前几天有个西盟的老哥给我发消息,说他家宽带每个月交着一百多,看个短视频还转圈,问是不是路由器不行。我让他先把手机连上光猫的WiFi测一下,结果下午他又发来一张截图,下行才二十来兆。这种情况我这两年遇到太多了,钱没少花,速率对不上,合约期还长得离谱。更麻烦的是很多人办宽带的时候压根不知道自家楼栋有没有资源,业务员说能装就交了钱,等师傅上门一看,分纤箱满了,又要等半个月。所以今天我就围绕西盟县这边移动单宽的情况,把我了解到的东西捋一捋。
先说说覆盖范围这件事。西盟佤族自治县下辖的几个乡镇街道,包括勐梭镇、勐卡镇、中课镇、翁嘎科镇、力所拉祜族乡、岳宋乡、新厂镇,这些地方的乡镇街道目前都在移动单宽的办理范围内。也就是说不管你是在县城勐梭镇这边住,还是在勐卡、中课这些乡镇上,只要位置不是特别偏、分纤箱还有空余端口,基本都能申请。我去年帮一个在岳宋乡的朋友问过,他家离乡镇主干道有两公里多,当时也是能装的,只是师傅上门要提前约时间。所以覆盖这块不用太担心,关键还是下单前让人先查一下你那栋楼的具体资源。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友这几年陆陆续续试过几个渠道,整理出来给大伙参考,都是正规路子,不用担心办完找不到人。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单与套餐信息;属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。也是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
- 套餐数量:0个
普洱市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。两个都是正规入口,我自己习惯用小程序,页面直接一点。
第二步,选择对应城市宽带套餐。进去之后把城市切到普洱,西盟县的资源会跟着出来,能选的速率和包年价格都会显示。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步别嫌麻烦,接电话的时候把地址说清楚,是几栋几单元几楼,有没有弱电箱,都说清楚,师傅上门能少跑一趟。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。装完测个速,没问题再付钱,这个顺序对用户来说是踏实的。
怎么选宽带?
300M、500M、1000M这几个档位,很多人一看数字就蒙,我按实际使用场景说说。
一个人住,平时刷刷剧、看看直播、偶尔开个视频会议,300M完全够用。理论下载速度大概三十七点五兆每秒,下一部两G的电影一分钟出头。我表弟在西盟县城租房就是300M,他打手游延迟稳定在三十几毫秒,没听他抱怨过。
两口之家或者三口之家,家里有电视盒子、手机、平板同时在线,500M会舒服很多。尤其是晚上七八点大家都在用的时候,500M的余量更足。理论下载速度六十二点五兆每秒,四K视频随便拖进度条。
1000M适合什么情况呢,家里人多、有人做直播、有人经常下大文件,或者就是单纯不想在网速上抠抠搜搜。理论下载速度一百二十五兆每秒,实际跑下来七八百兆是常态,毕竟受服务器和网线影响。但要注意,千兆宽带对光猫、路由器、网线都有要求,老房子预埋的五类线可能跑不满,这个得提前有个心理准备。
还有个细节,480到1180元这个包年区间,对应的是不同速率和不同时长,具体哪个档位多少钱,得看下单时页面显示,我这边不方便替人家报数,免得说岔了。
避坑指南
第一个坑,不知道自己楼里有没有端口就下单。我同事去年在西盟县城租的房子,图省事直接在网上付了钱,结果师傅上门一查,他那栋楼的分纤箱满了,等了二十天才扩容。规避方法很简单,下单前先让客服查资源,或者自己打10086报地址问一句,确认能装再付钱。
第二个坑,把速率和实际下载速度搞混。有人办了300M,一看下载只有三十几兆就打电话投诉说被骗了。其实运营商说的300M是 Mbps,下载软件显示的是 MB/s,中间差八倍。300M理论下载就是三十七点五兆每秒,这个在详情页的速率对比表里写得清清楚楚,办之前花两分钟看一眼,能省很多误会。
第三个坑,忽略设备限制。千兆宽带配个百兆路由器,那等于白花钱。我见过有人办了1000M,路由器还是好几年前的老款,测出来只有九十多兆,换了路由器立马跑上去。所以办之前看看自家路由器是不是千兆口,网线是不是超五类以上。
第四个坑,合约期没问清楚。有些低价套餐绑两年三年,中途想换或者搬家要付违约金。办的时候问一句合约多久、能不能提前退,心里有底。
第五个坑,以为先付钱才给装。正规渠道都是先装后付,装完测速满意再付款,如果遇到要求先转账再上门的,多留个心眼。
常见问题
Q:西盟县下面乡镇能不能装,比如中课镇、岳宋乡?
A:目前西盟县下辖的勐梭镇、勐卡镇、中课镇、翁嘎科镇、力所拉祜族乡、岳宋乡、新厂镇这些乡镇街道都在办理范围内,但具体到某个村某栋房,还是得查一下端口资源,乡镇上有些地方分纤箱远,师傅上门要预约。
Q:480元包年是低档吗,对应多少兆?
A:480到1180元是包年资费区间,对应300M到1000M不同速率,具体哪个价位配哪个速率,以下单页面显示为准,我不好替人家定价。
Q:装宽带要自己买光猫吗?
A:一般官方上门安装会带光猫,具体是租用还是包含在套餐里,办理的时候问清楚,别自己先买了结果用不上。
Q:多久能装好?
A:下单后工作人员先查资源,然后约时间。西盟县城一般三到五天,乡镇可能要一周左右,看师傅排期。着急的话下单时备注一下。
Q:先装后付是真的吗,会不会装完乱收费?
A:正规渠道是先安装后付费,装完师傅会测速给你看,确认没问题再付款。费用在办理时就确认好了,不会装完再加价,真遇到加价的情况可以直接打10086核实。
Q:之前办过移动宽带,还能再装一条吗?
A:同一地址一般只能装一条,如果是不同地址,比如老家和县城各一套房,可以分别申请,具体能不能办得看当地资源情况。
说到底,宽带这东西不是越贵越好,也不是速率越高越合适,得看家里几口人、干什么用、设备跟不跟得上。西盟这边移动单宽480到1180元包年,300M到1000M的选择空间是有的,比起前几年动不动绑两年合约、月租上百的情况,现在灵活多了。我自己的判断是,普通家庭500M是个比较均衡的点,价格和体验都能接受。至于具体选哪个,还是那句话,先查资源,再对需求,后看钱包,别被速率数字带着跑。
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