前阵子有个兰陵的老乡加我,说家里宽带用了两年多,每个月交一百多,结果孩子上网课卡成幻灯片,自己晚上刷个视频还得把手机举到窗户边找信号。他问我是不是路由器太老了,我说你先别急着换路由器,先搞清楚你家那条线到底是多少兆的、每个月到底扣了多少钱、合约还有多久到期。他一查,发现套餐是早年办的100M,月租129,合约还剩一年多,想换还换不了。这种事我见得太多了,很多人办宽带的时候只记得”一年多少钱”,至于速率、合约期、到期后怎么算、设备是不是送的,全都没往心里去。
这次聊的是山东临沂移动的月包宽带,覆盖范围是兰陵县所有乡镇街道。兰陵县下辖的乡镇街道包括卞庄街道、苍山街道、大仲村镇、矿坑镇、车辋镇、尚岩镇、向城镇、新兴镇、兰陵镇、南桥镇、长城镇、磨山镇、神山镇、庄坞镇、芦柞镇、鲁城镇、下村乡,还有几个开发区和农场片区。也就是说不管你在县城卞庄街道住,还是在向城、兰陵镇这些镇上,只要线路资源到了,都能申请安装。我特意问过在乡镇做装维的师傅,他说现在兰陵下面的乡镇覆盖比前几年好太多了,除了个别特别偏的村子还在陆续拉线,大部分村居都能装。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍流程,也帮亲戚跑过,目前正规的路子就这几条,都试过,说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后39元/月(原价39元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 价值240元路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后69元/月(原价69元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 限时赠送1000M二宽
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:全屋FTTR + 机顶盒 + 限时赠送1000M二宽 + 送价值1200元手机(折现1000)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后159元/月(原价159元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:全屋FTTR + 机顶盒 + 限时赠送1000M二宽 + 送价值1500元手机(折现1300)
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后65元/月(原价129元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 限时赠送1000M二宽
套餐七: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价159元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 限时赠送1000M二宽
套餐八: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价199元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 限时赠送1000M二宽
临沂市移动宽带安装流程
我把这次给我表哥家装宽带的过程说一遍,四步,不复杂。
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”。我当时是在小程序里看的,公众号那个我也关注了,两个渠道套餐信息是一致的,看哪个顺手用哪个。
第二步,选择对应城市宽带套餐。进去之后要选城市,临沂的套餐会单独列出来,兰陵县属于临沂,选临沂就行。选完之后各个速率档位的资费、安装费、合约期都写得清清楚楚,可以慢慢比对。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。我表哥那单是提交完第二天上午接到的电话,客服核实了地址,说他们那边资源是通的,然后问确认要哪个档位,把安装费、首月怎么收、合约几年又复述了一遍。这里有个细节,客服会问你名下有没有山东移动的卡,因为有些档位是要求名下无山东移动卡才能办的,办之前好先问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。约的是第三天下午,师傅提前打电话说到楼下了。进门先测线路,然后拉光纤、装光猫、调试,前后大概四十分钟。装完当场测速,我表哥办的500M,测出来下载在560M左右,师傅说这个数是正常的,有线测会更高,无线受路由器和终端影响。费用是装完确认没问题才收的,这点我觉得比先交钱再上门踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事,我觉得先看家里几个人用、用来干什么,再看钱包能承受多少,别一上来就盯着1000M。
一个人住,平时就是手机刷刷短视频、电脑看看网页,偶尔追个剧,300M完全够。我租房子那会儿就是300M,晚上高峰期看4K也不卡,除非你同时开着下载又打游戏。39块钱一个月,一年下来四百多,压力不大。
