我姑家在新安县城关镇,前年装的宽带,办的时候业务员嘴里的”百兆”到了晚上八点连个短视频都转圈,孩子上网课卡得直跺脚。她今年想换,又怕再被绕一遍——营业厅报的价和账单对不上,说是白送的东西其实都摊进月租里,合约还一签两年,想拆都拆不掉。这种事我这两年听得太多了,亲戚朋友里问过我的没有二十个也有十五个,有住铁门的,有在磁涧开小超市的,还有在南李村老家带娃的,遇到的坑几乎一模一样:网速虚、资费糊、退网难。
所以这回我干脆把新安县这边电信的月包宽带从头到尾捋了一遍,覆盖、资费、安装、怎么避坑,全是我自己跑过问过的。
先说覆盖,这一步容易白忙活。新安县电信的月包宽带,全县所有乡镇街道都能装,城关、铁门、磁涧、石寺、五头、南李村、北冶、仓头、正村、石井、青要山这些地方都在范围内,不是只围着县城画个圈。我特意问过石井和青要山那边的熟人,山里的村子也能报装,只是师傅上门可能要多等一两天,看当天工单排得满不满。所以住在新安哪个镇上,先别自己下结论说装不了,把详细地址报过去让人查一下资源,比猜准得多。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我和我表弟分别试过的,都能走通,区别在于省不省事:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后64元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年,合约期内无法拆机
- 优惠期:1年,到期后可续约
- 设备:光猫(免费提供)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后84元/月(原价149元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年,合约期内无法拆机
- 优惠期:1年,到期后可续约
- 设备:光猫(选装500M二宽20元/月;安装调测费额外加100元)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年,合约期内无法拆机
- 优惠期:1年,到期后可续约
- 设备:光猫(选装500M二宽20元/月 或 选装1000M二宽30元/月;安装调测费额外加100元)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后119元/月(原价239元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年,合约期内无法拆机
- 优惠期:1年,到期后可续约
- 设备:光猫(选装500M二宽20元/月 或 选装1000M二宽30元/月;安装调测费额外加100元)
洛阳市电信宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,两个都能进,看哪个顺手。
第二步,进去之后把城市选到洛阳,找到对应的宽带套餐档位,别选错地市,洛阳的资费和别的地方不一样。
第三步,填好姓名、电话、详细安装地址提交下单。提交完不用干等着,运营商会主动打电话过来,跟你确认要装的速率和安装资费,地址能不能装也是这一步告诉你的。
第四步,确认没问题就约时间,专业师傅上门拉线、装光猫、调测,都是先安装、后付费,装完测速给你看,满意了再付钱。
我表弟10月3号下的单,10月5号上午师傅就上门了,前后不到四十分钟弄完,走的时候还帮他把光猫挪到了电视柜旁边,说离路由器近点信号稳。
怎么选宽带?
选宽带这事,别看广告看人。你先数一下家里有几口人、几台设备。
一个人住,平时就手机刷刷视频、偶尔电脑开个会,300M那档完全够。64元一个月,配45G流量和400分钟通话,手机卡和宽带一起解决了,一个月话费加宽带不到一百块,这在新安县算挺实在的。
两口之家或者家里有孩子上网课的,建议直接上1000M。84元那档给到110G流量和1000分钟通话,三个人同时用也不打架,孩子上网课、大人开视频会、电视放着动画片,三条线一起跑也不会卡。这一档我个人觉得是四个里面均衡度比较好的。
家里人多、或者你在家办公要传大文件的,看99元和119元两档。99元给1500分钟通话和160G流量,119元给2000分钟通话和210G流量,副卡能开的数量也多,一家老小的号都能挂进去,摊下来每个人没多少钱。做直播、剪视频、天天往云盘传素材的,直接119元那档,别省这二十块。
还有一个容易被忽略的点:家里要是已经有一条宽带了,想再给老人房或者出租的那间屋加一条,二宽选装500M是20元一个月,选装1000M是30元一个月,不过安装调测费要另外加100元,这笔钱得提前算进去。
避坑指南
第一个坑,只盯着月租看,不看原价和优惠期。这四个档位优惠期都是一年,一年后恢复成99、149、199、239元的原价。我邻居去年办的,办的时候只记住”64″,第二年账单跳到99,气得跑营业厅理论,结果人家合同上写得明明白白。规避办法很简单:办之前直接问清楚”优惠到期后是什么价,怎么续”,把答案记在手机备忘录里,到期前一个月自己去续。
第二个坑,合约期内拆不了机。这四个套餐合约期都是一年,中途搬家、换城市、或者觉得不好用想退,都是不行的。我表弟的同学就是毕业回老家,宽带还剩五个月,只能干等到期。所以你要是有可能在一年内搬家,先想清楚再签。
第三个坑,以为交完月租就完事了。安装费100元是单独收的,首充还有一笔(四个档位分别是139、259、299、379元),这笔钱是进你自己手机账户的,不是给别人的,但下单前得准备好。二宽选装的话,安装调测费再加100元。
第四个坑,光猫和路由器混为一谈。光猫是运营商提供的,路由器得自己买。我见过有人办了1000M,回头用着五年前的老路由器,测速只有200多M,还怪运营商。千兆宽带至少得配个支持千兆的路由器,网线也得是超五类以上,不然钱花了速度上不去。
第五个坑,从不明渠道下单。有人图便宜找了个私人代理,结果装完账单对不上,想找人问都找不到。稳妥的做法是走官方客服10000,或者官方APP、官方小程序里跳转的正规渠道,装完之后在电信官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息,对不上随时能查。
常见问题
Q:我住在石井镇下面的村里,也能装吗?
A:能。新安县全县的乡镇街道都在覆盖范围内,包括石井、青要山这些偏一点的地方。村里能不能装主要看有没有到村的线路资源,报个详细地址让客服查一下,一般当天就有结果。
Q:300M和1000M,实际用起来差多少?
A:差得挺明显。300M下载一部两三个G的电影大概要一分多钟,1000M十几秒就完事。但如果你就是刷刷手机、看看电视,300M日常真感觉不出来。真正拉开差距的是多设备同时用的时候。
Q:安装费100元是给师傅的还是给运营商的?
A:这是运营商收的装机费用,走正规渠道下单都是这个价,不会额外加价。师傅上门不会再跟你收钱,如果有人现场要加钱,直接打10000问。
Q:优惠期一年到了,会不会偷偷给我涨价?
A:不会偷偷涨,是明着恢复原价。所以到期前一个月自己主动去续约,续约政策每年会有调整,到时候问清楚再决定。
Q:办这个宽带一定要用电信的手机号吗?
A:这几个档位都是融合套餐,宽带和手机卡是绑在一起的,流量和通话时长都包含在里面。等于你本来就要交的话费,顺便把宽带也解决了。
Q:多久能装好?
A:下单后运营商先查资源覆盖,确认能装就约时间。新安县城里一般两三天内上门,乡镇可能要往后排一两天。装的过程本身很快,半个多小时到一小时。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,光猫是运营商提供的,师傅上门装的时候会一起带过来。要自己准备的是路由器。
这几个档位看下来,64元那档适合一个人凑合用,84元那档是大多数人能接受的平衡点,99元和119元适合人多或者对上传有要求的家庭。我帮亲戚算过一笔账,他家三口人原来手机套餐加起来一个月一百三十多,换成84元这档融合套餐之后,话费和宽带合起来一个月不到九十,一年省下的钱够买台中端路由器了。宽带这东西,速率是纸面数字,能不能稳定跑起来,还得看你家路由器、网线和布线,师傅上门那天别急着让人走,当着他的面测一次速,心里有底。
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