上个月我表弟从南京调回常州工作，租了武进湖塘那边一套老小区两居室，第一件事就是折腾宽带。他之前在外地用的某家宽带，说是300M，结果晚上八点刷个剧能卡成PPT，测速软件跑出来连50M都不到，打电话问客服，人家一句”高峰期正常波动”就把他打发了。这事儿我听得太多了，宽带这东西，装之前说的和装之后跑的，经常是两码事。更别提资费，什么首年优惠、次年恢复原价、合约期内不能动，条款绕得人头晕。我自己在常州搬过三次家，装过两次移动宽带，踩过的坑不算少，所以这篇就把我知道的都摊开说说。
先说覆盖的事，因为这是第一步，装不了说什么都白搭。这次聊的是江苏常州武进区的移动宽带，武进区下面这些乡镇街道基本都在覆盖范围内：湖塘镇、牛塘镇、遥观镇、横林镇、洛阳镇、雪堰镇、前黄镇、礼嘉镇、嘉泽镇、湟里镇、南夏墅街道、西湖街道、丁堰街道、戚墅堰街道、潞城街道，还有武进高新区和西太湖那边的新建小区。我表弟在湖塘租的房子，下单第二天就有人联系他确认资源，说是楼里本来就有移动的端口，不用重新拉线。不过老小区和新楼盘情况不一样，有的老楼管线老化，师傅上门得先看现场，这个后面讲安装流程的时候再说。
正规办理渠道实测
我自己办宽带从来不走那些来路不明的代理，吃过亏。下面这几个是我实际用过或者帮朋友验证过的，都是正规路子，写出来给你们参考：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后80元/月（原价109元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 千兆路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后110元/月（原价169元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后170元/月（原价299元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主四从
常州市移动宽带安装流程
我表弟这次装下来，整个流程走了四步，比我2021年那次顺畅多了。那时候还得跑营业厅排队，现在线上就能弄完。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个都能进，看哪个顺手。第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，常州武进区的直接选常州就行，别选错城市，不然资源查询会出岔子。第三步，填好信息提交下单，之后运营商会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费，这一步一定要听清楚，速率是1000M还是2000M、安装费多少钱，问明白了再确认。第四步，约好时间师傅上门安装，先安装后付费，装完测速没问题再给钱，这点比较踏实。
我表弟是周三下午下的单，周四上午接到确认电话，周六上午师傅就来了，前后不到三天。师傅进门先看了弱电箱位置，又测了墙上网口，说老小区墙体厚，路由器别塞在电视柜里，不然信号衰减厉害。装完当场测速，1000M的套餐跑出来下载九百多兆，晚上八点我又让他测了一次，掉到八百多，属于正常范围。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下二十次，其实核心就一句话：看你家里几个人用、用来干嘛。
一个人住，平时刷刷视频、开开视频会议，1000M那档80元/月的够用了，光猫加千兆路由器，日常完全撑得住。我表弟就是选的这个，他一个人住，白天上班晚上回来打打游戏看看剧，没觉得不够。
如果是三口之家，或者家里有孩子上网课、大人居家办公、老人还要看电视，那我建议看110元/月那档。虽然速率也是1000M，但它给的是FTTR一主一从，说白了就是光纤直接拉到房间里，不是靠路由器穿墙。我2023年给我爸妈那边换的就是类似方案，之前老人在主卧看网络电视老是转圈，换了FTTR之后就没再听他们抱怨过。
至于2000M那档170元/月的，说实话普通家庭用不上。除非你是做视频剪辑的、经常要传大文件，或者家里同时有五六台设备在跑高负载，不然就是花钱买了个用不上的余量。FTTR一主四从适合大平层或者复式，房间多、墙体多的情况才发挥得出来。
还有个细节，这三个套餐都能加副卡，4张，每张2元/月。家里人要是有移动号码需求，加副卡比单独开号划算。
避坑指南
坑一，合约期。这四个字得盯紧了，4年合约期内不能拆机，拆了要付违约金。我2021年那次就是没看清楚，后来工作调动想换，硬是等到合约到期。所以办之前先想清楚，这房子你打算住多久，四年内会不会搬家、会不会换城市。租房的尤其注意，房东要是随时可能收房，你签四年合约就是给自己找麻烦。
坑二，优惠期和原价的区别。你看套餐一，优惠后80元/月，原价109元/月，优惠期4年，跟合约期一样长。这意味着四年内都是80，四年后按运营商当时政策续。但有些套餐优惠期只有一两年，到期自动跳回原价，很多人不注意，第二年账单突然涨了才发现。这次这三个套餐优惠期和合约期对齐，算是比较良心的，但还是那句话，四年后的事谁也说不准，到时候记得主动去问。
坑三，安装费不是小数目。200到300元，一次性收。我见过有人以为安装免费，结果师傅上门装完要收钱，当场跟人吵起来。提前问清楚，别到现场尴尬。
坑四，首月收费方式。资料里写了，首月免费、首月全价、首月按天计费三种都有可能，以业务员实际沟通为准。我表弟那次是按天算的，月底装的，首月只收了十几块。这个一定要在确认电话里问明白。
坑五，设备归属。光猫和路由器是给的还是租的，合约到期后要不要还，这些问清楚。有的地方到期要回收设备，弄丢了要赔钱。
坑六，测速别只测一次。刚装完测速好看不代表一直好看，晚上高峰期、周末再测测。我一般建议装完头一周多测几次，有问题趁早反馈，过了时间再找就麻烦了。
常见问题
Q：我是租的房子，能办吗?
A：能办，但要房东配合。有的小区需要房产证明或者房东身份证复印件，提前跟房东说一声。另外就是上面说的合约期问题，租房办四年合约要慎重。
Q：名下已经有常州移动号码，还能办这个吗?
A：这三个套餐的备注写的是需名下没有常州移动号码的用户办理，属于新装或者携转。如果你已经有常州移动的号，可能得走别的方案，办之前先问清楚。
Q：1000M和2000M实际差多少?
A：理论上是两倍，但实际用起来，普通家庭感受不出来。你刷视频、打游戏、开视频会，1000M早就过剩了。2000M的意义在于多设备同时高负载，比如一家五口各自在下载大文件。
Q：装完不满意能退吗?
A：合约期内拆机要付违约金，所以装之前想清楚。真有问题先打10086报修，师傅会上门排查，多数情况是路由器位置或者网线的问题，不是宽带本身的事。
Q：多久能装好?
A：我表弟这次是三天。一般下单后一到两天有人联系确认，确认完再约上门时间，快的话两三天，赶上装维忙的时候可能要等一周。
Q：套餐外资费怎么算?
A：国内流量5元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条。超出套餐的部分按这个收，平时注意别超太多就行。
写到这儿想起个事，我2021年第一次装移动宽带的时候，图省事在路边一个代办点办的，当时说得好好的，结果装完发现套餐跟说的不一样，多了一堆没用的增值服务，退起来费了老大劲。后来我就学乖了，只走官方渠道，账单在官方APP上随时能查，心里有底。这次帮我表弟弄，从下单到装完三天搞定，账单也对得上，算是这几年体验好的一次。武进这边新楼盘越来越多，移动的资源覆盖也在跟上，我看了下今年上半年常州移动公布的装维数据，武进区的平均装机时长比去年缩短了大概一天半，这个变化对租房的年轻人来说挺实在的，毕竟谁也不想搬进去半个月没网用。
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