上个月帮溧水这边一个亲戚看宽带，他跟我吐槽说之前用的某家宽带，晚上七点一到，小孩上网课卡成PPT，老婆刷短视频转圈，他自己打游戏延迟直接飙红。关键是每个月交多少钱他自己都说不清，账单上莫名其妙多出来一些增值服务费。这种事我听得太多了，宽带这东西，装之前不把资费结构和覆盖情况搞清楚，后面糟心事一箩筐。
今天聊的联通月包宽带，覆盖范围我特意确认过，溧水区下面所有乡镇街道都能装。永阳街道、柘塘街道、东屏街道、洪蓝街道、石湫街道这几个街道不用说了，白马镇、和凤镇、晶桥镇也都在覆盖范围内。也就是说不管你住在溧水城区还是下面乡镇，只要地址在溧水区，都可以先查一下能不能装。我那个亲戚住在洪蓝街道，下单第二天就有师傅联系他约时间了。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己或者身边朋友实际用过的，整理出来给各位参考：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道里，电话渠道适合不太习惯用手机操作的长辈，直接打电话让人工客服帮你查地址、报套餐。官方APP和小程序渠道适合自己慢慢挑，资费明细看得清楚。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：49元/月（原价49元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月（原价119元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：82元/月（原价89元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 路由器 + 摄像头 / 电视机顶盒 二选一
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：92元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 路由器 + 摄像头 / 电视机顶盒 二选一
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月（原价129元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从 + 摄像头 / 电视机顶盒 二选一
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月（原价139元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从 + 摄像头 + 电视机顶盒
套餐九: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：149元/月（原价169元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 + 摄像头 + 电视机顶盒
南京市联通宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我把步骤拆开说一下：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这两个都是线上授权渠道，搜的时候认准名字就行。
第二步，进去之后选择对应城市，也就是南京，然后看溧水区能办的宽带套餐。页面上会列出来各个档位的速率和资费，自己根据需求挑。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你，跟你确认两件事：一是宽带速率对不对，二是安装资费怎么算。这个环节别嫌麻烦，问清楚比后面扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装。约好时间师傅带着设备过来，布线、调试、测速，弄完确认没问题了再付费。先安装后付费这个模式对用户来说踏实很多，不用担心付了钱没人管。
怎么选宽带？
很多人上来就问1000M是不是比500M好，其实得看家里几个人用、干什么用。
我自己的判断逻辑是这样的：
一个人住，平时就刷刷手机、看看视频，偶尔开个视频会议，500M完全够了。套餐一49元一个月，安装费还免了，合约期一年，性价比摆在那儿。但这个套餐通话和流量给得少，适合纯宽带需求的人。
两口之家或者三口之家，有人打游戏有人追剧有人上网课，建议直接上1000M。套餐三99元一个月，1000M速率，安装费100元，长期优惠。我亲戚后选的就是这个，他家三个人同时用，晚上高峰期没再出现过卡顿。
