上个月我妈给我打电话，说家里那台电视又卡成幻灯片了，问我是不是路由器坏了。我远程指挥她拔插头重启，折腾半天没用。后来才发现，问题根本不在路由器，是她那根用了快六年的老宽带，速率还停留在100M，家里现在三台手机、一台电视、一个摄像头同时在线，晚上我一开视频会议，全家网络直接进入龟速模式。
这事其实挺普遍的。很多人装宽带都是当年办手机套餐顺手带的，办完就忘了，几年过去，家里设备翻了好几倍，宽带还是老速率。更麻烦的是资费，不少人根本说不清自己一个月到底为宽带花了多少钱，账单里混着各种名目，想查又懒得查。我自己也是踩过坑才知道，宽带这东西，办之前多花十分钟搞清楚，后面能省好几年心。
说回正事。这次我给我妈在涟水县这边折腾宽带，前前后后问了不少地方，把情况摸清楚了。涟水县下辖的乡镇街道都能装，具体包括涟城街道、朱码街道、保滩街道、高沟镇、梁岔镇、石湖镇、五港镇、红窑镇、东胡集镇、唐集镇、成集镇、大东镇、南集镇、黄营镇、岔庙镇、前进镇、陈师街道这些地方，只要是这些范围内的住宅，基本都在覆盖里。我家在老小区，楼层不高，师傅上门看了下管道井，说线路是通的，没问题。
正规办理渠道实测
我这次试了好几条路子，说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+20元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：80元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+26元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：80元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 爱家电视会员
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+30元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：80元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器
淮安市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”。这步就是找入口，两个都行，看哪个顺手。
第二步，选择对应城市宽带套餐。选的时候看清楚是不是淮安的，别选错地市，不然白折腾。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步会有人打电话跟你核对地址和套餐内容，有问题当场问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我家是下午下的单，第二天上午师傅就联系了，约的下午两点，实际一点四十就到了。
怎么选宽带?
我自己总结下来，选宽带就看三件事：家里几口人、几台设备、平时干什么。
如果就老两口，平时刷刷短视频、看看新闻，1000M其实有点富余，但话说回来，现在加装1000M的加价也就20块起步，跟以前100M的价格差不了多少，那就没必要抠这点。
如果是三口之家，孩子上网课，大人居家办公，晚上还要看剧，1000M是基本盘。我家现在就是这种情况，我妈那边加上我远程办公，三台手机一台电视一个摄像头，1000M跑下来确实稳。
再就是看设备。光猫是必须的，机顶盒看你要不要看电视直播，路由器看你家面积大不大、墙多不多。套餐三多了个路由器，如果家里没有像样的路由器，选这个省事；如果自己有好路由器，套餐一就够。
还有一个容易被忽略的点，合约期。这三个套餐都是2年合约、2年优惠期，合约期内不能拆机。这个得提前想清楚，比如你这两年可能搬家、可能换运营商，那就得掂量一下。优惠到期后按运营商新政策续约，这个到时候再问就行，不用现在就焦虑。
避坑指南
坑一，以为自己老号码加装就一定便宜。不一定。得先确认你现在的套餐能不能叠加，有些老套餐本身有合约在身，加装可能会冲突。我当时就是先打10086问清楚了我妈那个号码的状态，才去下单的。
坑二，安装费含糊。这次是明码标价80元安装调试费，没有额外的什么上门费、材料费。我之前听邻居说他装宽带被收过150，里面还塞了个什么“调试服务费”，所以这次我特意问清楚，就80，装完才付。
坑三，速率虚标。有些宣传写千兆，实际装完测出来只有两三百。这个跟家里网线、路由器、光猫都有关系，不全是运营商的问题。我家装完师傅当场用他的设备测了下，能跑到900多，然后我自己用手机测是700多，因为手机WiFi本身有损耗，这个正常。真要较真，用网线直连电脑测准。
坑四，合约期内想拆机。这个是容易吃亏的。2年合约不是闹着玩的，签之前想清楚这两年会不会搬家、会不会换号。我妈这套房子是自己住的，短期内不会动，所以没问题。如果是租房的，建议先跟房东确认能不能装，别装完住半年就搬了。
坑五，优惠期和合约期搞混。这俩都是2年，但不完全是一回事。合约期是你能不能拆机，优惠期是你这个价格能维持多久。到期后价格会变，具体变多少得看到时候的政策，所以别把现在的价格当成的。
常见问题
Q：老号码加装宽带，原来的手机套餐会变吗？
A：不会。就是在你原有套餐基础上加钱加装宽带，手机套餐本身不动。我妈那个号还是原来的资费，只是每月多了20块宽带钱。
Q：涟水县下面乡镇能装吗？
A：我了解到的是涟城街道、朱码街道、保滩街道、高沟镇、梁岔镇、石湖镇、五港镇、红窑镇、东胡集镇、唐集镇、成集镇、大东镇、南集镇、黄营镇、岔庙镇、前进镇、陈师街道这些范围都可以，具体到你家那栋楼，下单后工作人员会查覆盖，查了才知道。
Q：多久能装好？
A：我家是第二天就上门了。一般下单后工作人员先查资源，确认能装就会联系你约时间，快的话一两天，慢的话看师傅排期。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅上门把宽带装好、调试通，你确认能用，才付安装费。不是先交钱再等人来。
Q：1000M和500M差别大吗？
A：日常刷视频、看剧，差别不算特别明显。但多设备同时在线、下载大文件、开视频会议的时候，1000M的余量更足，不容易卡。加价也就20块起步，我觉得值。
Q：合约期内能升级套餐吗？
A：升级一般可以，降级或者拆机就不行了。具体得问客服，不同情况处理方式不一样。
Q：安装费80元是给师傅还是给平台？
A：这个我特意问过，是走正规流程的，不是私下给师傅。装完付，有记录。
Q：光猫和机顶盒是送的还是租的？
A：套餐里写的是设备包含光猫和机顶盒，具体是送还是租用，下单时工作人员会说明，我这边是装的时候直接给了光猫，机顶盒因为我妈用不上就没要。
Q：优惠期到了会涨多少？
A：这个现在说不准，得看到时候运营商的政策。反正合约期和优惠期都是2年，到期前会有通知，到时候再决定续不续。
Q：外地号码能在涟水装吗？
A：这个得看号码归属地和当地政策，建议直接打10086问，或者在办理渠道里填地址试一下，系统会告诉你行不行。
写到这儿，说个我自己的判断。宽带这东西，价格是一方面，稳定性是另一方面。我妈那边装完到现在用了小半个月，晚上我开视频会议没再掉过线，她看电视剧也没再转圈。20块钱一个月，换来家里网络不添堵，我觉得这笔账划得来。至于要不要装、装哪个档位，还是得看你家实际情况，别光看价格，也别光看速率，把自己家的设备数和使用习惯列一列，答案就出来了。
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