上个月帮家里处理宽带的事，跑了三趟营业厅，打了四通电话，才把这里面的门道摸清楚。起因很简单，我家那条宽带用了快六年，当时办的是某个看着便宜的组合，结果每个月账单出来都对不上，问客服说是”活动到期自动恢复原价”，翻出当年签的单子才发现小字写着优惠期12个月。后来又遇到一次晚上八点看视频一直转圈，师傅上门一测，说线路没问题，是套餐速率本身就不高，家里三台电视两部手机一台电脑同时用，根本扛不住。
这两件事凑一块，我就想着重新弄一条，前提是不换号，我这个移动号码从2013年用到现在，绑了一堆东西，换号成本太高。于是开始研究老号码加装宽带这条路子。折腾了一圈发现，中山这边针对存量老用户确实有加装宽带的档位，而且小榄镇这边覆盖没什么问题。
先把覆盖这件事说清楚，免得有人白忙活。这次了解到的政策范围是落到小榄镇这一级的，也就是说小榄镇下面的新市、沙口、东区、北区、竹源、永宁、九洲基、绩东一、绩东二、绩西、埒西一、埒西二、联丰、盛丰、宝丰、同乐、同茂、裕民、高沙、兆龙、益隆、坦背、利生、白鲤、太平、胜龙、新胜、东升这些社区和村，都在可办理的范围内。我住在绩东二这边，当时工作人员查了下资源，说楼道里已经有移动的箱子，直接拉线就行，不用重新打孔。这一点挺关键，老小区有些楼栋端口满了，得等扩容，我楼下邻居去年就等了大半个月。
正规办理渠道实测
我自己挨个试了一遍，把这几个口子记下来，省得你们再一个个问。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我走的是客服电话加小程序这条线。10月3号打的10086，客服问了我地址和号码，说资源没问题，让我去小程序里挑档位。整个过程没有让我交什么预付款，是先装后付的形式，装完师傅现场确认了才走账。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐费用 + 30元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐费用 + 1元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐费用 + 0元/月（即免费加装）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR光猫一主一从
中山市移动宽带安装流程
我自己走完的流程，拆成四步，基本照着做就行。
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都能进。我当时是在小程序里看的，页面上的档位写得比较清楚。
第二步，进去之后先选城市，中山要选对，不然出来的套餐对不上。选完城市再挑对应的速率档位，300M、1000M、2000M这三档都在里面。
第三步，把姓名、地址、联系电话这些信息填好提交下单。提交完不用自己催，运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，顺便再确认一次地址能不能装。我那次是当天下午就接到了电话，前后隔了不到三个小时。
第四步，约时间，师傅上门安装调试。我约的是周六上午，师傅九点半到的，从拉线到测速大概四十分钟。这里说一下，是先安装、后付费，装完确认没问题才走账，这点比先交钱再等装要踏实。
怎么选宽带?
