上个月帮我舅妈看她家的宽带账单，她住在开平区马家沟那边，一个月交一百三十多，晚上七点多孩子上网课，视频卡得像翻幻灯片，测速下行只有四十来兆。打客服电话问，对方说”您这个套餐就是这个速率”，再问这一百三十多是怎么构成的，说了半天也没说明白哪部分是什么钱。这种事我这两年碰上不止一回了，不是网速跟宣传对不上，就是账单糊成一团，要么就是合约里藏着一句当时没留意的话，等想换的时候才发现走不了。
后来我养成了一个习惯，谁家要装宽带，先帮他把本地能办的套餐摊开摆一遍，一条一条对着看。这回看的是联通在唐山开平区这边的月包宽带，价位从80元到200元，速率从500M到1500M，一共五个档位。开平区这边所有乡镇街道都能办理，开平街道、税务庄街道、马家沟街道、陡电街道、荆各庄街道，加上开平镇、越河镇、双桥镇、洼里镇、栗园镇、郑庄子镇，我都顺手问了一圈，覆盖上没有卡壳的地方。老小区、新交房的楼盘、自家盖的房子，只要联通的线路能到楼下，剩下的就是师傅上门看管道和分线盒的事，管道堵了、分线盒位置不合适，这些现场都能商量。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都走过一遍，有的快有的慢，写下来给你们参考：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后80元/月（原价80元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：双频万兆光猫
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：优惠后100元/月（原价100元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：新FTTR设备
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：优惠后130元/月（原价130元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：新FTTR设备（选装500M二宽，二宽设备调测费200元）
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：优惠后200元/月（原价200元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：新FTTR设备（选装1000M二宽，二宽设备调测费200元）
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：优惠后200元/月（原价200元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：新FTTR设备 + 1000M免费二宽
唐山市联通宽带安装流程
先在微信里搜小程序”多速天下”，或者搜公众号”全家速连”，两个入口进去看到的套餐是一样的，哪个顺手用哪个。
进去以后选择对应城市的宽带套餐，唐山的就选唐山，别看着别的城市的资费眼馋，各地政策不一样，选了也不一定能装。
接着提交信息下单，提交完运营商会主动联系你，电话里跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚再点头。
到了上门这一步，师傅会带设备过来，拉线、熔纤、装光猫、调路由器，测完速给你看一眼。都是先安装、后付费，装完验收没问题再走付款流程，不用担心钱先出去了人没影。
怎么选宽带?
500M那一档（套餐一）是给需求简单的人准备的，一个人住、两个老人看看新闻刷刷短视频，500M跑起来一点不憋屈。它合约期只有1年，安装费200元，年龄卡在18到62周岁，家里有刚成年的孩子或者六十出头的老人，这一档反而好办。它带400分钟通话和60GB流量，副卡能加一张。
1500M这四档怎么分？我把详情图上的数字摊开对比过：套餐二100元，500分钟通话、100GB流量、两张副卡；套餐三130元，700分钟、130GB、两张副卡，多花30块主要是通话和流量往上走了一截，另外可以选装一条500M二宽，调测费200元；套餐四200元，1000分钟、170GB、四张副卡，二宽可以选1000M，调测费200元；套餐五也是200元，通话涨到1200分钟、流量200GB，二宽直接是1000M。同样是200元，套餐四和套餐五的差别就在通话流量和二宽的算法上，家里人多、电话多、手上有三四张卡要挂副卡的，套餐五更顺；家里就两三个人，二宽只是想给老人那边单独拉一条的，套餐四就够了。
