这两年问我家宽带怎么办的人特别多，问题翻来覆去就那么几个：明明办的是300M，晚上八点看个剧还是转圈；打电话来推销的时候说得好听，装完才发现合约锁了两年，想换都换不掉；还有一种是老小区，楼道里的线还是十几年前的，师傅上门一看直摇头。我自己从2021年开始在浦东搬过三次家，每次都得重新折腾一遍宽带，踩的坑不算少，所以这回干脆把我知道的东西一次说清楚。
先说我这次了解到的覆盖情况。上海联通这条单宽在浦东新区是全区都能装的，具体到街道这一级，潍坊新村、陆家嘴、周家渡、塘桥、上钢新村、南码头路、沪东新村、金杨新村、洋泾、浦兴路、东明路、花木这12个街道都在范围内；镇这一级更全，川沙新镇、高桥、北蔡、合庆、唐镇、曹路、金桥、高行、高东、张江、三林、惠南、周浦、新场、大团、康桥、航头、祝桥、泥城、宣桥、书院、万祥、老港、南汇新城镇这24个镇也都能办。我去年帮朋友在惠南镇那边问过，师傅当天就回了电话，说资源是有的，就是要看具体楼栋有没有空余端口，这个后面会细说。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都点进去看过，或者打过电话问过，按顺序说一下。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后从宽带中心下单。
我自己的习惯是先打10010确认端口，再从小程序上看套餐细节，两边对一遍，心里踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：800元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫
上海市联通单宽安装流程
整个流程我陪着朋友走过一遍，一共四步，不算复杂。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应的城市和宽带套餐，浦东新区属于上海，选上海就行，别选错了。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚，别嫌烦。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完测通了再给钱，这点我觉得挺省心的。
从下单到师傅上门，我朋友那次是第二天下午就来了，装了一个多小时，走线、光猫调试、测速都做完了。
怎么选宽带?
这个问题我被问得多，其实没有标准答案，主要看家里几个人、几台设备、平时干什么。
两口之家，平时就是手机刷视频、晚上看看剧，偶尔开个视频会，300M完全够用。480元一年，摊到每个月40元，加上100元安装费，第一年580元。这个档位是这三档里门槛低的。
三到四口人，家里有孩子上网课，或者有人打游戏、看4K，那就往500M走。800元一年，比300M贵了320元，多出来的带宽主要吃在多设备同时在线的时候，不至于一个人下载东西全家卡。
1000M这一档，1200元一年，适合设备特别多的家庭，比如智能家居一堆、NAS、经常传大文件的，或者做直播、剪视频要上传素材的。说实话，如果只是普通家用，1000M的体感提升没有价格差那么明显，因为大部分时候瓶颈在路由器和对端服务器，不在入户带宽。
有一点要提醒：光猫是双频的，但如果你家面积大、墙多，光猫自带的WiFi覆盖肯定不够，该加路由器还是得加，别指望一个光猫打天下。
避坑指南
说几个我自己或者朋友真实踩过的坑。
第一个坑，合约期没问清楚。这三个套餐合约期都是1年，优惠期也是1年，合约期内不能拆机。我2022年那次就是因为没问，搬家中途想退，后只能等合约到期。规避方法很简单：下单前直接问客服，合约多久、能不能提前拆、拆了怎么办，让对方说清楚。
第二个坑，优惠期到期后的价格。资料里写的是”优惠到期后按照运营商新政策续约”，这句话的意思是，一年之后的价格不是现在这个价，得按当时的政策来。所以别把480元当成长期价，心里要有个预期。可以在到期前一个月主动打10010问续约政策。
第三个坑，安装费没算进预算。100元安装调试费是单独收的，不是含在年费里。有人以为480元就全包了，师傅上门要100元的时候才反应过来。提前算好总账：第一年300M是580元，500M是900元，1000M是1300元。
第四个坑，端口资源。这个是容易翻车的。有些老小区或者新楼盘，楼里端口满了，或者线路还没铺到位，下单了也装不了。我朋友在周浦那边就遇到过，第一次下单被告知端口满，等了两周才有位置。规避方法是下单前先打10010，把具体地址报给客服查一遍。
第五个坑，测速方法不对。很多人拿手机连WiFi测，测出来只有一百多兆就以为被坑了。其实WiFi受墙体、距离、手机网卡影响很大，正确做法是用网线直连光猫测，或者用支持千兆的路由器有线测。我一开始也犯过这个错，后来拿网线一测，速度就上来了。
第六个坑，口头承诺不留痕。师傅或者客服电话里答应的事，比如”给你免安装费””送个路由器”，好让对方在订单备注里写上，不然过后不认账你也没辙。
常见问题
Q：浦东新区哪些地方能装？
A：全区都能装。12个街道加24个镇都在范围内，包括陆家嘴、张江、金桥、川沙、惠南、周浦、南汇新城镇这些地方。但具体到某一栋楼，还是要先查端口，这个是硬条件。
Q：单宽和融合宽带有什么区别？
A：单宽就是一条纯宽带，不带手机卡，没有流量和通话。融合一般是宽带加手机套餐绑在一起，月租形式。单宽的好处是干净，不用担心手机卡的事；融合的好处是如果手机本来就用联通，打包可能更划算。看你自己情况。
Q：安装要多久？
A：一般是下单后1到3天，师傅会先打电话约时间。我朋友那次是第二天就来了。如果是端口紧张的地方，可能要等几天。
Q：光猫是送的还是租的？
A：套餐里写的是双频光猫，具体是押金还是租用，下单时问清楚。合约到期拆机的时候，光猫一般是要回收的。
Q：一年到期后怎么办？
A：合约期和优惠期都是1年，到期后按运营商当时的政策续约。建议提前一个月打电话问，别等到断网了才想起来。
Q：能不能只装半年？
A：这三个套餐都是按年计的，合约期1年，没有半年档。
从我这几年在浦东折腾宽带的经验看，选宽带这件事，速度只是一部分，端口、合约、到期政策这三样才是真正影响体验的。480元一年的300M对大多数普通家庭来说够用，800元和1200元这两档更适合设备多、有明确高带宽需求的家庭。装机之前多花十分钟把地址和合约问清楚，比装完之后扯皮省事得多。
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