上个月帮住在河东区中山门附近的表姐看宽带，她家原来那条网用了快四年，一到晚上八点就卡得刷不出视频，孩子上网课老师的声音断断续续，她打电话问客服，客服说线路没问题，让她重启路由器。重启了三次还是老样子。后来找人上门一测，说是老小区楼道里的线太旧了，光猫也是几年前的老款，跑不满现在的带宽。这事让我意识到，很多人不是不愿意换宽带，是根本不知道自己家能装什么、装了之后钱花在哪。
河东区这边的情况我算是摸得比较清楚了。移动的宽带在河东区所有街道都能装，像大王庄街道、大直沽街道、中山门街道、富民路街道、二号桥街道、春华街道、唐家口街道、常州道街道、上杭路街道、东新街道、鲁山道街道、天津铁厂街道、向阳楼街道，这些地方都在覆盖范围内。表姐家在中山门，师傅上门的时候说这片老小区装的人不少，楼道里的分线箱基本都通了。我另一个朋友住在二号桥金地那边的新小区，也是同一个月装的，前后差了不到一周就都装好了。所以河东区不用太担心覆盖问题，主要看楼道有没有资源，下单后工作人员会先查一遍。
正规办理渠道实测
我自己前后折腾过几次，把能走的渠道都试了一遍，说几个真实感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP能查到，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打10086，跟客服说我要新装宽带，地址报清楚，比如天津市河东区某某小区几号楼几单元，让客服查一下能不能装，把套餐报给你，预约上门。客服会告知到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：369元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从+IPTV或爱家TV二选一 + 安防权益或康养权益二选一
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后149元/月（原价149元/月）
- 安装费：369元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从+IPTV或爱家TV二选一 + 安防权益或康养权益二选一
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后159元/月（原价159元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主二从+IPTV或爱家TV二选一 + 安防权益或康养权益二选一 + 300M二宽
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主二从+IPTV或爱家TV二选一 + 安防权益或康养权益二选一 + 500M二宽
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后239元/月（原价239元/月）
- 安装费：499元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主二从+IPTV+爱家TV + 安防权益+康养权益+500M二宽
套餐六: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：优惠后299元/月（原价299元/月）
- 安装费：499元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主二从+IPTV+爱家TV + 安防权益+康养权益+500M二宽
天津市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个渠道都能进，看自己习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应的城市，天津，然后挑自己家那片能装的宽带套餐。河东区的选项都在里面，按小区或者街道选就行。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，不会让你稀里糊涂就定了。
第四步，专业师傅上门安装。先安装、后付费，装完测好速再给钱，安全无忧。表姐那次是周六上午下的单，周日中午师傅就来了，前后不到俩小时搞定。
怎么选宽带?
表姐家三口人，两个大人一个上小学的孩子，手机加起来四台，平板一台，电视一台，还有孩子的学习机。她一开始想选139元那档，我说你先数数家里几个设备，再看看平时都干啥。后来她选了159元那档，主要是因为带了个300M的二宽，她说想在卧室再拉一条，客厅的电视和孩子的网课分开跑，互不干扰。
