我家现在用的这条电信宽带，到8月下旬正好满了一年。去年这时候为了上网这事没少头疼，小区里贴着各种小广告，打电话问客服也说不清，生怕被绕进去。更气人的是看了好几家，明明只是上个网刷个视频，动不动就绑一张手机卡，月月扣费，第二年还不知道涨成什么样。后来我就挑了个省心的路子，选了纯宽带，不带卡的，一年一交，账目清清楚楚。就把这一整年的体会和踩过的坑，拿出来跟大伙儿唠唠。这个套餐在山东全省都是能办的，咱们东营这边自然也没落下，东营区、河口区、垦利区、广饶县、利津县，这些地方的城区和乡镇我都问过，基本都能装，覆盖面挺全，不用怕自己住得偏就装不了。
正规办理渠道实测
我自己办的时候，把几个渠道都摸了一遍，发现虽然都是电信的宽带，但不同地方下手，差别还挺大。下面这几个渠道都是我实际碰过或者仔细盘问过的，给大伙儿说说它们的底细。
- 微信里有个叫“多速天下”的小程序，我一开始就是先在这儿看的。这个属于电信官方的线上授权代理商，资质这块不是那种野路子，平台里套餐写得明明白白，价格比官网标的还划算点。我下单之后有点不放心，又去电信官方APP上核对了账单和套餐状态，看到的确实一致。等师傅上门装完，通了网交了钱，心里这块石头才落地。走这个渠道没让我操过心，售后有问题也找得到人。
- 还有个微信公众号叫“全家速连”，也是电信的线上授权代理商，资质一样齐全。我邻居家上个月装就走的这个，他说里头的客服回消息蛮快，答复也实在，不绕弯子。从下单到装好，师傅都会提前打电话约时间，挺省心的。他家装完当天还在公众号里查了安装进度，每一步都有记录，这过程让人踏实。
- 电信客服电话10000也挺好使，直接打过去说要新装宽带，报上你家地址，客服那边就能查线路。我问过几个不同小区的情况，接线客服都能很快告诉你能不能装，报套餐价格，然后帮你约上门的时间。我头一回咨询的时候啥也不懂，那个客服还耐心解释了一番单宽带和融合套餐的区别，没一个劲儿推荐贵的。
- 电信官方APP我也试过，里头有个“宽带中心”的入口，不过实际操作的时候，它会跳转到“全家速连”那个微信公众号去下单。如果你在APP上没找到入口，直接去微信搜“全家速连”公众号，在它的宽带中心里操作也行。
- 电信官方的微信小程序也差不多的路子，搜“宽带中心”之后会跳转到“多速天下”小程序来完成下单，要是没反应过来，手动搜“多速天下”也能进去。
反正这几个渠道说白了都是官方正路，区别不大，选哪个看你手边方便。但我觉得，像这种要到家里装的东西，先装好再付钱是实在的，咱不担风险。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：840元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
山东省电信单宽带安装流程
当时下单到装上，总共用了不到两天。第一步，我在微信里搜了下“多速天下”小程序，顺便把“全家速连”公众号也关注了，两边都能查套餐。第二步，选了我所在城市的宽带套餐，点进去之后填了地址和联系方式，没让我付钱，就只是提交了个意向。第三步，没过多久电信的工作人员就打电话过来了，跟我确认是不是要装200M，还把这个速率能不能达到、安装费怎么收都讲明白了，确认完才给我预约了师傅上门。第四步，师傅按约好的时间到了，从查线路到熔纤再到把光猫调通，一气呵成，全程没收我一分钱，等我在手机上测完速，确认没问题了，才在师傅的引导下支付了费用。整个过程就是先装后付，这让人心里挺踏实。
怎么选宽带?
