前段时间有个在南昌青山湖区租房的读者给我发消息，说他现在用的宽带，晚上八点一过刷个短视频都要转圈，问房东，房东说”办的时候说的是500M”。结果他自己拿电脑一测，下载只有二十几兆。这种事我听得太多了。宽带装之前听到的和装之后用到的，中间隔着一层信息差。有的是老小区线路老化，有的是共享带宽被分薄，还有的是当初办的时候压根没问清楚合约期和到期续费价，一年优惠期一过，账单直接换个数字。
我自己从2019年开始折腾宽带，南昌、九江、赣州都装过，踩过的坑不算少，也帮亲戚朋友看过不少单子。这篇就把江西省内电信单宽带的情况整理一下，纯经验分享，不吹不黑。
先讲覆盖。这个单宽带产品是全省范围的，江西省所有地级市均可办理，也就是南昌市、九江市、景德镇市、萍乡市、新余市、鹰潭市、赣州市、宜春市、上饶市、吉安市、抚州市这11个地级市都在范围内。我特意问过赣州下面的一些县城和上饶婺源这类地方，只要小区有电信的接入资源，也能报装。不过具体到某一栋楼、某一个单元，还是得让工作人员查一下楼道端口有没有空位，这个后面讲流程的时候会说。我2023年在南昌老城区一个2000年左右建的小区帮人报装，就遇到过端口满了要等扩容的情况。
正规办理渠道实测
我自己和身边人这几种方式都走过一遍，把过程如实说一下：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
这几条路子里，电话客服适合家里长辈操作，不用自己点来点去；小程序和公众号下单适合习惯线上办事的年轻人，填完信息等回电就行。我自己习惯先打电话确认端口，再走线上下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：800元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1000元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1500元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
补充几点图里没直接写透的东西。这几个档位都是单宽带，也就是一条宽带加光猫，不含手机卡、流量和通话，适合手机号不想动、只想拉一根网线的人。合约期1年，优惠期也是1年，合约期内不能拆机，优惠到期之后按运营商当时的政策续约。各地市可能会受当地政策影响，资费有浮动，具体以实际报装时为准。
江西省电信宽带安装流程
- 第一步：微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”。两个渠道都能进，挑一个顺手的就行。
- 第二步：选择对应城市的宽带套餐。这里注意选对城市，南昌的单子别选成九江，选错了后面要重新提交。
- 第三步：提交信息下单，运营商的工作人员会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，顺带查一下你那个地址有没有端口资源。
- 第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测通了再付钱，安全无忧。
整个过程我这边实测下来，从下单到师傅上门，快的话两天，慢的话四五天，主要看当地装维师傅的排期。月底和节假日前后单子多，会往后压一压。
怎么选宽带?
先算一笔账，把这五个档位摊到每个月：100M是30元，200M是50元，300M大概66元，500M大概83元，1000M是125元。再加上一次性100元安装费，第一年的总支出分别是460、700、900、1100、1600。
然后按使用场景对号入座：
一个人住，手机加一台电脑，平时刷视频、看剧、偶尔开个视频会，100M完全够用。我2022年给自己租的单间装的100M，晚上高峰期测下来还有七八十兆，追剧不卡。
两个人合租，各有一台电脑，有人打游戏有人看剧，200M到300M是比较舒服的区间。打游戏这件事其实吃的是延迟不是带宽，200M和1000M的延迟差别不大，但家里设备一多，带宽就容易被抢，300M留的余量更足一些。
三口之家，电视盒子、手机、平板、电脑加起来七八台设备同时在线，还经常有人开着4K，建议从300M起步。要是家里有人做直播、剪视频传素材，上传需求大，那就往500M甚至1000M看，不过下单前一定要问清楚上行速率是多少，很多单宽带的上行是低于下行的。
还有一类情况是家里有老人，只用来视频通话和看戏曲频道，100M就够了，没必要多花钱。
避坑指南
坑一，只问”一年多少钱”，不问”到期之后多少钱”。我有个在南昌红谷滩的朋友，2024年办的宽带，第一年优惠价挺好看，结果到期没管，第二个月账单直接按标准资费走，多掏了小几百。规避方法很简单，办的时候问一句：优惠期结束后按什么价续？能不能提前续约锁定？让对方明确答复。
坑二，不问端口就下单。2023年我帮人在南昌老城区一个老小区报装，下单挺顺利，师傅上门一看，楼道里的分光器端口满了，得等扩容，硬生生等了半个月。规避方法是下单前先打10000，把详细地址报给客服，让客服查一下这个地址能不能装，再往下走。
坑三，把WiFi测速当成宽带的真实速率。我见过太多人说”我办的500M，怎么只有100M”。用手机连WiFi测，尤其是连的2.4G频段，跑不满是正常的。想测准，用网线直连光猫或者路由器，电脑上测，还要看路由器本身是不是千兆口，网线是不是超五类以上。老路由器配千兆宽带，就像给跑车装了个自行车轮胎。
坑四，没问设备归属和退网流程。光猫是随宽带配的，退网的时候一般要还回去，丢了或者坏了可能要赔。办的时候顺手问一句：退网需要带什么、去哪里办、设备怎么还。
坑五，合约期内搬家。合约期1年，期间不能拆机，如果你租的房子可能中途换，办之前先想清楚。有的情况可以办移机，但新地址得在电信的覆盖范围内，而且可能涉及费用，提前问。
坑六，图便宜找非正规渠道。街上或者网上偶尔能看到”低价代开””内部名额”之类的说法，账单查不到、售后找不到人，出了问题只能自己扛。走正规渠道，账单和套餐信息在电信官方APP里能实时查到，心里踏实。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：单宽带就是纯一根网线，不带手机卡，费用就是上面那几个数。融合宽带是把宽带和手机套餐绑在一起，月租里包含流量和通话，总价看着低，但你得用那个号，而且合约期通常更长。手机号用得好好的，不想换号，选单宽带更省事。
Q：一年到期之后会怎么样？
A：优惠期是1年，到期后按运营商当时的政策续约。这个”当时的政策”是关键，价格可能会变。我的做法是到期前一个月打个电话问清楚，能续就续，觉得不划算再看别的方案，别等到扣费了才想起来。
Q：100M打游戏够不够？
A：够。游戏卡不卡主要看延迟和丢包，100M的带宽对游戏本身是够的。真正影响体验的是WiFi信号差、家里有人在下东西占满带宽。打游戏的话，网线直连比什么提速都管用。
Q：光猫要不要自己买？
A：不用。这几个档位都配光猫，师傅上门会一起装好调试。自己买光猫反而可能因为制式不匹配装不上，白花钱。
Q：多久能装好？
A：一般下单后工作人员会先联系你确认信息，然后约时间。城区快的话两天左右，偏远一点或者月底单子多的时候会慢些。急着用的话，下单时就问一下大概排到哪天。
Q：不是本地身份证、手机号是外地的，能办吗？
A：这种情况各地执行不太一样，有的地方认本地手机号，有的不认。稳妥的做法是打10000把情况说清楚，让客服给个准话，别自己猜。
Q：办完能移机吗？
A：合约期内可以咨询移机，但新地址要在电信的覆盖范围内，能不能移、收不收费用，得看当地政策。搬家和装宽带这两件事，提前一起规划会省很多麻烦。
我自己这两年经手问过的单子里，300M和500M两个档位占了七成左右，100M主要是独居和给老人用，1000M反而办的人不多，多数是家里做直播或者设备特别多的。从这个分布也能看出来，大部分人并不需要顶配，够用、价格透明、售后找得到人，才是装宽带这件事里真正值钱的部分。
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