上个月帮寒亭区开元街道的亲戚处理宽带的事,真是被折腾得够呛。他家原来那条宽带,办的时候说是200M,结果晚上八点一过,刷个短视频都要转圈,孩子上网课卡得老师声音都断断续续。更气人的是,当初业务员上门说得好好的”一个月就几十块”,结果账单出来一百三十多,问他咋回事,说是什么提速包、电视盒子费、还有个什么会员,一项一项加起来,稀里糊涂就超了。亲戚说这回换宽带,得找个明明白白、资费写清楚的。
我陪着他前前后后折腾了小半个月,把寒亭这边能装的电信宽带摸了个遍。先说覆盖范围,这次看的这个电信月包宽带,寒亭区所有乡镇街道都能装,具体包括寒亭街道、开元街道、固堤街道、高里街道、朱里街道、大家洼街道,还有寒亭区的各个镇,像双杨镇、张氏镇这些地方,只要小区或者村里有电信的光纤资源,师傅上门勘测一下基本都能装。亲戚家在开元街道这边,属于城区,资源肯定没问题。要是住在稍微偏一点的村里,建议下单后先让工作人员查一下资源,这个后面流程里会说到。
正规办理渠道实测
我这人办事比较谨慎,不太敢随便找个来路不明的链接就下单,所以把几个正规渠道都试了一遍,说说真实感受。
线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:潍坊市寒亭区某某小区几号楼,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己是在小程序里下的单,填完信息大概两个小时就有工作人员打电话来核实地址和资源,态度还行,没催着我赶紧定,问的问题也都答得上来。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价129元/月 → 优惠后77元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:初装费100元包含光猫;可选装FTTR设备+20元/月
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价169元/月 → 优惠后101元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:初装费100元包含光猫;可选装FTTR设备+20元/月
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价129元/月 → 优惠后129元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:初装费100元包含光猫 + 赠送品牌手机;可选装FTTR设备+20元/月
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价169元/月 → 优惠后169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:初装费100元包含光猫 + 赠送品牌手机;可选装FTTR设备+20元/月
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价199元/月 → 优惠后199元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:初装费100元包含光猫 + 赠送品牌手机;可选装FTTR设备+20元/月
对了,这几个套餐还带着手机卡的内容,通话和流量都挺足。套餐一有1300分钟通话、110GB流量;套餐二是2000分钟、150GB;套餐三是1400分钟、110GB;套餐四2000分钟、150GB;套餐五2000分钟、160GB。首充都是200元,副卡可以加4张,一张1元一个月。首月收费这块不太一样,有的首月免费,有的全价,有的按天算,具体得跟业务员确认。套餐外流量5元一个G,语音一毛五一分钟,短信一毛一条。另外有个细节,金融合约要23岁以上才能办,18到22岁的办套餐一和套餐二没有折扣,套餐三四五是原价办理,会送个品牌手机。
潍坊市电信宽带安装流程
流程其实不复杂,我按自己经历的顺一遍。
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”。
第二步,进去之后选择对应城市,也就是潍坊,然后挑自己要的宽带套餐。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费这些细节。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。
亲戚家从下单到装好,前后三天左右。师傅上门先看了弱电箱位置,又测了光衰,说线路没问题,当天就把光猫装好调通了。走的时候还教了怎么连WiFi、怎么看后台速率,没多收一分钱。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好多次,说点实在的。
先看家里几个人用。就老两口看看电视、刷刷手机,1000M足够,77元那个套餐一性价比挺清楚。要是家里有上班族开视频会议、孩子上网课、再加上打游戏,2000M那个101元的套餐二会更稳一些。
再看要不要手机卡。如果你本来就有电信卡,或者正好想换个号,套餐三四五送手机这个事可以算进去,长期优惠不用操心到期涨价的事。但要是你压根不需要新手机号,那还是套餐一和套餐二这种带折扣的更划算,毕竟每个月省下来的钱是实打实的。
还有个容易被忽略的点,就是设备。普通光猫够用的话就别加钱上FTTR,除非你家是大平层、复式,或者墙多信号穿不过去。FTTR一个月加20,三年下来七百多,得看你家实际情况值不值。
避坑指南
第一个坑,只看月租不看合约期。这几个套餐合约期都是3年,合约期内不能拆机。我亲戚之前那条宽带就是没注意合约,想换的时候被告知要交违约金,后硬着头皮用到期。办之前一定问清楚合约多久、中途拆机怎么算。
第二个坑,把优惠期当成。套餐一和套餐二的优惠期是3年,到期后按运营商新政策续约,不是一直77元。套餐三四五写的是长期优惠,到期自动续约,这个相对省心。所以签之前把”到期后多少钱”这句话问明白,好让业务员在单子上写清楚。
第三个坑,安装费之外还有没有别的费用。这几个套餐安装费都是100元,包含光猫。但FTTR是另算的,一个月20。还有首充200元,这个钱是充到手机号里的,不是白交,但得知道要准备这笔钱。
第四个坑,资源没查就下单。特别是住在寒亭区下面乡镇或者村里的,光纤资源不一定都有。我建议先下单让工作人员查资源,查完能装再约时间,别自己先买了一堆设备结果装不了。
第五个坑,副卡开太多。一张副卡1元一个月看着不贵,但开4张就是4元,而且有些副卡有功能限制。按需开,别贪多。
常见问题
Q:寒亭区农村能装吗?
A:能装的可能性很大,寒亭区所有乡镇街道都在覆盖范围内。但村里具体到你家那排房子,得让师傅查一下资源。我建议先下单,工作人员会联系你核实地址,查完告诉你行不行,不行也不收钱。
Q:1000M和2000M实际用起来差多少?
A:说实话,一般家庭1000M很难跑满。2000M更适合多设备同时用、经常下大文件、家里有NAS这种情况。普通刷视频看剧,1000M完全够,别为了数字好看多花钱。
Q:合约期内搬家怎么办?
A:这个得看新地址在不在电信覆盖范围内。同城搬迁一般可以移机,具体费用和政策要问业务员。要是搬到外地,那就麻烦了,大概率得按违约处理,办之前想清楚未来三年会不会搬家。
Q:首月费用到底怎么算?
A:这个真不统一,有的首月免费,有的收全价,有的按天折算。我亲戚那次是按天算的,装了半个月收了半个月的钱。下单时直接问业务员,让他说明白。
Q:送的手机是什么牌子?
A:套餐三四五写的都是赠送品牌手机,具体型号得看当时运营商的政策,不同批次可能不一样。别冲着手机去办套餐,先把宽带资费算清楚,手机当个添头就行。
Q:账单在哪里查?
A:电信官方APP就能查,套餐信息、账单明细都在里面。这也是我建议走正规渠道的原因,至少账目对得上,不会出现莫名其妙多出一项费用的情况。
说个我自己的观察。这两年身边换宽带的人越来越多,但真正把资费搞明白的没几个。大部分人还是业务员说啥信啥,等账单出来才发现不对。其实花半个小时把套餐条款看一遍,把合约期、优惠期、到期后续约价这几个关键点记下来,能省掉后面三年的糟心事。寒亭这边电信的资源覆盖还算扎实,77元能拿到1000M这个价位,放在前两年是不敢想的。至于选哪个档位,还是那句话,按自己家的实际用法来,别被数字牵着走。
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