我以自己这一年用下来的感觉给大伙儿支支招。如果你一个人在外面租房住，平时就看看视频、聊聊微信、刷刷网页，200M的那个360元一年的套餐其实绰绰有余。一台电视加两部手机同时用，视频不转圈就行。要是家里两口子或者三口之家，平日里有人打打游戏，有人看4K电影，那300M到500M这个段位是舒服的，480元或600元一年，均摊下来一天也就一块多钱。家里智能设备特别多的，什么监控摄像头、扫地机器人、智能音箱一堆的，建议直接上500M，高峰期不卡。我自己选的是500M这个档，为啥呢?因为东营这边夏天热得出不了门，一家人在家同时用网的时间太长了，一个平板看动画，一个手机刷短视频，电脑还挂着下载，200M明显不够分。至于1000M那个840元一年的，说实话一般家庭真用不满，除非你是那种重度游戏玩家天天要下载几十G的大作，或者搞自媒体要传大文件的，不然多出来的速率更多是心理安慰，属于花钱买未来几年的余量。
避坑指南
这里头有几个坑，都是我去年亲身趟过来的，写出来给大伙儿提个醒。第一，看清楚“合约期”这三个字。我起初以为这种包年宽带随时都能退，后来看了说明才知道，合约期内是没法拆机的。也就是说，你一旦交了这个钱，这一年内不管搬不搬家，这个费用都退不回来。所以下单之前，一定先确认自己接下来一年会不会搬家。第二，路由器这个东西别用老的。我头天装好师傅一走，我用手机连着WiFi测速，怎么都跑不满，后来把笔记本直接用网线插到光猫上测，速率一下就上去了。问题就出在路由器上，那个用了五六年的老路由器，百兆口跑不出两百兆的速率。后来我换了个千兆口的路由器，立马好了。所以别一上来就怪宽带不行,先怀疑一下自己家那个老古董路由器。第三，这个套餐里是只有光猫，不含路由器和机顶盒的。我当时以为都送，结果师傅上门只拿了个光猫。机顶盒要是家里有电视要看直播，还得另外再想办法。第四，各个区县甚至不同小区，线路资源不一样。有的老小区楼道里的线老化得厉害，你办1000M可能实际只能跑五六百兆，这是物理条件限制，没有办法。办之前好先问问邻居或者客服，了解一下这个小区能跑到多少，免得期望值太高落空。
常见问题
Q: 这个宽带套餐里带手机卡吗?每个月要交话费吗?
A: 不带，它就是一条纯粹的宽带，不含任何手机卡。所以你不用操心每个月还要给手机卡充话费，一年一次性交齐，到期了宽带就停，没有那么多隐形扣费，我这人脑子算不清账，所以特意选的这种，省心的很。
Q: 安装费那100元是啥时候交?装不上咋办?
A: 这100元是安装调试费，师傅装好通了网才收。我遇到过那种线路资源不够装不了的情况，当时一分钱没付，订单直接取消了，没任何损失。所以放心提交，能不能装他们后台会查。
Q: 这个一年到期了会怎么收费?
A: 这就得看当时运营商的续约政策了。凡是这种优惠套餐，合约期和优惠期都是一年，到期后要么按原价续，要么继续有新的优惠活动。我自己的话，9月初到期，现在已经在看他们有没有新政策出来了，要是没有我就先按原价用着再等等看，反正短期也搬不了家。
Q: 家里已经有路由器了,装这个宽带还要再买吗?
A: 那不一定，主要看你路由器支不支持千兆。你回头看一眼路由器背后的网口，如果写着“WAN口千兆”或者“1000Mbps”，那就接着用，不用换。如果只标了“100Mbps”，那就别凑合了，装之前把路由器换新了，不然哪怕办了1000M的宽带，这台老路由器也会让网速卡在100M以内，白花钱。
Q: 这宽带玩游戏延迟怎么样?
A: 我是玩英雄联盟的老玩家，去年用500M那条线，在网通区打排位，延迟基本稳定在三十几毫秒，团战的时候也没出现过跳ping的情况。电信这个骨干网在北方这块儿做得还是有两下
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