说个我自己的事。去年帮家里换宽带，前前后后折腾了小半个月，烦的不是装，是问价。打电话问客服，客服说要看小区资源；去营业厅问，营业员报的价和网上看到的又不一样；网上刷到的广告写着”千兆一年几百块”，点进去一问，人家说那是别的城市的活动。我住栾城区，城区不大，但宽带这事儿愣是问出了三种价格。
后来我才搞明白，宽带资费这东西不是全国统一的，甚至不是全市统一的，它跟小区有没有资源、用的是不是老设备、办的是不是融合套餐都有关系。所以这篇我不打算给你什么标准答案，就把我这次在栾城区问到的真实情况写下来，你对着自己的需求看。
先说覆盖。这次问的这批套餐，是栾城区范围内都能办的，具体到乡镇街道这一级：栾城镇、冶河镇、楼底镇、窦妪镇、郄马镇、南高乡、西营乡、柳林屯乡，还有城区的各个街道社区，都在受理范围内。我特意让师傅查了我家那片，他说楼底镇这边光纤早就进来了，没问题。所以如果你也在栾城，基本上不用太担心装不了，主要是看你那栋楼有没有预留的入户光纤。
正规办理渠道实测
渠道这块我一个个试过，说下实际情况：
- 微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质是齐全的，售后也有人管。我当时对比过，同样的套餐这里比官网标价要便宜一些，办完之后在联通官方APP里能查到账单和套餐信息，对得上。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，这点我觉得比较踏实。
- 微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。也是联通的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐价格比官网划算，官方APP可查。同样是正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 客服电话渠道：直接打10010，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服查完资源会告诉你，然后引导你去”多速天下”微信小程序挑套餐、填信息下单。
- 官方APP渠道：打开联通官方APP，搜”宽带中心”，会跳转到”全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜”全家速连”，关注之后打开宽带中心下单。
- 官方微信小程序渠道：打开联通官方小程序，搜”宽带中心”，跳转到”多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜”多速天下”，打开后进宽带中心下单。
我自己的顺序是先打的10010确认资源，然后在小程序上把四个档位挨个看了一遍。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价99元/月，优惠后89元/月
- 安装费：99元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：万兆光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价129元/月，优惠后92元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：万兆光猫/FTTR
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：原价129元/月，优惠后129元/月（无优惠）
- 安装费：400元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR主从设备/机顶盒 + 万兆光猫/500M二宽
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：原价199元/月，优惠后140元/月
- 安装费：200-399元（根据设备情况浮动）
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR全屋覆盖
石家庄市联通宽带安装流程
- 第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者公众号”全家速连”，两个都能进。
- 第二步，进去之后选石家庄，再选对应的宽带套餐。
- 第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。
- 第四步，师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用再给钱。
从下单到师傅上门，我这边大概等了两天，师傅提前打了电话约时间。
怎么选宽带?
这四个档位看着差不多，其实针对的人群不太一样。
如果你就是普通三口之家，手机刷视频、电视看剧、偶尔开个视频会，1000M那两档完全够了。套餐一89块一个月，设备是万兆光猫，安装费99，是这几个里面门槛低的。适合预算紧、对通话流量需求不大的人。
套餐二也是1000M，但贵3块钱，多出来的东西是通话和流量——500分钟变700分钟，90G变180G，副卡从3张变4张，设备可能给到FTTR。如果你家里人多、手机号也想绑进来一起用，这个更划算。
1500M那两档，说实话普通家庭用不太出差别。什么时候需要？家里设备特别多，智能家居一堆，或者你工作要频繁传大文件、做直播，再或者房子面积大、墙多，需要FTTR做全屋覆盖。套餐三129一个月没优惠，但设备给得足，有FTTR主从设备、机顶盒，还带一条500M二宽。套餐四140一个月，通话1200分钟、流量250G，FTTR全屋覆盖，适合大户型。
我自己的选择逻辑很简单：先看家里几口人、几台设备、房子多大，再看要不要绑手机号。别一上来就冲1500M，多花的钱可能你根本感受不到。
避坑指南
坑一，只看月租不看安装费。套餐一安装费99，套餐三安装费400，差了300块。有人一看89一个月就冲了，结果发现设备不够用，再想升级又是另一笔钱。建议是把安装费按合约期摊一下，3年36个月，300块摊下来每月8块多，其实不算多，但心里要有数。
坑二，没搞清楚合约期就办。这四个套餐都是3年合约，合约期内不能拆机。我一个同事之前办了个两年合约的，结果第二年工作调动要搬家，拆机要交违约金，后算下来比月租还贵。所以办之前想清楚，这三年你会不会搬家、会不会换城市。
坑三，以为优惠期结束还是这个价。优惠期写的是3年，合约到期后按运营商新政策续约，也就是说3年后什么价现在不知道。这不是坑，但你要有这个预期，别到时候涨了觉得被骗。
坑四，首月收费方式没问清楚。资料上写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种可能，以业务员实际沟通为准。我办的时候是首月按天算的，因为我月中装的。这个一定要在师傅上门前问明白，别装完了才发现首月扣了全款。
坑五，套餐外资费不看。国内流量5元/G，语音0.15元/分钟，短信0.1元/条。平时用超了就是按这个扣。如果你流量需求大，选套餐的时候就把流量额度留够，别指望用超了再补。
常见问题
Q：栾城区乡镇上能装吗，还是只有城区能装？
A：栾城下面这些乡镇街道都在范围内，栾城镇、冶河镇、楼底镇、窦妪镇、郄马镇、南高乡、西营乡、柳林屯乡都能受理。但具体到你家那栋楼，得让工作人员查一下有没有光纤资源，有的老楼可能没预留，那就得单独拉线。
Q：1000M和1500M实际用起来差多少？
A：说实话，日常刷视频、看剧、打游戏，1000M和1500M你基本感觉不出来。差别主要在多设备同时用、大文件传输这些场景。1500M更适合设备多、房子大的家庭，普通两居室三口人，1000M够了。
Q：安装费是装之前给还是装之后给？
A：先装后付，宽带竣工之后付给安装业务员。这个流程我觉得挺合理，装好了能用再给钱。
Q：FTTR是什么，一定要装吗？
A：FTTR就是光纤到房间，主要解决大户型WiFi信号覆盖的问题。如果你家面积不大，一个万兆光猫加个路由器就够了，不一定非要FTTR。面积大、墙多、信号死角多，再考虑。
Q：合约期内真的不能拆吗？
A：合约期3年，期内无法拆机，这是写进条款的。所以办之前一定要确认未来三年你的居住计划。要是可能搬家，建议先想清楚，或者跟业务员问清楚有没有其他处理方式。
Q：优惠到期后怎么办？
A：按运营商新政策续约。现在没法预测3年后的资费，只能说以当时的政策为准。
后说个我自己的判断。宽带这东西，价格透明比什么都重要。栾城区这几个档位，89到140，覆盖了从入门到全屋覆盖的需求，选择空间是有的。但别被”千兆””万兆”这些词带着走，先想清楚自己家几口人、几台设备、房子多大、要不要绑手机号，再回头看这几个套餐，你会发现该选哪个其实挺清楚的。我后选的是套餐二，因为家里四口人，手机号绑进来之后通话和流量都够用，92块一个月，摊上299的安装费，三年下来每个月多花8块多，能接受。
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