上个月我妈给我打电话，说家里那个宽带又卡了。晚上七点多想跟孙子视频，画面糊得跟打了马赛克似的，声音还一卡一卡的。我在电话这头听着也着急。其实这事儿我太有感触了，早几年我自己租房那会儿，办宽带就没省心过。业务员上门说得天花乱坠，什么千兆光纤、什么送路由器，结果装完了才发现月租比说好的多了三十块，问就是”活动到期了自动续费”。还有一次更离谱，装完才知道合约锁了三年，我想搬家都搬不了，硬生生多交了一年冤枉钱。
所以这回给我爸妈换宽带，我算是把功课做足了。先说覆盖的事儿，我老家在平阴县，平阴县所有的乡镇街道都能装电信宽带，像榆山街道、锦水街道、东阿镇、孝直镇、孔村镇、洪范池镇、玫瑰镇、安城镇这些地方，都在覆盖范围内。我当时还特意问了客服，说我们村那边能不能拉线，客服查了下说资源是有的，让我放心下单。这点挺重要，有些地方看着在县城边上，其实光缆没铺到，白高兴一场。
正规办理渠道实测
我这次没直接跑去营业厅，主要是上班没时间排队。前后试了几个渠道，都说说。
线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR子母设备/机顶盒
套餐四: 1200Mbps
- 宽带速率：1200Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR子母设备/机顶盒
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR子母设备/机顶盒
济南市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”。我那天晚上躺床上就搜了，界面挺简单，不用注册一堆东西。
第二步，选择对应城市宽带套餐。选济南，然后挑适合自己家的那档。我给我爸妈选的时候纠结了半天，后面细说。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。我当时填完大概过了两个小时，就有工作人员打电话过来，问了详细地址，说我们那片资源没问题。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅是第二天下午来的，带了光猫，从楼道拉线进屋，走的是明线，沿着墙角走的，还算整齐。装完测了下速，能跑满。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快，其实得看家里几口人、都干啥用。
我爸妈两个人，平时就是刷视频、看新闻、跟我视频通话，偶尔我侄子过来打打游戏。这种情况500M那档完全够用，79块钱一个月，配个光猫，两口人用绰绰有余。我一开始想给他们上1000M，后来想想纯属浪费，他们连路由器都懒得重启，要那么快干啥。
要是家里有三四个人，有人打游戏有人看4K，那就得上1000M。这里有个细节，套餐二119元是2年合约，套餐三99元反而更便宜但锁3年，还带FTTR子母设备。FTTR这个东西简单说就是把光纤拉到每个房间，信号死角少很多。我家是自建房，楼上楼下两层，普通路由器穿墙后二楼信号就剩一格，这种情况FTTR就值。但如果你家就八九十平，一个路由器能盖住，那多花那几十块意义不大。
1200M和2000M这两档，说实话普通家庭用不太上。除非你是做直播的、家里有NAS天天传大文件、或者四五个人同时开黑还要挂着下载，不然就是给运营商多交钱。2000M那档169一个月，配FTTR，适合大平层或者别墅。我表哥家三层小楼就装的这种，他说主要是设备多，手机平板电脑电视加起来十几个，普通的带不动。
避坑指南
第一个坑，合约期。这是容易吃亏的地方。便宜的那几档往往合约期长，比如99元1000M那个锁3年，119元1000M只锁2年。你得想清楚这几年会不会搬家、会不会换城市。我有个同事就是图便宜签了3年，结果第二年工作调动去了外地，违约金交了八百多。签之前一定问清楚违约金怎么算。
第二个坑，优惠期和原价。业务员说”月租79″，你要追问一句”这个价保多久”。有些套餐优惠期一过就恢复原价，账单直接翻倍。这次这几档优惠期和合约期是同步的，相对透明，但你还是要自己记好到期时间，别到时候稀里糊涂被扣钱。
第三个坑，安装费和首充。安装费100元是明面上的，竣工后付给安装师傅。但有的套餐还有首充200元的要求，这个钱是充到手机号里的，不算白花，但你得提前知道，别到时候掏钱掏得莫名其妙。
第四个坑，设备归属。光猫、机顶盒、FTTR设备，是租的还是送的，拆机的时候要不要还，这些都要问。我上次拆机，人家让我把光猫寄回去，邮费自己出，虽说没多少钱，但心里膈应。
第五个坑，测速。装完当天一定要测。别听师傅说”跑满了”就完事，自己拿手机连上WiFi，打开测速软件跑一下。我当时测出来下载能到九百多兆，上传也正常，这才签字。如果差太多，当场让他查，别拖。
常见问题
Q：平阴县乡下能装吗，还是只有县城能装?
A：平阴县所有乡镇街道都在覆盖范围内，包括东阿镇、孝直镇、孔村镇、洪范池镇这些。不过具体到某个村，下单后工作人员会先查资源，能装才给你派单，装不了会告诉你。
Q：我不想要手机卡，能只装宽带吗?
A：这几档都是融合套餐，宽带和手机号绑一起的。你要是就想单装宽带，得问客服有没有纯宽带的产品，可能资费不一样。
Q：合约期内能升级套餐吗?
A：一般可以升不能降。想从79升到119通常没问题，想降档基本不行，得等合约到期。所以选档的时候宁可稍微选低一点，别一上来就冲高的。
Q：多久能装好?
A：我这次是下单第二天下午装的，算是快的。旺季可能得等三四天，尤其是月底月初。急着用的话尽量避开那几天。
Q：网速和宣传的不一样怎么办?
A：先确认是不是路由器的问题。很多人家里的路由器还是好几年前的老款，跑不满千兆。换个支持WiFi6的路由器再测。如果还是有差距，打客服电话报修，让他们上门查线路。
说个我自己的看法，宽带这东西跟买鞋一样，合脚重要。我爸妈那套房子后选的是79元500M那档，装完他们用了一个多月，我妈说视频再也不卡了，这就够了。花里胡哨的速率数字看着热闹，实际用不上的部分都是白掏的钱。平阴这边电信的资源这两年铺得挺扎实，我打听下来，光缆到村的比例比我预想的高，剩下的就是挑个适合自己的档位，把合约条款看清楚，别的没啥玄乎的。
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