选宽带这事我一般让人从三个角度想。
一是家里几口人、几台设备。两口之家、平时就刷刷手机看看剧，1000M的入门档完全够用，139或者149都能跑。但如果家里有孩子上网课、大人同时开视频会议、再加上电视挂着，那就得往上看看带宽和设备的搭配了。
二是要不要二宽。河东区有些户型比较大，或者客厅和卧室隔得远，一条宽带穿墙过去信号衰减得厉害。套餐三里带300M二宽，套餐四带500M二宽，这种就适合需要两条线分开跑的家庭。表姐选的就是带二宽的，她说卧室那条专门给孩子用，晚上大人看电视就不抢网了。
三是设备怎么搭。这几个套餐都是FTTR，主一从或者主二从。FTTR说白了就是光纤直接进到屋里，主光猫加从光猫，比传统的路由中继稳定不少。主一从适合八九十平以内的户型，主二从适合一百二以上的大户型或者复式。IPTV和爱家TV二选一，家里有老人爱看电视的，这个挺实用。安防权益和康养权益也是二选一，看家里更看重哪块。
1500M那档299元的，适合对速率有硬需求的人，比如在家做剪辑、跑NAS、或者家里设备特别多的。普通家庭其实1000M就过剩了，没必要硬上。
避坑指南
第一个坑，合约期。这几个套餐合约期都是3年，合约期内不能拆机。我有个同事前年装宽带没看合约期，后来工作调动要搬家，结果违约金交了小一千。所以下单之前一定问清楚，自己未来三年会不会搬家、会不会换城市。如果有可能变动，就提前跟工作人员确认好拆机政策。
第二个坑，安装费。139和149这两档安装费是369元，159和199是399元，239和299是499元。这个钱是装的时候一次性交的，不是每个月扣。有些人看到月费便宜就冲了，没算安装费这笔。表姐那次是399的安装费，她说师傅布线走了明线，用了差不多三十米光纤，这个价格她觉得还行。
第三个坑，首月收费。首月有可能是免费、有可能是全价、也有可能按天计费，这个以业务员实际沟通为准。我另一个朋友装的时候以为是首月免费，结果账单出来发现是按天算的，虽然钱不多，但心里别扭。下单时问一句首月怎么收，能省掉很多后续的扯皮。
第四个坑，副卡。套餐一能加3张免费副卡，套餐二到套餐六是4张免费。家里人多的话，副卡能省不少月租。但要注意副卡是不是真的免费，有些是前几个月免费后面开始收，这个也要问清楚。
第五个坑，优惠期结束之后怎么办。这几个套餐优惠期都是3年，到期后按照运营商新政策续约。也就是说三年后资费可能会变，不是一直锁死在这个价格。心里有个数就行，别到时候觉得被坑了。
常见问题
Q：河东区老小区能装吗？
A：能装，但要看楼道有没有资源。下单后工作人员会先查覆盖，查完会告诉你结果。表姐家就是九十年代的老小区，照样装了，就是布线的时候师傅多花了点时间。
Q：1000M和1500M差在哪？
A：差在速率上限。1000M跑满大概每秒125MB左右，1500M能到每秒180MB往上。但实际体验差别没那么大，除非你天天传大文件或者家里设备特别多，不然1000M足够用。
Q：FTTR是什么，和普通路由器有啥区别？
A：FTTR是光纤到房间，主光猫接光纤，从光猫放在别的房间，中间用光纤连，比普通路由器的无线中继稳定。大户型、承重墙多的房子，FTTR的优势比较明显。
Q：先装后付是真的吗？
A：是的，师傅上门装好、测完速，确认没问题了再付费。不是先交钱再等人来。
Q：IPTV和爱家TV选哪个？
A：看家里习惯。IPTV频道多、直播稳，适合老人。爱家TV点播内容多，适合年轻人。二选一，选一个自己用得上的就行。
Q：二宽是什么，有必要吗？
A：二宽就是在主宽带之外再拉一条独立宽带。套餐三带300M二宽，套餐四到六带500M二宽。家里面积大、设备多、或者想把工作和娱乐分开的，二宽比较实用。小户型、设备少的，一条就够。
Q：合约期内真的不能拆吗？
A：合约期内拆机一般要交违约金，具体金额看合同。所以签之前想清楚未来三年的居住计划，别冲动。
河东区这边装宽带的人其实挺多的，我打听了一下，光是中山门和二号桥这两片，近装移动宽带的就有不少。大家在意的还是资费透明不透明、装完稳不稳定。表姐家装完到现在一个多月，她说晚上八点那个卡顿的毛病没了，孩子上网课也不用把手机热点开着了。她家选的是159元那档，算上安装费399，第一年摊下来每个月大概190出头，比她原来那条老宽带贵了几十块，但体验确实不一样。选宽带这事，说白了就是把自己的需求列清楚，再对着套餐一条条比，别光看月费便宜就下手。
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