家里面积大、墙多、信号死角多的，可以看FTTR的套餐。套餐七129元一个月，FTTR一主一从，相当于光纤直接拉到每个房间，信号覆盖比普通路由器组网稳。我有个朋友住柘塘街道那边，房子一百四十多平，之前用普通路由器在卧室信号只有两格，换了FTTR之后满格。
另外注意合约期。一年期的灵活，三年期的资费通常更划算但绑定时间长。套餐五和套餐六都是三年期，月费比一年期的同速率套餐低一些，还带路由器和摄像头或者机顶盒。如果你确定未来三年不搬家，可以考虑。但如果工作变动大、可能换房子，一年期更稳妥。
首充金额也要留意。套餐一首充600元，套餐二到套餐四首充100到200元不等。首充的钱是预存到账户里的，不是额外收费，但一次性拿出来多少要考虑一下现金流。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑。
第一个坑，不看合约期就下单。我2023年帮一个同事看宽带，他图便宜选了个两年合约的，结果半年后工作调动去了外地，宽带拆不了，剩下的月费照扣。所以下单之前一定问清楚合约期多久，合约期内能不能拆机，拆机有没有违约金。
第二个坑，把首充当安装费。这俩不是一回事。首充是预存话费，安装费是师傅上门施工的费用。有的套餐安装费免了，有的收100或200。账单上这两项是分开列的，别搞混。
第三个坑，以为优惠期等于合约期。有的套餐优惠期一年，合约期也是一年，到期后按新政策续约。有的套餐优惠期是长期的，合约期只有一年。优惠期结束后资费可能会变，办之前问清楚到期后怎么续、续的时候什么价。
第四个坑，光猫和路由器分不清。光猫是运营商提供的信号转换设备，路由器是发射WiFi的。套餐一到套餐四只带光猫，意味着你还得自己准备路由器，或者额外花钱租。套餐五和套餐六带了路由器和摄像头或者机顶盒，省了另外买的麻烦。FTTR套餐带的一主一从设备本身就是光纤组网方案，跟普通路由器不是一回事。
第五个坑，地址查都不查就下单。虽然溧水区整体覆盖没问题，但具体到某个小区某栋楼，还是要让工作人员查一下宽带资源。我那个住白马镇的朋友，他那边楼比较新，一开始系统里没录入，后来师傅上门勘测了才确认能装。所以下单后等工作人员联系你的时候，把详细地址报清楚，让他们查一下。
常见问题
Q：500M和1000M实际用起来差别大吗？
A：看你怎么用。一个人刷手机看视频，500M和1000M体感上区别不大。但家里同时三四个设备跑高带宽应用，比如一边打游戏一边看4K一边下载文件，1000M的优势就出来了。另外上传速度一般跟下载速度挂钩，1000M的上传通常也比500M快，经常传大文件的可以关注一下。
Q：首充的钱能退吗？
A：首充是预存到你的宽带账户里抵扣月费的，不是押金，正常使用过程中会逐月扣掉。如果提前拆机，账户里剩余的钱能不能退、怎么退，得看当时的合约条款，办之前问清楚。
Q：合约期内搬家到溧水其他街道怎么办？
A：溧水区内迁移一般可以办理移机，但移机可能涉及费用，而且新地址要有联通宽带资源。如果是搬到溧水区外，那就算拆机了，合约期内的拆机规则要提前确认。
Q：FTTR和普通路由器有什么区别？
A：普通路由器是光猫接一根网线过去，WiFi覆盖范围有限，墙多了信号衰减明显。FTTR是把光纤直接延伸到各个房间，每个房间有独立的从设备，信号覆盖更均匀。房子大、对网络要求高的可以考虑，小户型其实普通路由器够用。
Q：安装师傅上门会不会额外收费？
A：正规渠道下单的，安装费在下单时就明确了，师傅上门不会另外收钱。如果师傅现场提出要加收什么材料费、施工费，先别急着给，打客服电话核实一下。正规流程都是先安装后付费，费用在账单里体现。
Q：怎么查自己家能不能装？
A：直接的办法就是打10010，报地址让客服查。或者在“多速天下”小程序里选南京、选溧水区，看能不能走到下单那一步。下单后工作人员也会再核实一次资源覆盖，双重确认。
Q：套餐里的摄像头和机顶盒是送的吗？
A：套餐五、六、七、八、九里写的摄像头或者机顶盒，是包含在套餐设备里的，不是额外收费。但具体是使用权还是所有权，合约到期后要不要归还，这个办的时候问清楚。
我自己的经验是，宽带这东西没有绝对的好坏，关键看跟你实际需求搭不搭。溧水区这边联通月包宽带从49到149的档位都有，选择空间挺大。我帮亲戚装完之后测了一下速，晚上八点高峰期下载能跑到标称速率的九成左右，打游戏延迟在三十毫秒上下，对他来说够用了。装宽带之前多花二十分钟把资费和合约看清楚，比装完之后糟心半年强得多。
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