前阵子我表哥在曲周县城买了套二手房,装修完第一件事就是装宽带,结果折腾了快半个月。先是图省事在某个群里找了个代办,对方拍胸脯说三百兆够用,装完才发现光猫是老款百兆口,晚上八点一测速,三十多兆,孩子在楼上上网课卡成PPT。后来又发现账单里多了一项电视增值包,问谁都说不是自己加的。这种事我听得太多了,网速虚标、资费说不清楚、合约期藏着不说、装完就找不到人,归根到底就是一句话,办之前没人把规则讲明白。
也是因为这事,我这段时间把曲周这边能装的联通宽带摸了一遍。先说覆盖的事,免得有人白问一场。这次了解到的联通月包宽带,覆盖范围是曲周县整县,曲周镇、安寨镇、侯村镇、河南疃镇、第四疃镇、白寨镇、大河道镇、南里岳镇、依庄镇、槐桥镇这些乡镇和街道都在受理范围内,县城的老小区、新楼盘、镇上临街的门面、村里的自建房,都能报装。不过有一点得说清楚,能不能装终还是看你这栋楼有没有空闲的端口资源,同一个小区,一单元能装,二单元未必,所以报装的时候地址写到楼栋单元门牌号,让师傅先查资源,别嫌麻烦。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己挨个试过或者看着别人走通的,按我接触的顺序列一下,没有哪家好坏之分,看你自己习惯哪种方式。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:299元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:双频光猫
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:92元/月(原价129元/月,优惠后92元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:120元/月(原价169元/月,优惠后120元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:141元/月(原价199元/月,优惠后141元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:170元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
邯郸市联通宽带安装流程
整个流程走下来比我想象中简单,我表哥从下单到装完用了四天,中间还隔了个周末。具体是这么几步。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个入口都能进去,看你顺手点哪个。
第二步,进去之后选城市,选到邯郸,再挑对应的宽带套餐,别一上来就看速率数字,先看自己所在的位置有没有资源。
第三步,提交信息下单,提交完不用你自己追着问,运营商会主动联系你,跟你核对宽带速率、安装费这些细节,确认清楚再往下走。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完当场测速,没问题再结账,安全无忧。师傅上门之前会打电话约时间,家里留个人就行。
怎么选宽带?
新手容易犯的毛病就是只盯着速率那个数字,觉得越大越好。其实选宽带是道应用题,得看你家里几个人、几台设备、干什么用。
一个人住,手机加个平板,偶尔看看剧,500M那档79元每月真的够,双频光猫自带的无线也能覆盖个七八十平。这笔账很好算,没必要为了数字多掏钱。
家里三口人以上,两台电视加几个手机,孩子还要上网课,我建议直接看1500M的几档。关键不在速率,在设备。套餐二到套餐五配的都是FTTR一主一从,一个主光猫加一个从光猫,从光猫可以放到离主卧或者书房近的地方,穿墙损耗小很多。我表哥家一百三十多平,客厅装主设备,卧室信号只有两格,后来加了个从设备,卧室直接满格,这个体验差距比500M升到1500M明显多了。
至于92、120、141、170这几档怎么分,除了宽带速率一样,通话时长、流量、能加的副卡数量都不一样。家里老人用老年机、配偶用副卡、你自己还要用流量,就把全家的通信支出加一块算总账,别只看宽带那一栏。
避坑指南
第一个坑,只问月租不问安装费。我表哥当时就吃了这个亏,对方只说了月租多少,装完才知道还有调试费。上面这些套餐里,500M那档安装费299元,1500M的几档都是399元,套餐二三四五默认是FTTR主从设备,调试费399元,如果选1000M配双频光猫,调试费是299元。这笔钱在下单前一定要问清楚,白纸黑字确认。
第二个坑,不看合约期就签字。套餐一没有合约期,属于长期优惠,随时想换都行。套餐二到套餐五都是3年合约,合约期内没法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约。这话的意思很直白,三年内你要是搬家、换运营商,是要付代价的。租房的朋友尤其注意,先跟房东确认能不能长期住。
第三个坑,把首月收费想当然。首月免费、首月全价、首月按天计费这三种情况都出现过,具体以业务员实际沟通为准。别听别人说免费就以为自己也免费,问一句不吃亏。
第四个坑,套餐外资费不打听。国内流量3元每G,语音0.15元每分钟,短彩信0.1元每条。平时用不着,但家里有老人或者孩子拿手机乱点的,心里有个数,可以顺手把流量提醒打开。
第五个坑,也是我见过多的,光猫摆错地方。不少人把光猫塞在电视柜底下的格子里,金属柜门一关,信号衰减一大截,然后到处抱怨网速慢。装的时候让师傅把设备放在开阔位置,别图好看藏起来。
常见问题
Q:500M和1500M实际用起来差多少?
A:日常刷视频、看直播,两个都感觉不出来。真正有差别的是大文件下载、多设备同时在线、家里有人打游戏有人看4K,这种时候1500M的余量就体现出来了。但如果你家就一两个人,500M完全够,省下的钱买个好点的路由器更实在。
Q:安装费能省掉吗?
A:这个我没找到办法。安装费本质上是设备和调测的成本,光猫、FTTR主从设备、上门布线都在里面。与其纠结这个,不如把注意力放在套餐是否匹配自己的用量上。
Q:FTTR是什么,是不是必须装?
A:FTTR就是光纤到房间,主光猫加从光猫的组网方式,适合户型大、墙体厚、对信号覆盖要求高的家庭。套餐二到套餐五默认就是这套设备,你也可以选1000M配双频光猫的方案,调试费299元,看你家实际情况定。
Q:多久能装好?
A:我表哥是周一上午提交的信息,当天下午接到核实电话,周三师傅上门,前后四天。乡镇或者村里可能会慢一两天,因为要协调线路资源,急的话提交信息的时候备注一下。
Q:装完网速不达标怎么办?
A:先自己排查,用网线直连光猫测速,别用无线测。无线测速受路由器、墙体、邻居干扰影响太大,很多人以为是宽带问题,其实是无线环境的问题。直连还是慢,再联系售后上门检查,正规渠道装的都有售后可找。
我自己的判断是这样,宽带这东西不存在哪个套餐人人都合适。曲周这边79元到170元这五档,差价接近一倍,但真正拉开体验的是设备形态和家庭人数。家里两口人以内、面积不大,79元那档无合约的反而灵活,想换就换。三代同堂、设备一堆、房子超过一百二十平,多花的那几十块钱买的是FTTR那套设备和更少的折腾,值不值只有你自己算得清。我表哥后选了120元那档,装完第三周我问他,他说唯一后悔的是没早点把地址写清楚让师傅先查资源,白白多等了两天。
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