这两年身边问我宽带的朋友明显多了,问的问题翻来覆去就那几类:明明办的是300M,晚上八点刷个短视频还在转圈;当初业务员说得好好的价格,第二年账单莫名其妙涨上去;想换个便宜点的套餐,一问才知道合约还没到期,拆机要交违约金。我自己就吃过一次亏,2023年在萧山这边租房,图省事直接打客服电话办了个宽带,当时也没细看合约,后来搬家要移机才发现一堆限制条件,折腾了半个月。所以现在别人问我宽带的事,我都建议先把规则看清楚,别光盯着月租数字。
说回正题,这次聊的是浙江杭州萧山区的移动月包宽带。覆盖这块我特意去确认过,萧山区下辖的城厢街道、北干街道、蜀山街道、新塘街道、靖江街道、南阳街道、闻堰街道、宁围街道、新街街道、盈丰街道、义蓬街道、河庄街道、新湾街道、临江街道、前进街道,还有楼塔镇、河上镇、戴村镇、浦阳镇、进化镇、临浦镇、义桥镇、所前镇、衙前镇、瓜沥镇、益农镇、党湾镇,这些乡镇街道都在办理范围内,基本上萧山辖区内的住宅小区和自建房只要线路到位都能装。不过具体到某一栋楼能不能装,还是要看当地的宽带资源覆盖情况,有的老小区端口满了就得等扩容,这个下单后工作人员会先查。
正规办理渠道实测
这块我把自己试过和打听过的几条路子列一下,都是正规渠道,不用去线下营业厅排队:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后69元/月(原价89元/月)
- 安装费:50元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装机顶盒调测费加100元)
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价119元/月)
- 安装费:50元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装机顶盒调测费加100元)
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装机顶盒调测费加100元)
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后119元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装机顶盒调测费加100元)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装机顶盒调测费加100元)
顺便提一句,这几个档位其实都带手机号卡,套餐一给100分钟通话加20GB流量,套餐二升到150分钟和30GB,套餐三500M对应300分钟加50GB,套餐四500M给到500分钟和70GB,套餐五1000M是600分钟加100GB。副卡这块,套餐一不能加,套餐二能加一张免费副卡,套餐三往后是首张免费、第二张10元每月。首充统一100元。这个信息详情图上有,我照着抄下来,免得有人只看到月租就冲了。
杭州市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个入口都能进。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,杭州的就在里面找。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,问清楚再定。
第四步,师傅上门安装,先安装后付费,装完能用了再给钱,这点比很多要预付款的省心。
整个流程走下来,从下单到装好,一般两三天,赶上装机高峰可能多等一两天。我上次帮同事弄,周一晚上下的单,周三下午师傅就来了,萧山城区这边响应还算快。
怎么选宽带?
选宽带这事真不是越贵越好,得看你家里几个人用、干什么。
一个人住,平时就是刷手机、看看剧、偶尔开个视频会,300M那两档完全够。套餐一69元这个档,通话流量都比较基础,适合本来手机号就用得少的人。套餐二79元多了张免费副卡,家里要是有第二个人用手机号,这个更划算,等于把副卡的钱省下来了。
两口之家或者三口之家,孩子上网课、大人居家办公、晚上还要追剧打游戏,我建议直接上500M。套餐三99元和套餐四119元差20块,区别在通话时长和流量,套餐四给到500分钟和70GB,如果你手机流量用得多,这20块花得值;要是流量够用,套餐三就挺合适。
1000M那档139元,说实话普通家庭用不太出差别。除非你家设备特别多,智能家居一堆,或者有人做直播、经常传大文件,否则500M的体验和1000M日常用起来感知不明显。路由器、网线、终端设备跟不上,1000M也是白搭。我见过有人办了千兆,结果还用着几年前的老路由器,测速连300M都跑不满,这就有点浪费了。
避坑指南
第一个坑,只看优惠价不看原价和优惠期。这几个套餐优惠期都是2年,2年之后按运营商新政策续约,到时候多少钱现在说不准。所以办之前心里要有数,别默认两年后还是69。
第二个坑,合约期内拆机。合约期2年,这期间要搬家或者换运营商,拆机是有违约成本的。我2023年那次就是没注意合约,后来想换,一算违约金比省下来的钱还多,只能忍着用完。所以如果你未来一两年可能换房、换城市,办之前想清楚。
第三个坑,安装费不透明。300M两档安装费50元,500M和1000M是100元。装机顶盒的话调测费再加100元。这些钱是明面上的,但有的人办的时候没问,装完才发现多了一笔,容易闹不愉快。
第四个坑,小区端口问题。有的老小区或者租的房子,线路没到位,下单后查了才发现装不了。所以下单前把详细地址报清楚,让工作人员先查资源覆盖,别急着约时间。
第五个坑,套餐外资费。国内流量5元每G,语音0.19元每分钟,短彩信0.1元每条。平时用超了不觉得,月底一看账单吓一跳。手机流量这块好自己盯着点。
常见问题
Q:萧山农村自建房能装吗?
A:能装的概率不小,萧山这边乡镇覆盖做得还可以,楼塔、河上、戴村这些偏一点的地方也有资源。但具体到你家那栋,还是要报地址查一下,有的村子线路刚铺好,有的还在等。
Q:一定要用满2年吗?
A:合约期是2年,这期间拆机有违约成本。如果你确定这两年不会搬家不会换,那就没问题。不确定的话,办之前掂量一下。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,套餐里含光猫。机顶盒是可选的,要的话调测费加100元。
Q:多久能装好?
A:下单后工作人员先查覆盖,确认能装就约时间,一般两三天,快的第二天就上门。具体看师傅排期。
Q:月租什么时候开始算?
A:首月收费有首月免费、首月全价、首月按天计费几种情况,以业务员实际沟通为准,办的时候问一句就行。
Q:能只办宽带不要手机卡吗?
A:这几个档位都是带号卡的融合套餐,具体能不能拆分,得看当地政策,建议直接问客服。
写到这里,我自己的一点看法是,宽带这东西属于办了就长期用的服务,前期的十几分钟功课比后面两年的糟心划算得多。萧山这边移动的资源覆盖整体还行,价格档位拉得也比较开,69到139都有得选。关键是把自己的实际需求和合约条款对上,别被一时的低价带着走。我身边装了500M的朋友,反馈基本都是够用,反倒是当初硬上1000M的,后来发现路由器成了瓶颈,又花钱换了套mesh,算下来多花了好几百。
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