我把自己踩过的判断逻辑整理了一下，按需求走，别按价格走。
家里就一两个人，平时刷手机、看看剧、偶尔开个视频会，300M那档够用。30块钱一个月加在老号码上，合约一年，试错成本低。但如果你家有两台以上电视同时播4K，还挂着NAS或者经常下大文件，300M会在晚高峰顶不住，我家之前就是这样。
1000M这档比较微妙，加1元一个月，安装费100，合约两年。条件是老号码原套餐在129到198元之间。这个档位适合三口之家，两台电视、几台手机、一台电脑同时在线，晚上不会互相抢带宽。我后选的就是这档，实测下载稳定在八九百兆。
2000M那档是给原套餐199元及以上的用户准备的，加0元，但安装费399，合约三年，配的是FTTR光猫一主一从。这东西的好处是光纤直接进房间，穿墙衰减小，适合大平层或者复式。但我得提醒一句，想跑满2000M，你家里的路由器和网线得跟上，老款千兆口路由器插上去也就跑个九百多，等于白搭。而且三年合约不短，中途搬家或者换号都麻烦。
所以我的建议顺序是：先看自己老号码原套餐落在哪个区间，这是硬门槛，不是你想选哪档就选哪档。再看家里几口人几台设备。后看合约期能不能接受。
避坑指南
说几个我实际碰到或者身边人踩过的坑。
第一个坑，只看月租不看合约期。我表哥2024年在别的地方办过一条，月租看着划算，结果合约两年，他半年后换工作要搬家，拆机被告知要补违约金，算下来比月租省的钱还多。300M那档合约一年，1000M是两年，2000M是三年，办之前先想清楚未来这段时间会不会动。
第二个坑，把”优惠期”和”合约期”当成一回事。这两个不是同一个东西。比如1000M那档，合约两年、优惠两年，两年后按运营商当时的新政策续约，不一定是现在的价格。300M和2000M写的是长期优惠，合约期内不能拆机，优惠到期后自动续约。这些细节办之前问清楚，别等账单变了才反应过来。
第三个坑，老号码套餐档位对不上还硬办。300M对应的是原套餐59到119元的用户，1000M对应129到198元，2000M对应199元及以上。有人拿着59元的套餐想直接上2000M，那是走不通的，中间得先调整主套餐，又是一笔账。
第四个坑，忽略安装费差异。1000M和300M都是100元安装调试费，2000M是399元。别只盯着月租加多少钱，把安装费摊进去算总账。
第五个坑，贪图来路不明的渠道。有些群里发的那种”超低价代办”，资质说不清楚，出了问题找不到人。正规的口子就是官方APP、官方小程序、10086，以及有授权资质的代理商渠道，账单能在官方APP里查到才算数。
第六个坑，光猫和路由器混着说。光猫是运营商配的，路由器是你自己的。2000M那档配的是FTTR一主一从，如果还是1000M那档，光猫是普通款，你想跑满速得自己换带2.5G口的路由器。这一笔钱别漏算。
常见问题
Q：老号码不想换，能直接加装吗？
A：可以，这就是存量加装宽带的意思。号码不动，在原套餐基础上加宽带，费用是原套餐费加上宽带的月费。前提是你的原套餐档位落在对应区间内。
Q：合约期内真的不能拆机吗？
A：合约期内拆机一般是要补违约金的，具体多少以当时签的协议为准。所以选档位的时候把合约年限一起考虑进去，别只看月租。
Q：安装要等多久？
A：看资源情况。我这边的经验是，下单后当天就有人联系，约时间一般两三天内能排上。如果楼栋端口满了需要扩容，时间会拉长，这个提前问清楚。
Q：安装费是给师傅现金吗？
A：不是，走的是官方账，装完确认之后才计费。整个过程是先安装、后付费。
Q：光猫要押金吗，退网要还吗？
A：设备是运营商提供的，退网的时候一般要归还，具体以办理时的说明为准。装机的时候问一句师傅，心里有数。
Q：装完之后怎么确认资费没被改？
A：装完在移动官方APP里查账单和套餐信息，能看到宽带这一项挂在你号码下面，月费多少一目了然。我装完第二天就查了，跟下单时说的一致。
Q：2000M是不是必须的？
A：不是。大部分人用不上。除非你家面积大、设备多、有内网传输需求，否则1000M那档的性价比更实在。
Q：小榄镇下面村子也能装吗？
A：新市、沙口、东区、北区、竹源、永宁、九洲基、绩东一、绩东二、绩西、埒西一、埒西二、联丰、盛丰、宝丰、同乐、同茂、裕民、高沙、兆龙、益隆、坦背、利生、白鲤、太平、胜龙、新胜、东升这些都在范围内，但具体到某一栋楼还得查端口资源，不能一概而论。
说说我自己的判断。宽带这东西，选贵的不一定对，选对档位才是省钱的开始。我这次从开始了解到装完，前后花了六天，其中三天是在纠结选哪档。现在回头看，先把老号码原套餐档位查清楚这一步能省掉一半时间。至于速度，我这几天测下来，晚上八点到十点这个高峰段，1000M那档的实测下载在830到910兆之间波动，上传在90兆上下，比我家之前那条稳得多。数据摆在这，值不值，自己算。
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