去年帮在北市区租房的表妹弄宽带，前前后后折腾了快三个星期，那种窝火的感觉到现在还记得。她先是图省事在某个平台上点了个”极速安装”，结果师傅上门一看，说她那个老小区端口满了，得等扩容，一等就是半个月。后来换了一家，倒是能装，可合同里藏着一堆没提过的费用，退的时候还扣了设备钱。我自己住盘龙区这边五年，搬过两次家，装过三次宽带，踩的坑不算少，所以这篇就把我知道的、经历过的都摊开说说，尤其是盘龙区这边的实际情况。
先说覆盖的事，因为这个是容易白忙活的环节。盘龙区下辖的街道我数一下，鼓楼街道、东华街道、联盟街道、金辰街道、青云街道、龙泉街道、茨坝街道、拓东街道、双龙街道、松华街道，还有滇源街道和阿子营街道，这些地方的乡镇街道目前都能办理移动的单宽带。注意我说的是”能办理”，不等于”你那一栋楼一定能装”，老小区端口紧张是常有的事，这个后面避坑部分我会细讲。我自己住在金辰街道，去年装的时候师傅说我们那栋楼的端口还有富余，当天下午下单傍晚就来人了，这个速度确实超出我预期。
正规办理渠道实测
我现在用的这条宽带是今年年初续的，中间帮表妹也走过一遍流程，把几个渠道都摸了一遍，说说各自的体验。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：首月免月租，额外赠送3个月使用；长期优惠，优惠到期后可续约
- 设备：光猫 + 千兆双频路由器
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：首月免月租，额外赠送3个月使用；长期优惠，优惠到期后可续约
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：880元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：首月免月租，额外赠送3个月使用；长期优惠，优惠到期后可续约
- 设备：光猫 + 千兆双频路由器
昆明市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，昆明的话就选昆明，别选错了。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了，其实答案不复杂，就看你家里几个人、干什么用。
一个人住，平时刷刷视频、看看剧、偶尔开个视频会议，300M那档完全够用。我表妹就是一个人，装的360那档，她说同时开三个网页加一个视频都不卡。这档配的是光猫加千兆双频路由器，路由器这个很关键，很多人忽略，其实宽带速率再高，路由器不行照样卡。
如果家里有老人，或者你自己喜欢看电视直播，那480这档值得考虑，因为它配的是机顶盒。我爸妈那边就是这种配置，老人用遥控器比用手机投屏顺手多了，这个需求跟网速没关系，是使用习惯的问题。
1000M这档适合什么情况呢。我有个做视频剪辑的朋友，素材动辄几十个G，上传下载都要快，他装的880这档。另外就是家里人多，三四台设备同时在线，还都是高负载的那种，比如一个打游戏一个看4K一个下载，这时候千兆的优势才体现得出来。普通家庭三口人，我觉得300M真的够了，别被那些”越大越好”的说法带着走。
还有个细节，这三档的安装费都是100元，合约期都是1年，合约期内没法拆机。所以你要是租房，先想清楚自己会不会住满一年，这个比选速率重要多了。
避坑指南
第一个坑，端口问题。我表妹那次就是栽在这上面。有些平台下单的时候不查端口，等你付了钱才告诉你装不了，退款流程能拖到你怀疑人生。规避方法很简单，下单前先确认地址，让客服查一下你那栋楼有没有富余端口。怎么查，打10086报地址就行，客服能查到。
第二个坑，合约期。1年合约期内不能拆机，这个白纸黑字写着。我有个同事去年年底装的，今年三月换工作要搬家，违约金交了小两百。所以租房的朋友，尤其是那种一年一签的，先跟房东确认能不能续租，别到时候两头为难。
第三个坑，设备费用。这三档都是配光猫的，有的配路由器有的配机顶盒。但你要问清楚，设备是送的还是租的，退网的时候要不要还。我第二次装的时候就是没问，退的时候发现路由器要回收，差点当废品卖了。
第四个坑，安装费。100元这个是明面上的，但有的师傅上门会说线不够长要加钱、打孔要加钱。我遇到过一次，说要从客厅拉到卧室，加收五十。后来我打电话问客服，客服说标准安装是包含一定长度线材的，那次是师傅自己加的。所以遇到额外收费，先别急着给，打电话确认一下。
第五个坑，优惠期的理解。首月免月租加赠3个月，听起来是白用四个月，但实际算下来是”首月免”加”送三个月”，具体怎么叠加的，问清楚。另外长期优惠到期后可以续约，续约的资费是多少，这个也提前问，别到时候被动接受涨价。
常见问题
Q：我住在拓东街道的老小区，能装吗?
A：能不能装跟街道关系不大，跟具体那栋楼的端口有关系。老小区确实容易端口紧张，但也不是绝对装不了。稳妥的办法是打10086报详细地址，让客服查，查完再决定。
Q：300M和1000M实际用起来差多少?
A：看你怎么用。单纯刷视频看剧，体感差别不大。但下载大文件、多设备同时高负载的时候，差距就明显了。我朋友剪视频那个，从300M换到1000M之后，传素材的时间从四十分钟缩到十分钟左右。
Q：安装费100元是给师傅还是线上付?
A：这个看渠道，有的线上付有的师傅上门收。反正先安装后付费，装好了确认没问题再给，这个流程是没问题的。
Q：合约期内真的不能拆吗，有没有例外?
A：合约期内拆机一般要付违约金，具体多少看合同。特殊情况比如搬迁到覆盖范围外，有的可以协商，但别指望一定能免。签之前想清楚。
Q：机顶盒那档和路由器那档，能自己换吗?
A：设备是配套的，你自己换路由器当然可以，但机顶盒那档如果你不需要电视功能，就没必要多花那120块，选360那档更划算。
Q：当天真的能装上吗?
A：看情况。我那次是上午下单下午来的，但不是每次都能这么快。旺季或者师傅排期满的时候，可能要等一两天。下单的时候可以问一下大概的排期。
盘龙区这边我观察下来，移动的覆盖算是比较扎实的，毕竟我自己和身边几个朋友用的都是。但宽带这东西，参数是一回事，实际体验是另一回事。我那条300M的，测速常年稳定在280到300之间，晚上高峰期会掉一点，但看4K没卡过。所以别太纠结纸面数字，先确认能不能装、合约期能不能接受，这两点过了，剩下的按自己需求挑就行。
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