去年冬天帮我妈换宽带，问了三家，报的价没一家能对上。有说送路由器的，结果装完才知道路由器要押金；有说月租39的，细问才发现得绑两张手机卡，合约两年，中途想拆还得补钱。从那以后我养成了一个习惯，办宽带之前先把“两年一共掏多少”算明白，再决定要不要签字。前阵子我表弟在永川租了套房子，房东不管宽带，他自己折腾了一圈，后选的是广电的单宽带，300M，两年480块，10月下旬装的。我全程跟着看了一遍，把过程记下来，给同样在永川、不想被套餐绕晕的人一个参考。
先把范围说清楚，免得白忙活。广电这条线在永川的覆盖是做到乡镇街道一级的，也就是说永川区下面所有乡镇街道都能报装，不分城区还是乡镇。城区这边，中山路街道、胜利路街道、南大街街道、茶山竹海街道、大安街道、卫星湖街道、陈食街道，都在范围里。乡镇那边也一样，青峰镇、金龙镇、临江镇、何埂镇、松溉镇、仙龙镇、吉安镇、五间镇、来苏镇、宝峰镇、双石镇、红炉镇、永荣镇、三教镇、板桥镇、朱沱镇，一个都没落下。我表弟那房子在朱沱镇上，老小区的楼梯房，一开始他还担心乡镇上不给装，结果报完地址第二天就有人打电话来约时间，比他想得快。
正规办理渠道实测
渠道这块我按自己实际走过的顺序说，都是能查到的正规路子：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我表弟走的是电话那条，10099打过去，客服问了小区名字和楼栋号，当场查了端口，说能装，然后把资费念了一遍，让他去小程序里挑套餐下单。整个过程十来分钟，没有反复拉扯。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：480元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 设备：光猫
重庆市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个都能进，看哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，把定位切到重庆，再找到永川对应的宽带套餐，别选错区县，选错了后面核对起来麻烦。
第三步，填地址、联系人、身份证信息，提交下单。提交完不用一直盯着，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认两件事：装多大速率，安装这块收不收钱。这一步建议把电话里说的内容记一下，跟页面上的信息对一对。
第四步，师傅上门。永川这边是就近派单，我表弟那次是下单第二天下午来的，从镇上派的人。穿工装、带工牌，光猫自带，不用另外买。线走的是明线，沿着踢脚线钉的，钻了两个孔，走的时候把灰扫了。装完当场测速，能跑到两百八九，师傅说晚上高峰会掉一点，属于正常。付款是在装通之后，先装后付，不用担心人没来钱先走。
怎么选宽带?
选宽带这件事，我一般先看家里几口人、几台设备，再看平时干什么，后才看价格。
一个人住、手机加一台电脑，平时刷视频、开视频会，300M完全够用。我表弟就是这种情况，他一个人住，晚上打打游戏看看剧，300M没卡过。两口之家、晚上同时开两个视频，300M也扛得住。但如果是四五口人，客厅电视挂着4K，卧室有人打网游，书房还有人下东西，那就得往上加档，别硬扛。
还有一个容易被忽略的点：你家的路由器。300M的宽带配个百兆口的老路由器，跑出来只有九十多，你会以为是宽带的问题。我2024年就踩过这个坑，折腾了半天换线换口，后发现是路由器LAN口只有百兆。换了个千兆口的路由器，速度立马就上去了。
再就是单宽带和融合的选择。不想动手机号、不想签一堆附加协议的，单宽带省心，账单一笔一笔清清楚楚。家里人本来就在用广电手机卡的，可以问问有没有搭配的方案，但别为了省那点钱把自己套进不需要的东西里。
避坑指南
坑一，只看月费不看总支出。有些套餐报的是“每月XX元”，听着便宜，加上安装费、设备押金、合约期内的调价，两年下来不一定少。我习惯把所有钱折算成“两年一共多少”，480块两年就是480，安装费0元，光猫不额外收，这个账很好算。
坑二，合约期没问清楚。这条宽带合约是24个月，也就是说两年内拆机，很可能要按剩余月份补钱。租房的人尤其要注意，签之前先想好自己会不会住满两年。我表弟是先跟房东确认了至少住两年才办的，不然他也不敢签。
坑三，把优惠当成长期价格。优惠是两年期的，到期之后按当时的政策续约，不是一直480。这一点客服会说明，但很多人没听进去。我建议到期前一个月自己去官方APP上看一眼当期资费，别等到扣费了才发现变了。
坑四，非正规渠道收押金。有人上门说能装，先收两百押金，装完人就找不着了。正规渠道是先装后付，装通了才付款，而且是付到官方账上，不会让师傅私下收。遇到要先交钱的，直接打住。
坑五，老房子暗线老化。永川城区有些房子年头不短，墙里的网线是当年装修埋的五类线，跑300M问题不大，但接口氧化了会掉速。装之前可以让师傅测一下线，不行就走明线，别硬用老线。
坑六，测速时间选得不对。晚上八点到十点是用网高峰，测出来偏低很正常，别急着投诉。想看清楚实际速率，挑上午或者下午测，用有线连着测，别用手机WiFi测完就下结论。
常见问题
Q：300M到底是300兆比特还是300兆字节？
A：是300Mbps，换算成下载速度大概三十多兆每秒。下一个2G的游戏安装包，理想状态下六七分钟，实际会慢一点，这属于正常波动。
Q：两年480，是不是还有别的费用藏着？
A：这条套餐里，安装费是0元，光猫自带不额外买，两年480就是全部支出。但如果你家原来的墙内线坏了要重新布线，或者需要加长线，那种属于额外施工，装之前问清楚师傅。
Q：乡镇上真的能装吗，会不会拖着不来？
A：永川是乡镇街道全覆盖，朱沱、三教、板桥这些镇都能报。实际快慢看当地片区的施工排期，我表弟在朱沱镇，第二天就上门了。报装的时候把地址写详细，几组几栋几单元写清楚，能省一轮电话确认。
Q：合约期内我要搬家怎么办？
A：24个月合约，中途拆机一般要按规则处理，可能涉及补缴。搬家前先打10099问清楚能不能移机、移机收不收钱、新地址在不在覆盖范围，别自己先拆了设备。
Q：光猫要不要自己买？
A：这条套餐里含光猫，不用额外买。但路由器得自己准备，想要WiFi跑满300M，路由器的WAN口和LAN口都得是千兆的，别拿多年前的老设备凑合。
Q：装完多久能用？
A：师傅装通、测速、登记完，当场就能上网。账单一般次月开始计，官方APP里能查到套餐信息和账期，装完记得登进去核一眼，名字、地址、速率对不对。
这两年我帮身边人看过不下十次宽带，发现真正让人后悔的从来不是速率不够，而是办之前没把合约、总价、覆盖这三件事问透。480块两年这个价位，在永川属于把账算得很直白的那一类，适合不想折腾、只想安安静静上网的人。至于划不划算，拿你家现在两年的宽带支出摆在一起比一比，数字自己会说话。
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