上个月我从成都回西充老家待了一周,刚进门我妈就跟我念叨,说家里的网又不行了,晚上看个电视剧老转圈,孙子在平板上看动画片也是卡一下停一下。我拿手机连上WiFi测了一下,下载速率不到20M,这还是白天人少的时候,到了晚上七八点,隔壁几户都在用,那网速就更别提了。后来我打电话问了下,才知道我家那个宽带还是2019年办的,一个月交着七十多块钱,速率只有100M,而且当时业务员说的优惠价到期之后自动恢复原价,我妈也没留意,一直按原价交了好几年。
这事让我挺有感触的,咱们西充这边不少家庭装宽带都是这样,装的时候稀里糊涂,用了几年也没人管,资费不透明,速率跟不上,想换又怕麻烦。其实这两年移动在西充的覆盖做得挺扎实的,我特意去核实了一下,西充县下面的晋城街道、南台街道这两个街道,加上太平镇、大全镇、仙林镇、古楼镇、义兴镇、关文镇、凤鸣镇、青狮镇、槐树镇、鸣龙镇、双凤镇、高院镇、仁和镇、多扶镇、莲池镇、常林镇这些镇,还有东太乡、占山乡、罐垭乡、车龙乡、祥龙乡这几个乡,宽带资源都已经覆盖到了,基本上你住在哪个乡镇街道,都能申请安装。我表弟在多扶镇那边开了个小超市,去年就装了一条1000M的,用着还行。
正规办理渠道实测
我这次帮家里换宽带,前后试了几个渠道,把过程记下来给西充的老乡们参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价87.8元/月 → 优惠后87.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价105.8元/月 → 优惠后105.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价136.8元/月 → 优惠后136.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价157.8元/月 → 优惠后157.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价184.9元/月 → 优惠后184.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价212.9元/月 → 优惠后212.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/路由器
南充市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,两个入口都行,看你平时用哪个顺手。我那天是在微信里直接搜的”多速天下”,进去之后界面还算清楚。
第二步,进去之后选南充市的宽带套餐。这里要留意一下,西充县归南充管,选城市的时候认准南充,别手滑选到别的市去了,不然套餐对不上。
第三步,把地址、联系方式这些信息填好提交下单,之后运营商那边会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步我觉得挺关键的,电话里问清楚再定,别急着答应。
第四步,确认好了师傅会上门安装,都是先安装、后付费,装完能用再给钱,这一点对新手来说比较踏实,不用担心钱交了就没人管。
我表弟那次装,从下单到师傅上门大概隔了两天,多扶镇那边师傅是从县城过去的,布线、调试一套下来一个多小时。他是去年装的,当时也是1000M的档位。
怎么选宽带?
西充这边这几个档位速率都是1000Mbps,所以选哪个,主要不是看网速,而是看你手机套餐那部分的通话和流量够不够用,还有副卡要几张。
一个人住、平时就刷刷手机看看剧的,套餐一那个87.8元档,600分钟通话加60GB流量,基本够用,副卡能带两张。
两口之家或者家里有老人小孩的,可以往套餐三、套餐四看。套餐三是1000分钟通话、100GB流量,136.8元,副卡能带三张;套餐四是1300分钟、110GB流量,157.8元,副卡能带四张。这两档算是中间位置,不算太贵也不算太紧。
家里人多、好几个手机号都想并进来的,套餐五和套餐六更合适。套餐五184.9元,1500分钟通话、130GB流量,副卡五张;套餐六212.9元,2000分钟通话、150GB流量,副卡也是五张。我舅舅家六口人,去年办的就是这种大档位,一家人手机号都挂上去,省得各交各的。
有一点得说清楚,这几个档位的安装费都是200元,合约期和优惠期都是3年,合约期内不能拆机。所以选之前先想好,这三年你是不是稳定在西充住,别到时候搬家了想拆又拆不了。
避坑指南
第一个坑,只看月租不看合约期。我邻居张姐2022年装宽带,业务员跟她说月租便宜,她也没细问,后来才知道签了三年,第二年她儿子去南充市区上班,家里想拆机,一算违约金比剩下的月租还高,只能硬着头皮交完。所以签之前一定要问清楚合约几年,中途拆机怎么算。
第二个坑,把优惠期和合约期搞混。这两个不是一回事。合约期是你不能随便拆机的时间,优惠期是资费按这个价走的时间。西充这几个档位两个都是3年,到期后按运营商当时的新政策续约,续约价可能会变,心里要有数。
第三个坑,光听电话里报价,不核对账单。我帮家里换的时候,特意让业务员把资费和速率再确认了一遍,装好之后又登录移动官方APP对了一下账单和套餐信息,确认没问题才放心。建议大家也养成这个习惯,装完自己对一遍。
第四个坑,设备的事不问清楚。这几个档位都写着光猫、机顶盒、路由器,但具体给几样、路由器是什么型号,不同小区可能不太一样。我表弟那次装,师傅上门带了光猫和机顶盒,路由器是他自己之前买的。装之前问一句,省得到时候缺东西还得再跑一趟。
第五个坑,老宽带没处理干净就装新的。我妈那个老宽带当时还有几个月才到期,我是先打电话问清楚老套餐怎么退、有没有尾款,再办的新装,不然两边同时扣费就亏了。
常见问题
Q:西充县下面的乡镇能不能装?
A:能。前面说的那些街道、镇、乡都在覆盖范围内,包括多扶镇、义兴镇、双凤镇这些。不过具体到某个村某栋楼,还是得让工作人员查一下宽带资源,有的老房子线路要重新布。
Q:下单之后多久能装?
A:我了解的情况是,一般下单后工作人员先查资源,确认能装就约时间,快的话两三天,赶上装宽带的高峰期可能会慢一点。我表弟那次是隔了两天。
Q:三年合约是不是太长了,中途想换怎么办?
A:合约期内拆机一般有违约金,具体多少得看当时的政策。所以办之前先想清楚自己这三年稳不稳定。如果只是短住,可以考虑问问有没有别的灵活点的方案,别硬签。
Q:副卡要不要另外交钱?
A:这几个档位的副卡数量不一样,套餐一带两张,套餐五、套餐六带五张,资料上写的是不额外收费,但具体还是以业务员实际沟通为准,办的时候问一句。
Q:资费以后会不会变?
A:优惠期内按优惠价走,优惠期到了之后按运营商当时的新政策续约,可能会调整。这不是西充特有的,各地都差不多,心里有个预期就行。
Q:首月怎么算钱?
A:有的按天算,有的整月算,每个地方执行不太一样,这个得跟业务员确认清楚,别到时候账单出来对不上。
我把西充这几个档位对着我家的情况捋了一遍,后给我妈选的是套餐三,136.8元那档,主要是她和我爸两个手机号都要用,100GB流量和1000分钟通话够他们折腾,副卡还能给我妹挂一张。装完那天师傅测了下速率,下载能跑到900多M,晚上看剧不卡了,我妈挺满意。说到底,装宽带这事没什么玄乎的,把自己的需求列清楚,合约、资费、设备这三样问明白,剩下的就是选个自己觉得合适的档位,别被一时的低价晃了眼。
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