方式各家不一样。有的是首月按天折算，有的是首月全价，有的第一个月不收费从第二个月起算。这个没有统一标准，以业务员实际沟通的为准。你要做的就是让对方在电话里说清楚，自己记一下。
坑三，安装费的地域差别。市区地址不收安装费，农村乡镇要单独掏100块。这个钱不是师傅私下收的，是走系统的。如果你家在农村，事先问一句，心里有数，别到时候觉得被坑了。
坑四，设备归属和退网归还。光猫、机顶盒、路由器这些，有的是送的，有的是租的。退网的时候要不要还、还哪些、丢了怎么赔，办的时候问一句，能省掉两年后的麻烦。
坑五，只测手机WiFi不测有线。很多人说”网速不够”，其实是家里路由器还是几年前百兆的老货，或者网线是五类的。想验证真实速率，让师傅用网线直连光猫测一次，那个数字才算数。
坑六，口头承诺不留痕。有人说”送你三个月会员””下个月给你降月租”，这种话听听就行。正规套餐的资费、速率、合约期，都应该能在联通官方APP里查到。查不到的，基本就是不算数的。
常见问题
Q：合约两年，中间我要搬家怎么办？
A：先打10010问清楚，看新地址在不在覆盖范围内。同城搬迁一般可以办移机，具体收不收移机费、要不要重新签，各地政策不太一样。如果新地址压根没资源，那就得走拆机流程，违约金按剩余月份算，这个在签之前就该问明白。
Q：首月到底怎么扣钱？
A：三种情况都有——按天折算、全价扣、首月不计费。没有统一答案，以业务员跟你沟通的为准。电话里让他说明白，你顺手记一下日期。
Q：500M和1000M，家里用起来差别大吗？
A：看你干什么。两口人刷手机看剧，500M够。一家四口加一堆智能设备，或者有人打游戏、做直播、经常下载大文件，1000M会舒服一些。别只看数字，先看家里几台设备同时在跑。
Q：农村自建房能装吗？
A：能不能装取决于光缆有没有铺到你家附近，这个得让工作人员查资源。能装的话，安装费比市区多100块，这个提前知道就行。
Q：光猫、机顶盒、路由器怎么选？
A：套餐一给的是光猫加路由器或者机顶盒，二选一；后面三档是三选一。家里有老人主要看电视，就选机顶盒；家里WiFi信号不好、路由器老旧，就选路由器。想两个都要，那就得另外算钱。
Q：办宽带要不要顺便办副卡？
A：套餐一每张副卡1元一个月，后面三档的副卡不加钱。家里本来就有联通的号，可以顺手加上，共享流量和通话；要是家里人都用别的运营商，就别为了凑数硬办，多一张卡多一份管理成本。
Q：优惠期到了会怎么样？
A：两年优惠期结束，按运营商当时的政策续约。这个政策会变，谁也说不准两年后是什么价。所以别把现在的价格当成长期价格来规划，到期前一个月留意一下短信或者APP里的提醒。
写到这儿差不多了。我个人看法是，宽带这东西不像手机，换起来麻烦，所以办之前花二十分钟把合约期、安装费、设备归属、实际速率这四件事问清楚，比省那几十块钱重要得多。青阳这边县城和乡镇的情况我都问过一圈，上面这些数字和条款，基本都是照着实际沟通记录整理的。
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