上个月去表姐家吃饭，她在锦江区东光那边住了七八年，家里宽带是早些年办的。那天晚上八点多，小孩要看动画片，电视上转圈转了半分钟，表姐一边拿手机切热点一边念叨，说这宽带每个月交着钱，速度跟蜗牛爬一样。我顺手看了一眼她的账单，发现她自己也说不清每个月扣的到底是什么钱，只记得当初办的时候业务员说得很热闹，后来续费价格又变了。
这种事我听过不少。老小区线路老化、晚上用网高峰挤在一起、套餐到期悄悄恢复原价、想拆机发现还在合约里，宽带这东西装的时候是一锤子买卖，用起来是三五年的日常，选之前不把细节问清楚，后面糟心的日子长着呢。
这次整理的是成都锦江区这边的移动月包宽带。覆盖范围先说明白：锦江区整个区都能受理，锦官驿、东湖、牛市口、龙舟路、莲新、沙河、东光、狮子山、成龙路、柳江、三圣这十一个街道下面的小区、院落、老楼基本都在范围内。我特意问了在莲新街道租房的朋友，她那个老小区也能装，只是师傅上门要看楼道里有没有预留的管线口，没有的话得走明线。
正规办理渠道实测
这段时间我把能走的正规渠道挨个试了一遍，记录如下，纯文本，没有链接，自己搜就行：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：成都市锦江区XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价59元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫FTTR—主—从（即FTTR组网设备，主从结构）
成都市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，在页面里选择对应城市的宽带套餐。成都锦江区就选成都，别选错到别的市去了，选错了后台派单会绕一圈。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，电话里确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌麻烦，速率、费用、上门时间都在这个电话里敲定，有疑问当场问。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全无忧。我家那次师傅下午两点来的，布线加调试花了差不多一个小时。
怎么选宽带?
先说这三档的共同点，都带200分钟通话，流量分别是255G、285G、305G，都是月包形式按月扣费。区别主要在宽带速率和送的设备上。
一个人住，手机电脑电视加起来三四个设备，100M那档其实够用。我租房子那会儿就是100M，晚上看1080P没卡过，除非你同时挂着下载又打游戏。
两口人或者三口之家，家里有智能电视、平板、几部手机，1000M那档比较稳。79元一个月，比100M贵20块，但送的设备多了个路由器，算下来差价不算离谱。而且1000M在上传和多人同时用网的时候余量足一些。
2000M这档用的是FTTR组网，主从光猫，适合大平层、复式、房间多墙又厚的房子。普通两居室用2000M有点浪费，除非你是重度玩家、经常传大文件，或者家里十几二十个智能设备。另外FTTR要在墙上或者踢脚线走光纤，装修过的房子得提前想好线路怎么藏。
还有个前提得说清楚，这个套餐要求名下没有成都移动卡。如果你已经有一张成都移动的号卡，那就不符合条件，得先处理掉再考虑。这一点在选之前就要确认，别等到下单了才发现。
避坑指南
坑一，合约期三年，中途拆机有违约金。我同事2024年办的宽带，用了不到一年要搬家，去营业厅一问，违约金算下来好几百。所以签之前先想清楚未来三年会不会换房子、会不会离开成都。锦江区租房的朋友尤其要注意，房东突然卖房这种事不是没有。
坑二，优惠期和合约期都是三年，到期后按运营商新政策续约。这句话的意思是三年后什么价，现在没人能给你打包票。别把“59元用一辈子”当成理所当然，到期前一个月自己主动去问续约政策。
坑三，安装费200元。这笔钱是装机师傅上门施工的费用，不是押金，一般不会退。下单前问清楚有没有活动能减免，不同时间段政策不一样。
坑四，首充100元。这个是激活时要先充的钱，和安装费是两码事，别搞混了。
坑五，首月怎么收费有讲究。有的是首月不收费，有的是收全月，有的是按天折算，具体以业务员实际沟通为准。电话确认的时候顺嘴问一句，省得看到账单发懵。
坑六，套餐外资费要记一下。国内流量5元/G，语音0.19元每分钟，短彩信0.1元每条。流量超了是真的按这个价扣，家里有小孩拿手机刷视频的，记得把WiFi连上。
坑七，光猫和机顶盒是运营商提供的设备，拆机的时候要还回去，弄丢了要赔。我见过有人搬家把光猫当废品扔了的，后面赔了小两百。
坑八，FTTR那档的主从设备是配套的，别自己随便换光猫，换了可能不兼容，网速反而上不去。
常见问题
Q：我名下有一张成都移动卡，能不能办这个？
A：这个套餐的前提就是名下没有成都移动卡。有卡的话不符合条件，具体怎么处理可以打10086问，别自己瞎猜。
Q：合约期三年，中间能不能升级套餐？
A：一般往上升级是可以谈的，往下降或者拆机就涉及违约。具体以营业厅和业务员的说法为准。
Q：2000M我家用得上吗？
A：看你家面积和设备数量。90平以内、十来台设备，1000M完全够。2000M的优势主要在多人同时用网、内网传输和未来几年不落伍，代价是要走光纤线路。
Q：安装费200元能不能省？
A：看当期活动，有的时间段有减免，有的没有。这个不用纠结太久，200块摊到三年每个月也就五块多。
Q：多久能上门安装？
A：下单后工作人员先查你小区的宽带资源覆盖，确认能装再约时间。锦江区城区一般两三天内能约上，老小区如果管线复杂可能往后拖一拖。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先自己用有线测一遍，排除路由器和水晶头的问题。还是不行就打客服报故障，师傅会二次上门排查。我朋友那次是墙内网线老化，换了根线就好了。
Q：不用了想拆机，设备怎么处理？
A：光猫、机顶盒、路由器这些都要归还，营业厅或者师傅上门回收。合约期内拆机有违约金，这个前面说过了。
把这些理清楚，其实选宽带没那么玄乎。我自己的判断逻辑很简单：先看合约期能不能接受，再看月费是不是长期扛得住，然后才轮到速率。59元那档三年下来两千出头，99元那档三年三千五左右，差价摆在这儿，按自己家的实际用网情况对号入座就行。锦江区这边的线路条件整体还行，老小区稍微麻烦点，下单前让师傅上门看一眼再定，比什么都靠谱。
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