我搬来万江区快两年了，家里那口子喜欢刷剧，我打游戏，孩子还要上网课，以前用的那个宽带一到晚上八点就卡成PPT，看个视频转圈圈能转出火气来。跟邻居聊了聊，他说他家也这样，宽带这东西真是谁用谁知道，坑起来不带商量的。后来实在受不了，今年8月上旬换了移动这个月包宽带，用到现在快半个月了，感觉像是从绿皮火车换成了高铁，顺畅太多了。这篇就聊聊我实际用下来的感受，顺便把整个办理过程、套餐细节、还有那些容易踩的坑，一次说清楚，给打算办宽带的兄弟们一个参考。
先说下覆盖情况。我查了下，这个套餐在东莞全市都能办，万江区这边更是没问题。像万江墟、万江、石美、拔蛟窝、曲海、牌楼基、新谷涌这些社区，还有周边那些街道，基本都是全覆盖的。我当时下单前还担心老小区没资源，结果师傅上门一查，端口现成的，直接就装了，比我想象中省事多了。
正规办理渠道实测
一开始我以为办宽带只能去营业厅排队，或者打客服电话等半天，后来才发现现在渠道多了去了，但靠谱的也就那么几个。我这次是先在微信上搜到了“多速天下”小程序，看着像那么回事，又特意去查了下，是移动运营商的线上授权代理商，平台资质挺齐全的，售后体系也比较完善。让我心动的是，套餐比运营商官网标价划算不少，而且下单后能在官方APP里实时核验账单和套餐信息，不用担心被坑。装完之后我在移动APP里查了下，确实能对上，心里踏实多了。
还有个公众号叫“全家速连”，也是移动运营商的线上授权代理商，正规资质，售后有保障，套餐同样比官网便宜，官方APP可查，官方上门安装，先装后付，基本不用担心踩坑。我朋友后来就是走这个渠道办的，他说流程挺顺的。
如果习惯打电话，直接拨移动客服电话10086，跟客服说我要新装宽带，地址报上，让查一下能不能装，报个套餐过来预约上门就行。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序挑套餐填信息下单。要是懒得打电话，打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，它会跳转到“全家速连”微信公众号下单，没跳转的话就手动搜一下再进宽带中心。移动官方小程序的操作也一样，搜索“宽带中心”跳转到“多速天下”微信小程序，没跳转就微信搜“多速天下”再打开宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价89元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
东莞市移动宽带安装流程
我当时下单后，整个流程比我预想的要顺。第一步就是微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，这两个渠道都行，看哪个顺手。第二步进去之后选东莞对应的宽带套餐，我当时看的是移动月包宽带300M那档。第三步就是提交信息下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这个环节别嫌麻烦，有啥不懂的直接问，确认清楚了再约时间。第四步就是师傅上门安装了，都是先安装后付费，装好测速没问题了再交钱，安全方面基本不用操心。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“哪个运营商网速快”，其实这个问题本身就有问题。选宽带不是选快的，是选适合你家情况的。先看你家平时几个人用网，是刷视频多还是打游戏多，还是就聊聊天看看新闻。像我家这种情况，五口人，电视、电脑、手机、平板同时在线是常态，300M的速率刚刚够用，高峰期看4K视频偶尔还是会缓冲一下，但刷网页和打游戏基本无感。如果你是一个人住，平时就手机刷刷短视频，那300M完全够用，选69那档就行，别多花冤枉钱。如果是一家子人，或者有NAS、智能家居这些设备，那99那档带了60G流量和300分钟通话，副卡还能加两张，性价比就出来了，家里老人小孩一人一张副卡，话费流量都解决了，比单独办卡划算。
再一个要看合约期。这个套餐合约期是1年，优惠期也是1年，意思是你得用满一年才能拆机，中途退要付违约金的。所以办之前先想清楚，自己是不是确定要在现在这个地方住满一年，别刚办了俩月搬家了，那就尴尬了。
避坑指南
说到坑，我可太有发言权了。以前用某宽带的时候就吃过亏，这里给大家提个醒。
第一个坑就是所谓的“免费升级”。我那会儿接到电话说免费给我升级到500M，我还挺高兴，结果第二个月账单多了20块钱，打电话一问才知道是“体验期免费，到期自动续费”，也没短信提醒。所以记住，凡是说是升级、体验、赠送的，一定问清楚要不要钱，多少钱一个月，能不能随时取消。
第二个坑是路由器。很多人以为宽带宽就网速快，其实路由器才是大的瓶颈。我之前用运营商送的那个路由器，隔了一堵墙信号就剩两格，后来自己换了个好点的路由器，网速直接起飞。所以这个套餐里写了“光猫/自备路由器”，意思就是光猫是运营商的，路由器好自己买，别用那种老掉牙的百兆路由器，跑不满300M的。
第三个坑是安装费。这个套餐安装费是100元，有些代理商会说免安装费，但可能在套餐里偷偷加钱，或者让你买他们的路由器。我这次是下单时明明白白写着100元，没有隐形消费。安装师傅上门也没推销任何东西，装完就走了，这点体验还是不错的。
第四个坑是优惠期到期后的费用。这个套餐优惠期是1年，到期后按运营商新政策续约，如果新政策价格高了，你需要主动联系客服看有没有新的优惠方案，别傻乎乎地等它自动续。我朋友就是到期忘了管，原价89交了两个月的冤枉钱，后来打电话改成新套餐才便宜下来。
常见问题
Q: 这个69元的套餐到家里网速能跑满300M吗？
A: 理论上是能跑满的，但前提是你家路由器支持千兆，网线也得是超五类以上的，光猫出来的线直接插电脑测速，如果跑不满，先看路由器和网线是不是瓶颈。我家实际测下来能跑到280M左右，正常波动范围，打游戏延迟稳定在30ms左右，完全够用。
Q: 合约期内能迁机吗？
A: 这个套餐合约期1年内不能拆机，但如果你搬家，可以联系客服问能不能迁机，一般同城迁机是免费的。我去年搬家的时候老宽带不能迁，白白丢了几百块钱，这个套餐我之前特意问了，说是可以迁的，具体还是得跟客服确认。
Q: 首月收费怎么算的？
A: 这个看运气，有的首月免费，有的首月全价，有的按天算，具体以业务员跟你沟通的为准。我这次是首月免费，8月初装的，说明说首月免费，后面才开始计费。
Q: 副卡有什么用？
A: 副卡就是给你家人用的，共享套餐内的流量和通话时长。套餐一可以加1张副卡，1块钱一个月，套餐二可以加2张。如果你家里有老人孩子，给他们办张副卡，流量通话都够了，不用单独再交话费，一个月省不少钱。
Q: 这个套餐有流量和通话吗？
A: 有的，这是融合宽带套餐，不只是宽带。69那档带20GB流量和100分钟通话，99那档带60GB流量和300分钟通话。就算你不在家，手机流量也够用了，相当于宽带和手机话费一起解决了。
后说句实在话，宽带这东西，不是越贵越好，适合自己的才是好的。我家现在这个69套餐，一个月下来全家人的网和话费都包了，比之前分开办省了差不多一半。如果你也是那种家里人多、又要稳定网速的情况，可以参考一下我的这个选择，但具体选哪个档位，还是得看你自己的实际需求。
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