上个月帮家里长辈处理宽带的事,才算把这里面的门道摸清楚。原来那条宽带是几年前办的,当时说好的100M,后来测速常年三四十兆,晚上八点刷个视频一直转圈,打电话问客服,对方说”线路正常”。更让人头疼的是资费,当初办的时候说得含含糊糊,账单出来才发现每个月莫名其妙多出十几块,问了半天才搞清楚是设备费。这种事估计不少贺州的朋友都遇到过,老号码用了好几年,手机套餐月租不低,宽带却还是老样子,想升级又怕被绕进去。
后来才知道,广西本省的移动老号码其实有个加装宽带的通道,号码用满7个月以上就能申请,在自己原来的手机月费基础上加10到15元,带宽能到500M甚至1000M。这个加装方案覆盖的是贺州市八步区所有乡镇街道,具体来说,八步街道、城东街道、江南街道这三个街道可以办,贺街、莲塘、步头、信都、灵峰、仁义、铺门、大宁、南乡、桂岭、开山、里松这十二个镇可以办,黄洞瑶族乡也可以办。也就是说只要人在八步区范围内,不管住城区还是镇上,基本都在覆盖里,不用专门跑到市区营业厅去问。
正规办理渠道实测
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- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
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宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:+10 元/月
- 安装费:200 元(一次性)
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫(必装千兆路由器 10 元/月)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:+15 元/月
- 安装费:200 元(一次性)
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫(必装千兆路由器 10 元/月)
贺州市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者搜索公众号”全家速连”,两个入口都能进。
第二步,在里面选择对应的城市宽带套餐,注意选贺州的,别选错了地市。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有疑问当场问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,先安装、后付费,不用提前掏钱,心里踏实一些。
我这边是10月8号下的单,10号下午师傅就联系了,约的11号上午上门。师傅到了先看了弱电箱的位置,又测了一下入户的光纤,前后大概四十分钟弄完,当场用手机测速,跑到八百多兆,离1000M的理论值有差距但属于正常范围,毕竟手机WiFi和测速节点都会影响结果。
怎么选宽带?
先说清楚一件事,这个加装方案的前提是你名下有一个广西本省的移动号码,而且用了7个月以上,新办的号码暂时走不了这条路。
然后是速率的选择。500M和1000M之间,每个月差5块钱,一年差60块。听起来不多,但要看你的实际使用场景。如果家里就两三个人,平时刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会议,500M是够用的,4K视频的码率大概在30到50Mbps之间,留出余量也绰绰有余。如果是四五口人,有人打游戏有人看直播有人下载东西,那1000M会更从容一些,尤其是晚上大家都在用的时候,带宽余量足,延迟波动小。
还有一个容易被忽略的点,路由器。方案里写的是必装千兆路由器,10元一个月,一年120块。如果你家里本来就有千兆路由,可以问清楚能不能不装,或者装完之后用自己那台。因为如果路由器还是老式的百兆口,那办1000M也是白搭,网线进去出来就被卡在100M了,这种情况我见过不止一次。
避坑指南
第一个坑,把优惠期当成价。合约期1年,优惠期也是1年,一年之后按运营商当时的政策续约,不是一直10块钱。办之前心里要有数,别到时候账单变了觉得被骗。
第二个坑,合约期内拆机。合约期1年,这期间拆机是要走流程的,可能要承担相应责任。如果这一年内有搬家、换城市打工的打算,提前想清楚,别图便宜先办了再说。
第三个坑,路由器费用没算进总账。很多人只盯着”加10元”,忘了还有10元的路由器月费。500M那档实际每月多支出20元,1000M那档每月多支出25元,再加上200元一次性安装费。第一年总支出分别是440元和500元,这个数心里得有。
第四个坑,没问清楚200元安装费包含什么。正常来说包含上门调试和基础布线,但如果需要额外打孔、走明线、加长光纤,可能会另外算钱。下单的时候顺口问一句,省得师傅上门了现场扯皮。
第五个坑,找人代办的加急费。正规渠道就上面那几个,官方上门安装,先装后付,不存在什么加急通道。有人跟你说交钱能优先排期,基本可以不用理。
我同事去年就是吃了第一个坑,当时业务员跟他说”一直这个价”,结果今年续约的时候涨到25块一个月,他翻了半天当时的单子,上面写的就是优惠期1年,只能认了。
常见问题
Q:我的移动号码是外省的,能办这个加装吗?
A:不行,这个方案针对的是广西本省的老号码,而且要满7个月。外省号码得看号码归属地的政策。
Q:我号码才用了3个月,是不是就办不了?
A:目前看是办不了,要求7个月以上。可以先等等,或者问问有没有别的新装方案适合你。
Q:1000M和500M实际用起来差别大吗?
A:看人数和设备。一个人住、手机电脑加起来三四台,差别不明显。一家五口人同时在线,1000M的体验会稳一些。
Q:师傅上门要收现金吗?
A:不用,是先安装后付费,费用在账单里体现,不要私下给师傅转钱。
Q:装好之后网速跑不满1000M正常吗?
A:正常。运营商给的是线路带宽,实际测速受路由器性能、网线规格、测速节点、WiFi频段影响,用有线连接测一般能跑到八九百兆,WiFi跑五六百兆也不奇怪。
Q:安装大概要等多久?
A:看当地排期,我这次从下单到上门是三天。旺季可能要久一点,下单后运营商会打电话确认时间。
Q:一年到期之后怎么办?
A:按运营商当时的政策续约,资费可能会变。到期前一个月留意短信或者APP里的提醒,别自动续了还不知道。
八步区这边,城区几个街道的宽带资源普遍到位,镇上和乡里也能装,主要是看具体楼栋有没有预留光纤口。我个人的看法是,如果你本来就是移动老号码,月租也不低,加10到15块把带宽从一百兆拉到五百兆以上,这笔账是划算的,前提是路由器别拖后腿,合约期这一年也别有搬家的打算。至于500M还是1000M,一家人两台电视加几部手机,选1000M更省心;一个人住或者两口之家,500M完全够用,一年还能省下60块,够交好几个月的水电了。
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