有个事得说在前面，这五档里除了套餐一，年龄都卡22到62周岁。给上大学的弟弟妹妹办，或者给六十好几的父母办，年龄这一关卡得挺实，先问清楚再决定。
至于FTTR，说白了就是把光纤往屋里再延伸一段，主设备加从设备，房间多、墙厚、路由器穿墙穿不过去的户型感受比较明显。八十来平的两居室，一个双频万兆光猫基本够用，不用为了听起来高级多花钱。
避坑指南
合约期这件事我见过太多人栽跟头。去年冬天一个同事在开平镇租的房子装了宽带，图便宜选了短期档，结果过年房东要卖房，他得搬，合约没到期，拆机拆不了，只能把剩下几个月的钱交完。所以签约前把合约期那一行字念一遍：套餐一1年，其余四档都是3年，合约期内不能拆机，优惠期3年，到期可以续。租房的、可能换工作的、家里有搬迁计划的，这个数字比速率重要得多。
首月的账别想当然。详情上写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种都有可能，以业务员实际沟通为准。同一栋楼两户人家办同一个套餐，首月账单不一样，这种事真实存在。下单那通电话里问一句”我首月怎么扣”，省得下个月对着账单发懵。
“安装费免费”不等于一分钱不花。套餐二到套餐五安装费是不收的，但你要选装二宽，500M那条调测费200元，1000M那条也是200元。有朋友只看到安装费那栏是零，装完发现还多出两百，心里就不舒服了。提前把有没有二宽、二宽什么速率、调测费多少问清楚。
套餐外的资费也顺手记一下：国内流量3元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条。家里有孩子拿手机看动画、老人刷直播的，流量跑超了这钱是实打实扣的，办之前看一眼自己每个月大概用多少。
别拿外地朋友发来的截图去比对。详情页末尾写得很清楚，部分地市可能受政策影响资费变动，具体以运营商实际资费为准。唐山开平这边能办的，跟石家庄、跟天津都不是一个口径，比来比去只会把自己绕晕。
账单要自己核。装完在联通官方APP上能查到套餐信息和账单明细，隔一两个月翻一次，看看有没有多出来的增值业务，这个习惯比什么都管用。
常见问题
Q：500M和1500M，平时用起来差别真有那么大吗？
A：看你怎么用。两口人刷手机看剧，500M和1500M在体感上几乎分不出来。但家里同时开着电视4K、两台电脑、三四个手机，还有人打游戏，500M就开始排队了，这时候1500M的余量才体现出来。带宽这东西不是拿来炫的，是拿来同时用的。
Q：FTTR设备是必须装吗，能不能用自己买的路由器？
A：套餐二到套餐五给的都是新FTTR设备，属于套餐里配好的。你要是自己有一套不错的路由器，可以跟安装师傅聊怎么接，别自己动手把光纤那头拆了，熔纤这活不是家里能干的。
Q：能不能只装宽带，不办手机那部分？
A：这几档都是把宽带和手机的通话、流量合在一起算账的类型，通话分钟和流量都写在套餐里了。能不能单独开一条纯宽带，得看当地营业厅当时的口径，打电话问一句比猜靠谱。
Q：提交信息之后多久能上门？
A：下单后先查资源覆盖，覆盖没问题就约时间。开平区城区这边一般约在两三天内，赶上月底月初单子多会往后挪，急着用的别卡着后几天办。装的时候家里留个人，管道井、弱电箱的位置师傅得看。
Q：中途搬家了怎么办？
A：同一个城市内迁机通常是可以申请的，但合约期内的限制还在。跨市搬家就比较麻烦，得先问清楚能不能迁、迁过去有没有资源，别自己先搬了再说。
Q：装完发现网速和宣传的不一样，找谁？
A：先在官方APP上核对套餐速率，确认自己办的是哪一档，再用网线直连光猫测一次，别用手机隔着两堵墙测完就说网速虚。确实是线路或者设备的问题，打10010报修，师傅上门排查。
我这两年帮人看宽带，发现真正让人后悔的从来不是选低了速率，而是没看清合约期和首月的算法。开平区这边80到200元这五档，价格带拉得挺开，500M和1500M之间差着一千兆，但一个月也就差二十块钱起。装之前拿张纸，把自己家几口人、几台设备、每月大概用多少流量、会不会搬家写下来，对着这五个档位划一遍，比听任何人推荐都准。
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