前阵子回合浦,晚上在廉州镇夜市吃烧烤,一桌人聊着聊着就扯到宽带上去了。开大排档的老陈说他那条宽带到期,客服打电话让续,报出来的价格比前一年高了小两百,问为什么,对面就说活动结束了。旁边做服装的阿玲也来劲,讲她装的时候明明说的是200M,结果晚上刷个视频一直转圈,叫师傅上门测速,人家说是线路老化,要重新拉线,还得另外算钱。
这种事我听得太多了。宽带跟买手机不一样,手机是一次性看明白就完事,宽带是要跟着你一两年的,中间但凡有点说不清的地方,吃亏的都是自己。所以我现在帮人看宽带,先问的不是多少钱,是先搞清楚这东西到底覆盖到哪、后面谁负责装、谁负责修。
广电在合浦这边的宽带,覆盖范围我特意去核实过。合浦县所有乡镇街道都在办理范围内,具体是廉州镇、党江镇、西场镇、沙岗镇、乌家镇、闸口镇、公馆镇、白沙镇、山口镇、沙田镇、石湾镇、石康镇、常乐镇、星岛湖镇,再加一个曲樟乡。也就是说不管你是住在县城的小区里,还是在下面镇上自己盖的楼,理论上都在这个圈里。当然具体到某一栋楼、某一条巷子能不能马上装,还得让师傅先查一下管道和线路资源,老城区有些巷子管道窄,可能要另外协调时间。
正规办理渠道实测
我这人比较较真,遇到不熟的运营商,习惯先找官方或者官方授权的入口,把资质和售后先确认一遍再动手。下面这几条是我自己挨个走过一遍的。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话:10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价768元/年,优惠后576元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价1536元/年,优惠后1152元/两年(即576元/年)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价816元/年,优惠后660元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价1632元/年,优惠后1320元/两年(即660元/年)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
北海市广电宽带安装流程
第一步,微信里搜一下小程序「多速天下」,或者搜公众号「全家速连」,两个入口都能进得去。
第二步,进去以后把城市选到北海合浦,页面上就会列出对应的宽带套餐,速率和价格都标得挺清楚。
第三步,挑好套餐填信息下单。下完单之后运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费这两项,有拿不准的地方趁这个电话问明白。
第四步,约好时间师傅上门装,装通了能用再付钱,也就是先安装后付费。这点我个人比较认可,起码不用担心钱付了人找不到。
怎么选宽带?
这四个套餐速率那栏写的都是1000Mbps,所以差别不在网速上,在手机卡那部分。套餐一和套餐二是300分钟通话加100GB流量,能带3张副卡;套餐三和套餐四是350分钟加150GB流量,能带4张副卡。说白了,后两个档位是给家里人多的准备的。
价格上摊开看,套餐一576一年,套餐二1152两年,平均下来都是576;套餐三660一年,套餐四1320两年,平均下来都是660。所以一年和两年的单价其实一样,区别只是一次付清的时间长短。
那到底怎么挑,我觉得分几种情况。家里就两口人,手机流量平时用不太完,主要图个宽带稳当,套餐一这种就够使了。要是三代人住一起,老人小孩加起来四五张卡,那副卡名额多的档位更实在,省得每个月单独给老人交话费。
至于选一年还是两年,看的是你住得稳不稳。两年单价没便宜,好处是省得一年后再折腾一遍续约;麻烦在于中间要搬走或者想换别家,合约没到期会有点难受。租房住的、工作可能变动的,我个人偏向一年。
还有一点容易被忽略,这几个套餐都是融合型的,宽带和手机卡绑在一起。好处是一张账单管两件事,坏处是手机卡那部分要是用超了,账单会一起涨。
避坑指南
第一个坑,合约期内拆机。我认识一个在白沙镇做水产的老板,前年办了个两年期的,去年因为生意搬到北海市区,想把宽带迁走,结果被告知新地址没资源,只能拆机,违约金算下来小几百。他当时签的时候压根没注意合约期那一栏。规避办法很简单,下单前把合约期问清楚,再确认自己未来一两年会不会搬家。
第二个坑,优惠期和合约期不是一回事。合约期是你必须用满的时间,优惠期是这个价格能维持的时间。这几个套餐两个时间是重合的,但优惠到期以后是按运营商当时的新政策续约,不是自动还按现在这个价。快到期那阵子,自己主动去查一下当期资费,别干等着。
第三个坑,首月怎么收费。资料里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种都有可能,以业务员实际沟通为准。我见过有人没问,第一个月账单出来发现是全额,心里就不舒服了。装之前问一句“首月怎么算”,就一句话的事。
第四个坑,套餐外的资费。国内流量5元一个G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。这几个数字看着不起眼,但副卡给小孩用的时候特别容易超。有个在石康镇的姐们,给她上初中的儿子办了张副卡,一个月刷掉七八个G的套外流量,多掏了四十多块。副卡共享主卡套餐内容,意味着一个人用超,全家额度都跟着少。
第五个坑,设备归属。套餐里写的是光猫和路由器,但这两样是给你用还是要押金、退网时要不要还,得单独问。我见过退网的时候因为光猫找不着了被扣钱的。
第六个坑,先确认覆盖再付钱。合浦这边虽然乡镇街道都在范围内,但具体到某栋楼有没有线路资源,是要查的。别嫌麻烦,让工作人员先查一遍,确认能装再往下走。
常见问题
Q:1000M的宽带,家里那台旧电脑能用出这个速度吗?
A:大概率用不出。千兆得整条链路都跟得上,光猫、路由器、网线、网卡,缺哪个环节都会掉下来。我见过有人办了千兆,配着五六年前的老路由器,测出来只有两百多。想跑满,路由器得有千兆口,网线得是超五类以上。不过换个角度想,家里三四台设备同时刷视频打游戏,千兆的余量确实比百兆从容得多,就算跑不满也不容易卡。
Q:一年期和两年期到底怎么挑?
A:看你住得稳不稳。两年单价跟一年一样,没有额外便宜,好处是省得一年后再走一遍流程;坏处是中间要搬走或者换运营商,合约没到期会比较被动。租房的、工作可能变动的,一年更灵活。
Q:副卡是怎么算的?
A:副卡共享主卡的套餐内容,通话和流量是共用的,不是每张卡单独发300分钟。套餐一、二能加3张,套餐三、四能加4张。给家里人用挺方便,但共用就意味着一个人用超,其他人额度也跟着少。
Q:下单之后多久能装?
A:这个真说不准。合浦县城里一般下单后两三天内会有人联系,镇上或者村里可能要多等一两天,看师傅排期。流程上是工作人员先查地址有没有线路资源,确认了才约时间。
Q:安装费收不收?
A:目前这几个套餐安装费那一栏写的都是零,不用另掏。但设备那块要单独问,光猫和路由器是给用还是要押金,退网要不要还,下单前问一句后面省事。
Q:到期之后会怎么样?
A:优惠期结束以后按运营商当时的新政策续约,不是自动还按现在这个价格。所以合约快到期那阵子,自己主动去查一下当期有什么资费,别等着被动续。
Q:说了这么多,你自己会怎么选?
A:我家是两口人,手机流量基本用不完,所以要是让我选,会看套餐一或者套餐三这种一年的。不是说两年的不好,是我这个人不太喜欢被绑太久。但每家情况不一样,有人一大家子住,副卡要发好几张,那套餐三、四就更合适。核心就两件事:先确认地址能装,再问清楚合约和到期后怎么算,这两件搞明白了,剩下的就是按自己家的实际用量去对号入座。
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