去年帮家里换宽带那会儿，我真是被折腾得够呛。之前用的那家，说是200M，晚上八点一到，看个电视剧能转圈转到我去泡碗面回来还没加载完。找客服问，人家说”高峰期正常现象”，我问能不能升个速，对方报了个价，比我当初办的贵了快一倍，还说老用户就这个政策。那会儿我就想，宽带这东西，办之前要是不把资费、合约、设备这些事问清楚，后面全是坑。
今年九月我表姐在静安区买了套二手房，让我帮她张罗装宽带。她要求不高，就两口人，平时刷刷视频、开开视频会，偶尔打打游戏。我前后跑了小半个月，把静安这边能装的联通宽带摸了个大概，今天就把我知道的都摊开说说。
先说说覆盖的事。静安区这边，联通宽带基本上是全区都能装的，我挨个捋一下：静安寺街道、曹家渡街道、江宁路街道、石门二路街道、南京西路街道、天目西路街道、北站街道、宝山路街道、芷江西路街道、共和新路街道、大宁路街道、彭浦新村街道、临汾路街道、彭浦镇，这些地方我问下来都在覆盖范围内。表姐家在北站街道那边，师傅上门查了说是资源没问题。不过有一点得提一句，崇明那边的地址是装不了的，虽然跟静安不搭界，但万一有朋友是崇明户口想在市区装，或者反过来，心里有个数。另外这种资源覆盖不是死的，具体到某一栋楼某一户，还是得让工作人员查一下才准。
正规办理渠道实测
我自己走了一遍流程，把几条路子都试了试，说下真实感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我个人走下来，打电话那条路适合上了年纪、不太会用手机操作的，直接跟客服说地址和需求，对方查完资源会给你报能装的档位。小程序和公众号那两条，适合自己先看看资费对比一下的。反正不管走哪条，后都是官方师傅上门，先装后付这点是真的，装完验收没问题才付款。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后65元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫+路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从
上海市联通宽带安装流程
整个流程比我预想的顺，四步走完就完事。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者公众号”全家速连”，两个都能进。
第二步，进去之后选上海，再选对应的宽带套餐档位，页面会把资费、安装费、合约期这些写清楚。
第三步，填好地址和联系方式提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你核对一下宽带速率和安装资费，顺便确认上门时间。
第四步，师傅按约定时间上门安装调试，全程是先安装、后付费，装完你现场测一下网速，没问题再给钱，这点挺踏实。
表姐家是周四下午下的单，周五上午就有师傅联系，约了周六上午装，前后不到两小时弄完。
怎么选宽带?
这个问题我被问得多，其实就看三件事：几个人用、干什么用、房子多大。
一个人住，平时就手机刷刷短视频、电脑偶尔开个会，300M那档够用了，65块一个月，一年下来不到八百。我表姐两口人，家里一台电视、两台手机、一台电脑，我给她选的是500M，79一个月，晚上同时开视频加看电视不打架。她本来想直接上1000M，我说没必要多花那二十块，除非你天天在家下载几十G的东西。
1000M那两档，区别不只在速率，套餐三99块带光猫加路由器，套餐四199块是FTTR主一从。FTTR这套东西适合大平层或者复式，一个路由器覆盖不到全屋的，走光纤到房间信号衰减小。普通两居三居，套餐三那个路由器基本能覆盖。另外套餐四合约期两年，安装费300，如果你不确定自己会不会两年内搬家，得掂量一下。
还有一点，如果你手机流量也用得凶，这几个套餐其实都带通话和流量，具体多少得看详情页，不同档位差别不小，选之前对一下自己每月流量用量。
避坑指南
坑一，只看月租不看安装费和合约期。我同事去年图便宜办了个低价套餐，结果安装费收了两百，合约绑两年，中途想换运营商违约金交了小一千。装之前一定问清楚：安装费多少、合约多久、中途拆机怎么算。这几个套餐的安装费，100和300两档，合约期1年和2年两档，差别就在这。
坑二，以为办了1000M家里网速就飞快。我另一个朋友家办的千兆，路由器是五六年前的老货，测出来跑不到300M，白白多花钱。宽带速率是到光猫的，光猫到你的手机电脑，中间还隔着路由器和网线。老路由器该换就换，网线至少用超五类以上。
坑三，优惠期和合约期搞混。这几个套餐写的都是优惠期1年或2年，优惠到期后按运营商新政策续约。意思是一年之后月租可能变，不是说一年后自动还是这个价。我建议快到期的前一个月主动打10010问一下续约政策，别等着扣费了才发现涨了。
坑四，崇明地址装不了这事，资料里写得明明白白。虽然静安这边不涉及，但如果你在别处看到类似套餐想给崇明的房子办，先问清楚，别下单了才发现装不了白折腾。
坑五，首月收费方式不统一。有的首月免费，有的首月全价，有的按天折算，这个以业务员实际沟通为准。下单的时候顺嘴问一句，心里有底。
常见问题
Q：我在静安区租的房子，能装吗？
A：能，只要是静安区的地址，街道乡镇都在覆盖内。租房的话建议先跟房东说一声，因为要打孔走线，有些房东介意。另外合约期一年，如果你租期不到一年就搬走，违约金的事得提前想清楚。
Q：300M和500M差20块钱，到底选哪个？
A：看你家几个人。一个人用300M足够，两个人以上、晚上经常同时在线，多花20上500M更省心。我表姐就是两个人，选了500M，用了两个多月没卡过。
Q：光猫和路由器是送的吗？
A：套餐一和套餐二只带光猫，路由器得自己准备。套餐三带光猫加路由器，套餐四是FTTR主一从。如果你家没有路由器，算成本的时候把路由器钱加进去，别只看月租。
Q：安装要多久，会不会拖很久？
A：表姐那次是下单第二天联系、第三天上门，前后不到两天。具体看当时师傅排期，一般下单后工作人员会先查资源覆盖，再约时间。
Q：先装后付是真的吗？
A：真的，我走的那条线是装完验收、测速没问题才付款。不过付款方式各渠道可能有点差别，下单时确认一下。
Q：合约到期后月租会涨多少？
A：这个没有固定答案，优惠到期后按运营商新政策续约。稳妥的做法是到期前一个月打10010问清楚当期政策，觉得不合适再考虑换。
Q：崇明为什么装不了？
A：资料里明确写了崇明地区地址无法安装，具体原因没细说，可能是资源覆盖的问题。如果你在崇明，得单独问当地有没有别的方案。
Q：套餐里的通话和流量我能用上吗？
A：能用，这几个套餐都是带通话时长和流量的，具体额度不同档位不一样，详情页有写。如果你手机号本来就有大流量套餐，可以对比一下哪个更划算。
写到后说个我自己的观察。我翻了下这两年的记录，2024年那会儿静安这边同档位宽带月租普遍比现在高个十块二十块，而且安装费收两百的不少。现在这个价格，300M六十多块、千兆不到一百块，放在两年前不太敢想。但便宜归便宜，合约和优惠期这两个东西是绑在资费上的，签之前把一年后、两年后的账算清楚，比盯着眼前那点优惠实在。宽带这东西一装就是一年起步，选之前多花半小时问明白，比装完再折腾省事得多。
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