两口之家或者三口之家,孩子要上网课,大人要开视频会议,晚上还要一起看电视,500M是比较稳妥的选择。69块那个套餐给500分钟通话和70G流量,适合本来就打算换手机卡的人。如果名下已经有山东移动的卡,那65块、79块、99块这几个500M的档位就得留意一下备注,有的要求名下无山东移动卡,有的需要交定金后申请,办之前问清楚。
家里面积大,一百二三十平往上,墙又多,那就要考虑FTTR了。129和159这两个档位是全屋FTTR,光纤直接铺到各个房间,比一个路由器硬扛穿墙要靠谱得多。我朋友家一百四十平,之前用普通路由器,主卧和卫生间基本没信号,后来装了FTTR,每个屋都有光纤面板,走到哪儿都是满格。这两个档位还送手机,折现的话相当于把安装费又抵回来一部分,算下来月均成本没那么高。
还有一点容易被忽略,就是二宽。99块、129块、159块这几个档位限时赠送1000M二宽,如果家里有老人单独住,或者你想给老家也拉一条,这个就挺实用,不用再单独花钱办第二条。
避坑指南
坑一,只看月租不看合约期。我表哥之前那条宽带就是栽在这上面,办的时候说129一个月,他以为随时能换,结果签的是三年合约,用了两年想升级,人家告诉他拆机要交违约金。所以办之前一定问清楚合约几年,这次这些套餐里有的3年有的2年,2年的灵活性明显好一些,套餐二、七、八都是2年。
坑二,把”优惠后”当成””。详情里写的是长期优惠,合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约。听着挺美,但你得理解”自动续约”是跟着合约走的,不是说这辈子都这个价。我一般建议把合约到期时间记在手机日历里,到期前一个月去查一下当下的资费政策。
坑三,首月收费方式没问明白。资料里写的是首月免收、首月全价、首月按天计费三种情况,以业务员实际沟通为准。这三种差得不少,首月全价意味着你第一个月就要交一整月,按天计费就是按你实际用的天数算。装之前问一句”首月怎么收”,能省下几十块。
坑四,设备以为是白送的。光猫、机顶盒这些,有的是送的,有的是合约期内给你用、拆机要还的。路由器那个240元的,套餐一是明确写在设备里的。FTTR那两个档位涉及光纤面板和施工,安装费也高一些,300块。这些都要提前问,别装完了才发现某个东西要另外掏钱。
坑五,轻信”上门推销”的低价。我邻居去年在小区门口被人拦下,说39块能办1000M,交了200定金,结果人跑了。正规渠道就那么几条,官方APP、官方小程序、10086,还有授权代理商的小程序和公众号,其他来路不明的别碰。
坑六,忽略套餐外资费。这些套餐都写了国内流量5元/G,语音0.19元/分钟,短彩信0.1元/条。平时用超了流量,5块钱1G可不便宜,家里有孩子拿手机看视频的,好把流量提醒打开。
常见问题
Q:兰陵县下面的乡镇能装吗,还是只有县城能装?
A:兰陵县所有乡镇街道都在覆盖范围内,卞庄街道、苍山街道这些城区肯定没问题,向城、兰陵镇、南桥这些镇上也都能装。个别特别偏的村居可能线路还没到位,下单后工作人员会先查资源覆盖,查完会告诉你能不能装。
Q:我名下已经有一张山东移动的卡,还能办这些套餐吗?
A:能办,但有几个档位有要求。套餐二、六、七、八的备注里写了需名下无山东移动卡用户办理,这几个是给新用户或者携转用户的优惠。你要是已经有山东移动卡,就选套餐一、三、四、五这些,或者问一下客服有没有别的方案。
Q:安装费200和300差在哪?
A:200的是普通光纤入户,光猫加机顶盒。300的是FTTR全屋光纤,需要在你家里各个房间布光纤、装面板,施工量大一些,所以贵100。129和159这两个档位都是300。
Q:先装后付是真的吗,会不会装完就涨价?
A:我这次经历是先装后付,师傅装完测完速,确认没问题才收的钱。资费是下单前就确认好的,不会装完临时加价。但你自己要留个心眼,把客服承诺的资费、合约期、安装费截个图或者记下来,万一有争议有依据。
Q:合约期内想升级速率行不行?
A:这个得看具体政策,有的可以升档有的不行。我表哥那条老宽带就是因为合约没到期,只能等到期。所以办的时候如果拿不准未来会不会换更高速率,可以优先考虑2年合约的档位,比如套餐二、七、八,灵活性好一点。
Q:1000M到底有没有必要,我家就两个人。
A:两个人日常用,500M足够了。1000M适合家里设备多、有人打游戏、有人看4K、还有人下载的大家庭。而且1000M要跑满,你的路由器、网线、终端都得跟得上,不然办了1000M实际体验还是500M的水平,那多花的钱就有点冤。
Q:赠送的二宽是什么意思?
A:就是除了你办的主宽带之外,再送你一条1000M的宽带,可以装在别的地址。适合给老家父母装一条,或者你有两套房子。具体能不能装到别的地址,下单时问一下客服。
Q:安装要等多久?
A:看排期。我表哥那单是提交后第二天接到电话,第三天上门。赶上月底或者节假日可能会慢一两天。兰陵县城一般快一些,乡镇要看师傅的路线安排。
临沂这边的宽带资费这两年变化不算小,早几年100M要一百多,现在500M六七十就能拿下,1000M也压到了一百上下。但便宜的背后是合约期普遍拉长到2到3年,这是运营商的算盘,用低价换你的长期在网。对用户来说,划不划算取决于你未来两三年会不会搬家、会不会换城市。如果确定在兰陵长住,2年或3年的合约其实无所谓,反正你也要用。如果不确定,那就多花点心思挑合约短的那个档位,别为了每月省十块二十块,把自己锁死三年。
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