上个月家里那条宽带又到期了，去营业厅问续费，柜员报了个价比我去年办的时候涨了将近两百块。我问为啥，她说优惠期过了，现在按标准资费走。这种感觉就像吃饭吃到一半被告知米饭要另外加钱，挺不舒服的。后来我花了一周时间把西安这边能办的宽带捋了一遍，发现电信有个单宽带产品，就是纯宽带不带手机卡那种，资费从498到1578不等，对应300M到1000M三个档位。这篇文章就把我这段时间了解到的东西整理出来，给同样在纠结宽带的朋友做个参考。
先说说覆盖范围。这个电信单宽在陕西是全省都能办的，陕西省所有地级市均可办理，包括西安市、宝鸡市、咸阳市、铜川市、渭南市、延安市、榆林市、汉中市、安康市、商洛市。我自己在雁塔区，问过客服，说西安所有区县都能装。不过具体到每个小区，还是得让师傅查一下端口资源，这个后面会说到。
正规办理渠道实测
我当时把几个渠道都试了一遍，把实际情况写出来供参考：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：498元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后可续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：898元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后可续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1578元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后可续约）
- 设备：光猫（免费提供）
陕西省电信宽带安装流程
整个流程走下来其实挺简单的，我把它拆成四步：
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，这两个都是电信授权的线上入口。
第二步，进去之后找到你所在城市的宽带套餐，比如你在西安就选西安，在宝鸡就选宝鸡。
第三步，选好套餐之后提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。
第四步，确认好了之后，师傅会上门安装，先安装后付费，不用提前交钱。
怎么选宽带？
这个问题其实看个人需求，我按自己的理解说说。
300M这个档位，适合两口之家或者一个人住，平时刷刷视频、看看剧、开个视频会议完全够用。我自己之前用的就是300M，同时开两个设备看4K视频也没卡过。
500M适合三口之家，家里有小孩上网课，大人居家办公，再加上电视盒子同时跑，这个速率会更从容一些。价格比300M贵了400块一年，安装费倒是省了。
1000M就是给需求比较高的用户准备的，比如经常下载大文件、家里智能设备特别多、或者对网络延迟比较敏感的游戏玩家。不过说实话，普通家庭如果不是特别重度的使用，500M已经挺富余了。
还有一个要考虑的是合约期，这三个套餐都是1年合约，优惠期也是1年，到期之后可以续约。合约期内不能拆机，这个要提前想清楚，别装了一半又要搬家或者换运营商。
避坑指南
我自己踩过的坑，还有朋友踩过的，都列出来：
第一个坑，只看价格不看安装费。300M那个档位有100块安装调试费，500M和1000M是免安装费的。有的人一看300M便宜就直接办了，结果加上安装费一算，跟500M的差价就没那么大了。我当时就差点犯这个错，后来拿计算器按了一下，发现500M其实性价比更合适。
第二个坑，以为所有小区都能装。我朋友在长安区一个老小区，问了客服说能装，结果师傅上门一看，端口满了，得等扩容。所以下单前好让客服查一下具体地址的资源情况，别急着付钱。
第三个坑，优惠期和合约期搞混。优惠期是1年，合约期也是1年，这两个是一致的。但有的套餐优惠期结束之后资费会变，续约的时候要问清楚新的价格是多少。我去年续费的时候就没问，结果多花了钱。
第四个坑，设备问题。光猫是不额外收费的，但路由器一般要自己准备。有的师傅上门会推销路由器，这个看你自己需求，不是必须买的。
第五个坑，听别人说哪个好就办哪个。每个人的使用场景不一样，别人觉得300M够用，你可能需要500M。先想清楚自己家里几口人、几台设备、主要用来干嘛，再决定办哪个档位。
常见问题
Q：这个宽带是单宽带还是融合宽带？
A：是单宽带，就是纯宽带，不带手机卡的那种。如果你本来就有电信手机卡，也可以问问客服能不能办融合套餐，那个可能更划算一些。
Q：安装费是怎么收的？
A：300M那个档位是100块安装调试费，500M和1000M是免安装费的。具体以师傅上门时确认的为准。
Q：多久能装好？
A：我那次是下单之后第二天师傅就联系了，第三天上门装的，前后大概三天。不过具体时间要看当地师傅的排期，有的地方可能快一些，有的慢一些。
Q：合约期内可以换套餐吗？
A：合约期内不能拆机，换套餐的话得看运营商的政策。我建议办之前就想清楚，选一个合适的档位，别中途换来换去。
Q：光猫是免费的吗？
A：光猫是不额外收费的，但路由器要自己准备。如果你家里没有路由器，可以提前买一个，或者问师傅有没有推荐的。
Q：怎么确认自己小区能不能装？
A：直接的办法就是打10000问客服，把详细地址报给客服，让他们查一下端口资源。也可以在小程序上下单，工作人员会主动联系你确认。
Q：优惠到期之后怎么办？
A：优惠期是1年，到期之后可以续约。续约的价格可能会有变化，建议到期前一个月问一下客服新的资费。
Q：你后办了哪个档位？
A：我自己办的是500M那档，898一年，免安装费。我家三口人，两台电脑、一个电视盒子、加上手机和平板，用下来挺稳的。不过我有个朋友一个人住，办的300M，也说够用。所以还是看个人情况，别盲目追高，也别为了省几百块委屈自己的使用体验。
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