去年秋天我搬到湖里区金山街道这边,头一个月就被宽带折腾得够呛。房东留下的那条老宽带,白天还行,一到晚上八点半,刷个短视频能转三圈,孩子上网课卡成PPT,我媳妇开着视频会议直接掉线,对面同事问她是不是在电梯里。更气人的是资费,当初说好的价格,第二年悄没声就涨了三十块,账单上多出来的名目我到现在都没看明白。后来我花了两周时间,把厦门电信的单宽带套餐从头到尾捋了一遍,也问了身边几个同样在湖里区的朋友,算是把这摊子事弄清楚了。
先说覆盖这件事,免得你看到一半发现自家装不了。我这次了解的这个电信单宽带,湖里区这边是全区都能办的,具体到街道就是湖里街道、殿前街道、江头街道、禾山街道、金山街道这五个。我住的金山街道是老小区,楼道里电信的光纤分线盒早就有了,师傅上门看了下说端口空着,直接就能接。我同事在殿前街道那边的新楼盘,也是当天查了资源第二天就装上了。江头街道和禾山街道我各有一个朋友装过,反馈都差不多。所以湖里区的朋友,不管你是住湖边水库附近,还是五缘湾那一带,或者是塘边、后埔这种城中村,基本都在覆盖范围里,前提是你那栋楼电信的线已经进了。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者朋友都试过,列出来给你参考:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:厦门市湖里区XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:158元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:540元/年
- 安装费:158元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:980元/年
- 安装费:158元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1380元/年
- 安装费:158元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
厦门市电信单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,别选错城市,厦门和周边城市资费不一样。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,速率和钱的事当面说清楚。
第四步,专业师傅上门安装,先安装、后付费,装完测好速你再给钱,心里踏实。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好多次,说点实在的。一个人租房,平时就刷刷手机、看看剧,100M那档480一年真的够用,我表弟在江头街道自己住,装的就是这个,他说晚上看4K也不卡。两口之家,一个人办公一个人追剧,200M那档540一年性价比挺高,比100M就多60块,速度翻一倍。家里有小孩上网课、又有人打游戏的,直接上300M,980一年,这个档位是我觉得比较平衡的。500M那档1380一年,适合家里设备多、有人做直播或者经常传大文件的,普通家庭其实用不太到那么高的上行需求。别听别人说越大越好,多花的钱够你交两年电费了。
避坑指南
第一个坑,合约期。这四个套餐都是1年合约,合约期内拆不了机。我朋友小林去年在禾山街道装了个便宜的,住了三个月要换房,结果违约金交了两百多,比省下来的钱还多。所以签之前先想清楚,这一年你会不会搬家。
第二个坑,优惠期和合约期是两码事。优惠期也是1年,到期之后按运营商当时的政策续约,不是说好一年480就永远480。我当初那条老宽带就是这么涨上去的。到期前一个月你自己去官方APP查一下账单,别等着扣费了才发现。
第三个坑,安装费。158块是单独收的,不在年费里。有人以为480全包了,师傅上门要收安装费的时候懵了。这笔钱提前知道心里有数。
第四个坑,光猫。套餐里含的是光猫,但路由器和网线得自己准备。我之前图省事用了师傅带的路由器,信号一般,后来自己换了个,卧室才有满格。这个不算坑,但提前买好省得临时加价。
第五个坑,别信楼道里贴的小广告。我们小区电梯里就贴过,说是能办便宜的,扫了码进去一看是第三方,后面出问题找谁都找不到。要办就走上面那几个渠道,官方APP能查到账单的那种。
常见问题
Q:我是湖里区租的房子,房东同意装,但房子明年可能退租,能装吗?
A:能装,但合约是1年,中途退租拆机要按合约处理,可能会有违约金。要是你确定住不满一年,建议先跟房东商量,或者考虑短期方案。我朋友就是吃了这个亏。
Q:单宽带是什么意思,跟融合套餐有啥区别?
A:单宽带就是一条宽带,不带手机卡,也不绑号码。融合套餐一般是宽带加手机流量加通话打包,月租算下来可能便宜,但你得用那张卡。你要是本来就有电信手机号,可以问问客服有没有更合适的组合;要是没有,单宽带省事,不用多养一张卡。
Q:100M和200M差60块钱,值不值得升?
A:看你家几个人用。一个人住,100M够。两个人同时用,200M稳一些。这60块一年摊下来一个月5块,我自己的话会升,毕竟卡顿那一下的心情成本不止5块。
Q:安装要多久,周末能装吗?
A:我那次是周三下的单,周四师傅联系,周五下午来装的,前后不到一小时。周末一般也能约,具体看师傅排期,下单的时候可以备注时间。
Q:装完发现网速不达标怎么办?
A:先自己用网线直连光猫测一次,别用WiFi测,WiFi受路由器和墙体影响大。直连还是不行就打10000报修,师傅会上门查。我同事在湖里街道那边就遇到过一次,是光猫端口的问题,换了个口就好了。
Q:合约到期了怎么办,会自动续吗?
A:到期后按运营商当时的政策走,不是自动按原价续。快到期的前一个月,你登录官方APP看一眼,或者打客服问清楚,心里有底。
后说个我自己的判断。这四个档位里,480和540这两档拉开的差距不大,但540给的速度是翻倍的,我要是重新选,200M这档会是我的第一选择。300M那档980一年,比200M贵了440,速度只多了100M,除非家里确实人多设备多,否则这个差价我宁愿拿去买个好点的路由器。至于500M,1380一年,摊到每个月115块,对普通三口之家来说,除非你天天传大文件,不然真用不满。装宽带这事,够用比参数好看重要,钱花在刀刃上,剩下的留给下个月的菜钱。
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