去年冬天我在高邑县租房,房东留了根旧网线,说是”能上网就行”。结果我开个线上会议,画面卡成PPT,声音一顿一顿的,孩子在旁边看动画片还老是转圈。打电话问运营商,客服说线路没问题,让我重启光猫。重启了七八回,还是那个样。后来才搞明白,是老小区线路老化加带宽不够,跟光猫没关系。这事折腾了我小半年,今年换了住处,第一件事就是把宽带重新办明白。
高邑县这边电信宽带覆盖其实挺全的,高邑镇、大营镇、富村镇、万城镇、中韩镇这几个镇,还有仓房街道、兴华街道这些街道,基本都能装。我住的地方离县城不远,师傅上门看了一圈说资源没问题,当天下午就拉了线。有些偏一点的村子可能要等资源勘察,具体能不能装还得让工作人员查一下你那个位置。
正规办理渠道实测
我自己走的是线上渠道,把过程记一下,免得新手来回跑营业厅。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
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宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:万兆一体机 / 智能中屏一台
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR全屋覆盖设备;可选装600M二宽调试费149元
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:161元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR全屋覆盖设备 + 二宽1000M FTTR
石家庄市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,石家庄的选石家庄,别选错到别的市去了。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有什么不明白的这时候问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,安全无忧。
怎么选宽带?
说说我自己的判断逻辑,不一定对,供参考。
先看家里几个人用。我一个人住,白天办公晚上看看剧,1000M的99元那档其实够用了。后来我弟过来合住,他打游戏我开会,俩人同时在线,1000M也扛得住,但如果你家里三四口人,手机电脑电视全开着,还经常有人下大文件,那1500M那档会舒服些。
再看设备。99元那档给的是万兆一体机或者智能中屏一台,129元和161元给的是FTTR全屋覆盖设备。这个差别挺实际,我家之前那个路由器放客厅,卧室信号就剩两格,晚上躺床上刷视频老缓冲。FTTR是把光纤铺到各个房间,墙多、户型大、房间多的家庭,这个提升是能感觉出来的。129元那档还能加149元装个600M二宽,161元那档直接带二宽1000M FTTR,家里要是有两处分开住、或者一楼二楼这种,二宽就有用了。
后算账。别光看月租,把首充200元、安装费299元一起算进去。99元档三年下来是99乘36加299加200,129元和161元同理。三年合约不是小事,中途拆机有约束,所以选之前想清楚自己这三年会不会搬家、会不会换城市。
避坑指南
坑一,以为月租就是全部。我第一次办宽带的时候,业务员说99元一个月,我以为是全部,结果安装费299元是另收的,还有200元首充。这三笔加起来才是真正的落地成本。规避方法很简单,下单前问清楚:月租、安装费、首充、合约期,这四项一次性问全。
坑二,不看合约期。合约期3年,优惠期也是3年,合约期内没法拆机。我有个朋友在高邑县城租房,签了三年,结果第二年工作调动去了石家庄市区,宽带没法带走,只能继续交着。规避方法是先想清楚未来三年会不会挪窝,租房的尤其要留意,好跟房东确认下租期。
坑三,优惠到期后想当然。优惠期3年结束以后,是按运营商新政策续约的,不是永远这个价。有人以为99元能一直交下去,这个得提前有心理准备,到期前主动问一下续约政策。
坑四,套餐外费用没概念。超出套餐的国内流量是3元一个G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条。平时用不完没关系,但家里有小孩拿手机看视频不看WiFi的,月底可能就超了,可以在手机上设个流量提醒。
坑五,首月计费方式不统一。首月免费、首月全价、首月按天计费,这几种都可能,以业务员实际沟通为准。我第一次办的时候没问,结果首月按全价收的,虽然钱不多,但心里别扭。装之前问一句就行。
常见问题
Q:我在高邑县下面的村里,能装吗?
A:高邑镇、大营镇、富村镇、万城镇、中韩镇这些镇和下面的街道,多数地方资源是有的。但村里具体到你家那个位置,得让工作人员查一下覆盖,下单后他们会先做资源勘察,查完再约时间。
Q:1000M和1500M实际用起来差多少?
A:日常刷视频、开会、打游戏,1000M基本感觉不出瓶颈。1500M主要优势在多人同时用、大文件传输、家里设备特别多的时候。要是就俩人用,1000M那两档性价比更实在。
Q:安装费299元是给谁?
A:宽带竣工后支付给安装业务员,不是提前交。师傅装完调试好,确认能用了再付。
Q:必须先充200元吗?
A:是的,三个档位都有200元首充。这笔钱和月租、安装费是分开算的,别漏算了。
Q:合约期内想换套餐行不行?
A:合约期内没法拆机,换套餐要看运营商当期政策,建议办理前直接问清楚,别等签完了再琢磨。
Q:二宽是什么,我需要吗?
A:二宽就是第二条宽带。129元那档可以加149元装个600M二宽,161元那档直接带1000M二宽FTTR。家里如果两处分开、或者楼上楼下都要独立网络,二宽就有意义;普通一套房一个宽带够了。
高邑县这边三家运营商我都问过,电信这套月包宽带的特点是档位分得清楚,99、129、161三档对应不同的设备和速率,选起来不用猜。我个人觉得,两口之家选99元那档,人多家大选129或161元那档,把三年总成本算明白再下手,比什么攻略都管用。
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