去年帮亲戚在良庆区玉洞那边搬新家装宽带，前前后后折腾了快二十天，中间退过一次单，也白跑过一趟营业厅。那阵子我才算把宽带这件事从头到尾摸了一遍。以前自己家装的时候图省事，看哪个便宜就点哪个，结果装完才发现宣传页上写的”千兆”是理论值，晚上八点一测只有一百多兆，打电话问就是”你家路由器不行””你家墙太厚”。后来才慢慢明白，宽带这东西，资费写得清不清楚、上门的人靠不靠谱、合约里有没有藏东西，比单纯看速率重要得多。这篇就把我这一路攒下来的经验写一写，主要针对良庆区这边的情况，别的地方政策不一样，只能做个参考。
先说覆盖的事。南宁这边联通的家用宽带覆盖已经铺得挺开了，但我这篇要讲的范围比较具体，是良庆区。良庆区下辖的街道和镇包括：大沙田街道、玉洞街道、良庆镇、那马镇、那陈镇、大塘镇、南晓镇，这些地方的乡镇街道基本都能办理。我亲戚家在玉洞，提交信息之后第二天就有师傅打电话来确认楼栋和端口情况，说明这片区域的资源是通的。不过要说清楚，能不能装终还是看具体小区的线路资源，有些老小区或者自建房片区可能端口紧张，得先查一下才知道，这个后面讲流程的时候会说到。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己都试过一遍，说几个实际能走通的路径。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址写清楚XX市XX县XX小区XX栋，让对方查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
我自己走的是第一条路，小程序里填完信息，大概两小时就有本地号码打过来核对地址，效率还行。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后89元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一副
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR—主一副
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR—主一副
这几个档位实际都是融合套餐，里面除了宽带还带通话分钟数和流量，比如69元那档是800分钟通话加150GB流量，89元往上几档是1000分钟加200GB流量。首充都是200元，副卡可选两张，第一张免费，第二张10元每月。套餐外资费统一是流量5元每G、语音0.15元每分钟、短彩信0.1元每条。首月怎么收，有的说免费有的说按天算，这个得跟业务员实际确认。另外要提一句，套餐里写的资费是参考，部分城市受政策影响可能会有变动，终以运营商实际资费为准。
南宁市联通宽带安装流程
流程其实不复杂，我按自己经历的走一遍。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都能进，看自己习惯。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这一步要选对，南宁的套餐和别的城市不通用，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单。提交完之后运营商那边会主动联系你，主要是确认两件事：一是宽带速率选哪档，二是安装资费怎么算。这一步别嫌烦，问清楚再往下走。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测通了再给钱，安全无忧。
我亲戚那次是周四提交的，周六师傅就上门了，从光猫到路由器的接线、拨号、测速，大概四十分钟弄完。测下来晚高峰稳定在四百多兆，对于他家两个人用来说够用了。
怎么选宽带?
这块我说点实在的，不看宣传看需求。
先看家里几口人、几台设备。一个人住，手机加电脑加电视，500M那档完全够，69元这个价位在南宁算比较实在的。要是三四个人的家庭，手机平板电视盒子加起来七八台设备同时在线，还经常有人打游戏有人看剧，那500M在晚高峰可能会有点吃紧，上1000M更稳。
再看户型。小两居、路由器放客厅，500M配普通光猫路由器没问题。但如果是大平层、复式、或者墙多信号穿不过去，那就得考虑FTTR，也就是光纤到房间那种方案，主一副的设备配置，89元往上的档位都是这个。FTTR的好处是每个房间都有独立的光纤节点，信号死角少，缺点是走线稍微麻烦一点，得提前跟师傅沟通好线路怎么走。
后看预算和长期打算。合约期都是3年，这个得想清楚。如果你可能一年内搬家或者换城市，那3年合约就比较被动，因为合约期内没法拆机。反过来，如果房子是自己的、打算长住，那长期优惠的档位更划算，169元和199元那两档是长期优惠、到期自动续约，不用三年后再操心续约的事。
避坑指南
坑这东西，我踩过也见别人踩过，列几个具体的。
第一个坑，宣传速率和实际速率不是一回事。有人看到”1000M”就以为下载能到一千兆每秒，实际单位不一样，1000Mbps理论下载速度大概在每秒125兆左右，还要扣掉线路损耗和WiFi衰减。我那次退单就是因为装完发现达不到宣传值，后来才搞明白是家里路由器太老，换成支持千兆的设备就好了。规避方法很简单，装之前先确认自己路由器和网线是不是千兆规格，超五类以下的网线直接换掉。
第二个坑，合约期没看清楚。3年合约不是小事，中途要拆机得付违约金。我认识一个在良庆镇租房的朋友，签的时候没注意，住了半年要换工作去外地，结果拆机扯了挺久。规避方法就是下单前把合约期、优惠期、违约金规则一条条问清楚，别只听”很划算”。
第三个坑，首充和安装费的糊涂账。首充200元这个基本是固定的，安装费100元也是。但首月怎么收费，有的业务员说免费有的说按天算，这个一定要在下单前问明白并留个记录。规避方法就是在聊天记录里让对方把”首月怎么收、首充多少、安装费多少”打出来，白纸黑字保险。
第四个坑，端口资源查不清就下单。有些老小区或者自建房，端口满了装不了，钱交了还得退。规避方法就是先让客服或者师傅查资源覆盖，确认能装再走下一步。
第五个坑，副卡乱开。副卡首张免费第二张10元每月，听起来不多，但如果你根本用不上，那就是白交三年。规避方法就是想清楚家里有没有人需要第二张卡，不需要就别开。
常见问题
Q：良庆区哪些地方能装？
A：大沙田、玉洞、良庆镇、那马镇、那陈镇、大塘镇、南晓镇这些街道和镇基本都能办，但具体到小区还得查端口资源，老小区和自建房要多问一句。
Q：500M和1000M到底差多少？
A：日常刷视频、看剧、视频通话，500M和1000M体感差别不大。差别主要在多人同时用、大文件下载、多设备在线的场景。三口之家以上、设备多的，上1000M更省心。
Q：FTTR是什么，值不值得上？
A：简单说就是光纤直接拉到房间里，每个房间一个节点，信号覆盖比传统路由器好。房子大、墙多、对信号要求高的可以考虑。小户型用普通光猫加路由器就够了，不用多花钱。
Q：先装后付是真的吗？
A：是的，师傅上门装好、测通之后才收费。这一点比有些要先付款的方式省心，装不上也不用担心钱的问题。
Q：合约期内想拆机怎么办？
A：合约期3年内拆机属于违约，一般要付违约金，具体金额看合同。所以签之前一定要想清楚自己未来三年会不会搬家、换城市。
Q：套餐资费会不会变？
A：优惠期内资费是锁定的。优惠期结束后，按运营商新政策续约，这个政策会变，不是一成不变。长期优惠的档位到期自动续约，相对省事。
Q：能不能只装宽带不要手机卡？
A：这几个档位都是融合套餐，宽带和通话流量是绑在一起的，单独装宽带的话得问客服有没有其他产品。
我自己的看法是，宽带这东西别只盯着价格看，也别只盯着速率看。南宁良庆区这边联通这几个档位，从69元到199元拉开的差距主要在设备方案和优惠期长短上，速率从500M到1000M。选的时候把家里实际需求、房子结构、未来三年住不住这儿这三件事想清楚，基本就不会选错。我亲戚后选的是89元那档，用了大半年，晚高峰测速稳定，没出过什么毛病。数据摆在这儿，怎么选还是看各家自己的情况。
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