前两天楼下邻居老赵拎着路由器来找我,说他家网一到晚上八点就卡,孩子上网课转圈,他媳妇刷短视频一直缓冲,气得想砸电视。我问他办的啥套餐,他掏手机翻半天,说每个月扣一百多,具体多少兆、合约到啥时候,一概不知道。这事儿真不怪他,宽带这东西办的时候说得天花乱坠,用起来全是糊涂账,账单里还夹着一堆看不懂的增值服务费。
我在大连西岗区住了快八年,搬过三次家,香炉礁、北京街、八一路都待过,前前后后装过四回宽带。踩过的坑不算少,被业务员绕进去过,也遇到过装完发现速度对不上号的情况。这两年帮亲戚朋友参谋得多了,对本地宽带的门道算是摸出点感觉,今天就把我知道的都摊开说说,省得你们再走弯路。
先说说覆盖这事,因为这是基础也容易忽略的。我这次了解到的移动单宽带,在大连西岗区是全区都能办的,西岗区下辖的香炉礁街道、北京街道、八一路街道、人民广场街道、白云街道、日新街道、站北街道这些地方,都在受理范围内。说白了只要你在西岗区的街道里住,不管老小区还是新楼盘,基本都在网里。不过有个事得提前说清楚,高新区那边是办不了的,这个以运营商后审核为准,你要是正好住那边,就别白折腾了。
正规办理渠道实测
我自己这几年试过几种办法,说几个靠谱的,你们按自己习惯挑。
线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也算完善省心,套餐比运营商官网划算一些,官方APP能实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,直接告诉客服:我要新装宽带,地址写清楚比如大连市西岗区某某小区几栋几号,让他查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转至”全家速连”微信公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,会跳转至”多速天下”微信小程序下单。同样如果没跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:450元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:780元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐三: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:1050元/三年
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐四: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:1350元/四年
- 安装费:100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫
套餐五: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:1500元/五年
- 安装费:100元
- 合约期:5年
- 优惠期:5年
- 设备:光猫
套餐六: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:550元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐七: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:900元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐八: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:1250元/三年
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐九: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:1550元/四年
- 安装费:100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫
大连市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者搜索公众号”全家速连”,两个渠道都能进。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,别选错城市,大连的就挑大连的。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有啥不明白的这时候问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,安全无忧。
整个流程走下来,我自己的体感是三四天就能装完,师傅一般提前打电话约时间,住西岗区这边响应还算快。
怎么选宽带?
选宽带这事,别听别人说哪个好就跟着办,得看你自己家啥情况。我把这几年帮人参谋的经验捋一捋。
一个人住,平时就手机刷视频、看看剧,偶尔开个视频会议,100M完全够用。我表妹在八一路那边一个人住,办的100M,她说打游戏看直播都没卡过。100M的套餐里,450一年是基础的,适合短住或者想先试试水的人。
两口之家或者三口之家,家里同时有手机、平板、电视、电脑一起上网,200M会舒服很多。尤其现在智能电视都是4K,家里再来个孩子上网课,100M高峰期就有点挤。我同事家住人民广场那边,一家三口,之前100M,晚上孩子上课他媳妇看剧就互相抢网,后来换200M就没这毛病了。
至于办几年,这个真得看你打算住多久。一年一签灵活,搬家了不心疼,但单价算下来比长期的贵。要是自己房子,三五年不打算动,那就往长了办,套餐三到套餐五、套餐八到套餐九这种,摊到每个月确实便宜不少。但合约期内是没法拆机的,这点得想清楚,别到时候要搬家了违约金一交,反而亏了。
避坑指南
说几个我自己踩过或者看别人踩过的坑。
第一个坑,光看价格不看合约期。我有个朋友2023年办宽带,销售跟他说”一年才四百多真便宜”,他也没细问就签了,结果合同是三年的,第二年他想换运营商,一算违约金比剩下两年网费还贵,只能硬着头皮用到合约结束。所以签之前一定问清楚合约几年,优惠期和合约期是不是一回事。
第二个坑,以为办的兆数越大越快。其实不是的,你办200M,家里路由器要是老掉牙的那种百兆口路由,实际跑出来还是100M。我2021年就吃过这亏,办完200M发现测速只有90多,师傅来一看说路由器拖后腿,换了个千兆路由才跑满。所以办之前先看看自己路由器支不支持。
第三个坑,账单里偷偷加东西。这个气人,我邻居老赵就是,办宽带的时候说好的价格,结果账单里多了个什么电视会员,每个月扣二十,他自己都不知道扣了多久。所以办完之后记得去官方APP上核一下账单,看套餐信息对不对,有没有多余的东西。
第四个坑,不看覆盖就下单。前面说了,高新区那边办不了,你要是不确定自己家能不能装,下单前让工作人员先查一下资源覆盖,别交了钱又退,折腾。
第五个坑,以为装完就完事了。光猫和线路用久了会老化,尤其大连这地方潮,我第一年住的老房子,夏天光猫老掉线,后来师傅来把接头重做了一下就好了。要是经常断网,先看看是不是线路问题,别一味怪运营商。
常见问题
Q:100M和200M到底差在哪,我家就两个人有必要上200M吗?
A:两个人如果就是刷手机看剧,100M能撑住。但要是家里有智能电视放4K,还同时有人开视频会议,200M会明显顺一些。差不了多少钱,能上就上,用着不闹心。
Q:这个宽带是单宽带,是不是得自己另外办手机卡?
A:对,单宽带就是一条宽带,不带手机卡,你手机号用啥运营商都行,互不影响。适合那种手机套餐已经够用、不想被捆绑的人。
Q:安装费100元是每次都收吗?
A:看你办的套餐,安装调试费100元,这个是装的时候收一次。具体以运营商实际收费为准,下单的时候问清楚。
Q:合约期内真的一点都不能拆吗?
A:合约期内是没法拆机的,这个合同里写着。所以办几年一定结合自己居住计划来,别图便宜办太长,到时候搬家就麻烦了。优惠到期之后按运营商新政策续约。
Q:西岗区老小区能装吗,我家楼挺旧的。
A:这个得看具体楼栋的线路资源,西岗区整体是覆盖的,但老楼有时候线路需要重新走。下单后工作人员会先查资源覆盖,能装的话师傅上门会处理线路,装不了会提前告诉你。
Q:先装后付是不是装完不用马上给钱?
A:是先安装、后付费,装好了确认能用再付。具体付款节点师傅上门会跟你说,反正不是先交钱再装,这点还算省心。
Q:光猫是送的吗,还是要自己买?
A:套餐里含光猫设备,不用自己买。但要是你家面积大、墙多,光猫自带的WiFi可能覆盖不全,那就得自己加个路由器或者mesh。
我这些年折腾下来大的感受就是,宽带这东西没有绝对的好坏,只有合不合适。450一年有450一年的用法,1550四年有1550四年的道理,关键是你得先搞明白自己家几口人、几个设备、打算住多久。把这些想清楚了再去挑套餐,基本就不会踩坑。大连西岗区这边资源覆盖整体还行,装之前花十分钟查一下,比事后扯皮强得多。
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